Eccellenzadonna Omdömen 

Premetto che la tempestivitá delle risposte via email è eccellente, rispondono immediatamente a qualunque ora, anche di sera...mi chiedo che orari faccia il servizio al cliente. Il prodotto, purtroppo non è altrettanto buono. Gli stivali sono presentati sul sito come in pelle/cuoio. Prima dell'acquisto avevo inoltre chiesto espressamente che fossero in pelle/cuoio e non in nabuk. Ho anche chiesto di non aggiungere il bordino superiore e mi hanno risposto che il modello, cosí come lo volevo era immediatamente disponibile. Dopo averli ricevuti, il materiale mi è sembrato non corrispondere a quanto mi aspettavo e ho chiesto il reso. Il venditore mi ha risposto che il prodotto sarebbe personalizzato e quindi non restituibile, proponendomi comunque di rispedirlo affinché fosse il venditore stesso a verificarne la conformità, con la possibilità che le spese di spedizione restassero a mio carico. Mi chiedo come possa considerarsi personalizzato un prodotto immediatamente disponibile... La controversia è tuttora in corso. Aggiorneró la mia recensione nei prossimi giorni

Per adesso la mia esperienza è negativa! Ho acquistato un paio di sandali che sono arrivati di un colore che non corrisponde alla foto. Ho chiesto da svariati giorni il cambio con un altro paio di ciabatte e ancora non ho ricevuto l'etichetta per il reso. Visto che il cambio può essere effettuato entro 30 giorni gradirei una risposta più celere per poter effettuare quanto richiesto. Grazie...

Primo ordine su Eccellenza Donna. Dopo un po' di pazienza,sia da parte mia che dello staff,sono arrivati a casa i miei stivali color malva (sul sito,c'è scritto viola) ,perfettamente corrispondenti alla foto,di qualità,nella scelta del materiale e nella lavorazione. Sono contenta che i loro fori siano solo decorativi. Questo significa che sono anche protettivi,aspetto altrettanto importante. Grazie a tutti.

Azienda estremamente disponibile. Ho acquistato un paio di stivaletti donna che avevano un problema con cursori degli zip : contattata l' azienda li hanno fatti rispedire indietro, hanno sostituito i cursori e rinviato le calzature. Il corriere ha impiegato qualche giorno in piu' , ma era dicembre e quindi comprensibilissimo.

Come promesso, sono pronta a modificare la mia recensione. Gli stivali sono arrivati, qualità discreta. Esperienza non del tutto positiva per mancanza di chiarezza e di organizzazione da parte di EccellenzaDonna. Ad ogni modo, felice di averli ricevuti.

Stivali stupendi ottimo rapporto qualità prezzo 😍compro spesso perché è un azienda che merita

Ho avuto la possibilità di personalizzare il colore del modello scelto. Sono state recapitate in una sola settimana: ottima fattura, perfette e, approfittando dello sconto per il primo acquisto, anche ad un prezzo concorrenziale.
Facile comunicare con l'azienda tramite mail e messaggi WhatsApp.

Ho effettuato un ordine il 9 ottobre,mai più sentiti. Li ho contattati,mi hanno risposto che avrebbero verificato e sono spariti. Ricontattati da me hanno risposto che c'erano stati dei ritardi,poi non hanno più risposto né su WhatsApp né al telefono. Direi che è il caso di non fidarsi .

Comprato lo stivaletto modello ROMA, in vera pelle con lavorazione di qualità tutta italiana. Calza a pennello e indossato è ancora più bello che da foto. Non conoscevo l'azienda che è risultata essere molto seria e disponibile alle mie esigenze, sicuramente comprerò ancora!

Ho fatto un’ordine che ad oggi non è mai arrivato…. Mi hanno scritto che mi sarebbe stato consegnato oggi ma cosí non è stato, ho scritto una mail e su wapp per avere quanto meno un numero di tracking per vedere se effettivamente questo ordine che ho pagato era in transito ma nulla, ho chiamato e nessuna risposta! Sconsiglio vivamente!

non so come sia la qualità perché dopo un mese di tira e molla i sandali non sono mai arrivati.prima avevo chiesto una modifica, ma poi dopo 20 giorni mi hanno detto prodotto esaurito. lo ordino senza modifica , ma il prodotto non arriva mai, prima dicono di averlo spedito, poi dicono tutt altro. una presa in giro. lo avrei già trovato altrove senza aspettare inutilmente i loro comodi

Ho ordinato 2 paia di stivali, incuriosita dal fatto che in questo sito era disponibile la tg 42, introvabile solitamente nelle calzature da donna. Premetto che ero un po' scettica, terrorizzata dalla paura che si trattasse di un sito farlocco, soprattutto perché dopo lordine ho avuto parecchi problemi col corriere che continuava a rimandarmi alla ditta, sostenendo che il ritardo della spedizione era da imputarsi a lei. In conclusione, sono rimasta piacevolmente stupita della qualità dei prodotti!!! Ottima manifattura, taglie corrette e nn più piccole del dichiarato (come succede con le scarpe cinesi). Penso acquisterò altri prodotti!!!
Mi scuso con l'ufficio clienti se ho messo in discussione la professionalità e serietà della loro azienda...

Ottima comunicazione con il venditore, prodotto arrivato velocemente. Ottima qualità, manifattura eccellente. Assolutamente consigliato.Nadia

Spedizione velocissima e bellissime calzature 😍😍

Stivali arrivati ieri ! Bellissimi !! Comodissimi !

Calzature molto comode. Buon pellame.

Sono felice di avere la possibilità di ringraziare per gli stivali che sono superiori alle mie aspettative. Sono bellissimi, comodissimi e perfettamente fedeli alle foto. Mi sono trovata benissimo e voglio ringraziare molto.

Scarpa morbidissima, comoda e alla moda, anche per chi come me ha il 42 e di solito è dimenticato dalle aziende produttrici! Consigliatissimo

Ho ricevuto in pochissimi giorni il mio ordine, soddisfattissima dell’acquisto ottimo il prodotto . Complimenti