Helt fantastisk service... Jeg bestilte en Onyx Boox 10.3 gen2 og kort efter blev jeg kontakte af eBookReader om hvorvidt det var den korrekte model jeg havde valgt. Da den ikke var på lager endnu pga... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super oplevelse Rigtig fin kundeservice og vejledning Jeg fik svar på alle spørgsmål og fik også flere gode råd i forbindelse med køb af min ebogslæser Kan klart anbefale at kontakte eBookReader... Se mer
Företaget har svarat
Jeg ledte efter en ebookreader med adgang til eReolen og var kommet frem til at det skulle være en Onyx Boox Go 6. Det var hos eBookReader jeg fandt den billigst, hvortil der også følger 3 måneders gr... Se mer
Företaget har svarat
Super god oplevelse hos ebookreader.dk! Hurtig levering og god kommunikation hele vejen igennem. Der var en lille fejl med det cover, jeg modtog, men det blev håndteret virkelig professionelt og... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Specialister i salg af e-bogs læsere og tilbehør
Kontaktuppgifter
Todsbølvej 42, 6360, Tinglev, Danmark
- 60702149
- info@ebookreader.dk
- ebookreader.dk
Svar från eBookReader
Hej Jann,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med hele købsforløbet og levering, det sådan det skal være :)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Super hurtig levering.
Super hurtig levering.
Er meget relevant udvalg til de rigtige priser. Klart Danmarks bedste ebogsbutik
7 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Sebastian,
Tak for din anmeldelse.
Også tak for super-roset med at vi er Danmarks bedste ebogsbutik. Det er noget af en titel, som vi vil forsøge at leve op til :)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
What incredible customer service!!
What incredible customer service! I called because I needed something shipped within short notice, and the service tech was sooo kind and helpful, and I was able to get it within a day.
HUGE THANKS!! Highly recommend!
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hello Anna,
Thank you for your review.
Also thanks for the kind words, am happy to hear you're satisfied with our service and also that we were able to ship it out on short notice :)
Have a great day.
Regards,
eBookReader.dk
Kompetent og hjælpsom
Kompetent, hurtig og hjælpsom support med opsætning.
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Finn,
Tak for din anmeldelse.
Og godt vi kunne yde lidt ekstra mht. opsætning af din ebogslæser. Vi ved ikke alt, men gør gerne en indsats for at få tingene til at fungere :)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
God hjælp til valg af rette model
God hjælp til valg af rette model. God information omkring levering og meget hurtig levering. Godt og seriøst firma.
26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Dennis,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med servicen herfra, ikke mindst hurtig levering, også i denne ferie periode.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
God kundeservice…
God rådgivning i telefonen om hvilken eBookReader der egner sig til mit forbrug.
Hurtig levering efter den er bestilt.
25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre du modtog den hurtig og håber du er glad for din nye ebogslæser.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Super rådgivning og hjælp
Super rådgivning om hvilken model af eBookReader der passer til mit behov inden køb, dernæst hurtig levering ved bestilling, efterfølgende hjælp til opsætning selvom ejeren var på ferie. Jeg kan kun give min bedste anbefaling herfra. Så 5 stjerner er næsten for lidt for alt den service jeg har fået.
29 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Mona,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med dit køb :)
Håber du er glad for ebogslæseren.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Tip-top service!
Skrev til kundeservice Lørdag d. 22/06, angående ventetid på en vare der ikke var på lager. Søndag dagen efter, modtager jeg en yderst venlig respons fra ejeren selv, som endda sidder på ferie, hvori der gives et simpelt og let at forstå overblik over processen (ejer ligger bestilling hos leverandør d. 23/06, leverandør behandler mandag, osv.), så jeg kunne få den omkring Fredag d. 28/06.
Modtog samme dag en mail, hvori der stod, at pakkeriet havde modtaget nogle pakker inden ejen var taget på ferie, som potentielt kunne have den vare jeg var efter. Den var desværre ikke blandt de pakker, og blev derfor afsendt d. 27/08. Blot en dag senere d. 28/06 (som estimeret) er den ankommet i god behold.
Super fed service. Vil helt klart benytte eBookReader igen i fremtiden når der skal opgraderes til en nyere læser eller lign.!
OPDATERING d. 11/02: Her omkring et halvt år efter min oprindelige bestilling, begyndte pennen af opføre sig mærkeligt. Jeg skrev en mail, og vi fik lynhurtigt løst problemet. Stadig tip-top service!
22 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Lucas,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med servicen.
Ja, ferie tid giver altid lidt udfordringer, vi er klar over det haster med de fleste ordre i denne tid.
Og det er godt det lykkedes med at få din afsted indenfor rimelig tid til trods for disse udfordringer.
Tak for din anbefaling og du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Meget hurtig levering
Meget hurtig levering, og god hjælp at hente på hjemmesiden
24 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Jacob,
Mange tak for anmeldelsen.
Det er super at levering har været hurtig og at hjemmesiden har givet nyttig information - så er vi på rette spor.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Super kundeservice
Fantastisk kundeservice der uopfordret ringer og gør obs på problemer med at overholde leveringstid pga problemer hos leverandør med forventet dato for levering (der blev overholdt) og superfin og kompetent service ved tillægsspørgsmål. Varmeste anbefaling herfra 👌☺️
19 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med vores service, til trods for engang i mellem udfordringer.
Vi forsøger altid at overholde det vi oplyser på hjemmesiden, men da vi også er afhængige af andre instanser (f.eks leverandører, transportører) er det ikke altid lige let, men det mindste vi kan gøre er at give besked herom så man er informeret og kan tage stilling derfra.
Tak igen, og rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Hurtig levering
Overskuelig hjemmeside...
Hurtig levering...
Alt er som det skal være..
17 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med forløbet, også at du syntes hjemmesiden er overskueligt. Det er en balancegang mellem overskuelighed og at give nok informationer, men vi forsøger at skabe overblik.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Perfekt oplevelse.
Perfekt oplevelse.
God pris, hurtig afsendelse og modtagelse.
Køb som forventet og uden problemer.
18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med hele 3 ting, pris, hurtig afsendelse og modtagelse.
Så kan man vist ikke gøre det bedre :)
Du ønskes en rigtig god dag,
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Super fin service
Super fin service. Blev ringet op pga et problem med min ordre. Hurtigt og effektivt løst!
13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med servicen trods lidt udfordringer med din ordre.
Tak igen og rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Perfekt!
Super hurtig levering og overkommelige priser.
Skal jeg have en extra Kindle eller tilbehør ved jeg lige hvor jeg skal købe den.
7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Alizia,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med den hurtig levering og endda priserne også.
Og ja, du er altid velkommen skal du bruge en extra Kindle eller tilbehør :)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Hurtig levering
Hurtig levering. Bestilte cover til min Mofibo reader og må desværre konstatere, at kvaliteten ikke kommer op på højde med coveret til min Kindle, men det ændrer ikke på, at leveringen var hurtig.
28 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med den hurtige levering, men måske lidt ærgerligt du ikke er helt tilfreds med coveret.
Der er 14 dages fortrydelsesret på dit cover, så du kan evt. også sende det tilbage igen og finde et andet cover der måske matcher bedre.
Der findes nemlig mange covers af forskellige kvaliteter, materialer, farver, design osv.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Måske er jeg bare gammel men jeg blev…
Måske er jeg bare gammel men jeg blev inderligt skuffet da jeg fik min pakke. Den kom hurtigt, point for det, det var nemt at købe den og hjemmesiden var nem at finde ud af, point der også. Men så stopper stjernerne også.
Jeg købte hos et “100 % dansk firma, der står inde for kvaliteten” og får et produkt uden dansk vejledning, en ebookreader uden mulighed for dansk indstilling og har problemer med at lægge apps på.
Jeg fortryder at have betalt så meget ekstra for en Onyx og ikke bare bestilt en Kindle. Jeg håber jeg lærer den at kende men det er godt nok en hård start.
25 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt du har været tilfreds med den hurtige levering, men lidt en kedelige oplevelse efterfølgende.
Som vi kan forstå det, så er du ikke utilfreds med eBookReader.dk men mere skuffet over din ebogslæser.
Vi er ikke producent af disse ebogslæsere, men vi gør hvad vi kan for at yde så meget service og vejledning som muligt.
Det er ærgerligt du ikke har kontaktet os herom, for så kunne vi havde guidet dig.
Derudover har vi skrevet vores egen dansk opsætningsguide som kan hentes herfra:
https://ebookreader.dk/images/upload/eBookReader%20Onyx%20dansk%20opsætning.pdf
Guiden ligger også inde på alle Onyx produktsider som PDF man kan downloade.
Vedr. dansk på ebogslæseren, så er der dansk på de apps man bruger, f.eks Saxo, eReolen, Mofibo osv. så det vil ikke være et problem.
Til trods for den hårde start - håber vi du får glæde af din ebogslæser.
Du ønskes en god dag :)
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Svar från eBookReader
Hej Betina,
Tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med vores hurtige leveringstid, godt det lykkedes for din ordre.
Du må have en god dag :)
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Hurtigt levering god service.en anelse…
Hurtigt levering god service.en anelse malurt i bægeret deres panserglas er der ikke meget panserglas over.men igen super butik.
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt du er tilfreds med vores service & hurtig levering. Det er vi glade for at høre.
Ang. panserglas, hvis du mener det er noget som er defekt ved selve glasset, så endelig kontakte os, så vi kan kigge nærmere på det :)
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Helt fantastisk niveau af…
Helt fantastisk niveau af servicemindedhed. Levering til aftalt tid og sted. I tillæg er priserne helt skarpe.
Jeg er meget tilfreds!!
24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er super du er tilfreds med vores service og hurtig leveringstid. Sådan skal det være.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Rigtig god kundeservice
Ville give 4,5 stjerner.
Grunden er at det var lidt svært at komme igennem på telefonen - der blev dog ringet tilbage fra butikken.
Leveringen var lige så hurtig som lovet og jeg fik god vejledning under min samtale. Jeg var nødt til at ringe på grund af en usikkerhed om et produkt kunne det, som jeg havde behov for. Det var nemlig ikke tydeligt i produktbeskrivelsen. Derfor de 4,5 og ikke 5 stjerner. Men selve kundebetjeningen får 5 stjerner
14 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från eBookReader
Hej Katia,
Tak for din anmeldelse.
Det er super med din beskrivelse omkring hele salgs forløbet, der hvor vi klarede os godt, og hvor vi klarede os mindre godt.
Det er desværre ikke altid mulighed for at besvare telefonen, pga. andre samtaler, eller pakkeri inden deadline, men vi ringer altid tilbage igen (hvis der ringes uden hemmelig nr.) for vi er klar over mange gange kan det være vigtigt mht. valg af ebogslæser eller med support over tlf.
Tak igen og du ønskes en god dag :)
Med venlig hilsen,
eBookReader.dk
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.