Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Große Auswahl und immer aktuelle Produkte. Die Seite könnte übersichtlicher sein, mit besseren Beschreibungen und Vorschläge welche Ersatzteile wozu passen. Aber die Ware ist immer gut und wenn man et... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Die Liquids sind okay.....aber der Anbieter mit dem PostNL für Ebnferro in Deutschland arbeitet geht gar nicht. Mal Trans o flex, die klaun wohl die Pakete gerne, mal DPD, mal die Post.... Bisher kam... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich bestelle schon seit 6 Jahren bei EBN-Ferro. Besonders der günstige Preis und der kostenfreie Versand ab 20,-€ Bestellmenge ist positiv hervorzuheben. Gelegentlich sind jedoch diverse Liqu... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

EBNferro is een typische online 'next day delivery shop'. Er zijn meerderen die dit beloven maar niet altijd (kunnen) waarmaken. Ik bestel al een tijdje bij deze winkel en 'they never missed'. Bovend... Se mer

Företagsinformation

  1. E-cigarettbutik

Informationen kommer från olika externa källor

EBNferro.com is sinds 2010 dé winkel voor alles op het gebied van elektronisch roken. Voor startersets, onderdelen, e-liquid: wij hebben het. Met het principe goed service lage prijzen zijn al veel van onze klanten overgestapt op een minder schadelijk en goedkoper alternatief voor roken. We houden de regelgeving goed in de gaten om te zorgen dat al onze producten voldoen aan de laatste regels. Problemen worden simpel en eenvoudig opgelost. Onze klanten zijn zeer tevreden en geven ons gemiddeld een 9,4!


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nie wieder!!!

Nach langem einseitigem E-Mail - Verkehr und viel Geduld haben wir auch nach 4 Monaten (!!!) weder die beiden bestellten Evod2-Akkus (Auftragsnummer: 300002406), noch unser Geld zurück bekommen! Die Akkus seien nicht auf Lager, doch das Geld würde einbehalten bis sie schicken können ... Wir haben seitdem nun 5 Mails an das Kundencenter geschickt, doch die letzten 4 sind unbeantwortet geblieben. Es ist jedoch immer die Standard-Mail zurückgekommen, dass die Mail in Bearbeitung sei... Das Warten haben wir aufgegeben und uns umgesehen, es gibt nämlich noch andere Unternehmen, die auch tatsächlich liefern... Die 20 € sind in den Wind geschosen, wir aber um eine Erfahrung reicher. Bislang immer eine Lieferung gehabt, aber das geht gar nicht!! Eine unglaubliche Frechheit!

9 februari 2016
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

trage levering met als excuus dat er geen levering gedaan kan worden als het niet leverbaar is

Erg slecht dit..
bij me eerste bestelling had ik al me twijfels, en ja hoor ze waren te laat.
met als excuus dat de bezorgers er een puinhoop van maken.
ja lekker makkelijk schuif het maar op een ander af.

toch dacht ik ze nogmaals een kans te geven
nu weer bestelling te laat met 8 dagen.
weer gebelt en kreeg te horen dat een aantal producten niet leverbaar waren.

3x scheeps recht?
nee denk het niet.

beetje jammer dit
zag er zo vertrouwd uit

we gaan het gewoon ergens anders proberen.
we blijven positief hahaha

25 januari 2016
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent Service

Top service and fast delivery

Recommended me to by a friend, they always ready to answer question on both the the phone and email.

Will continue to use as my preferred provider. Highly recommended.

19 augusti 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uitstekend, keurig en snel

Super ervaring met EBNferro!

Ik heb ondertussen al enkele grote bestellingen bij hun geplaatst waarna alles keurig en snel geleverd werd zonder problemen.

Ook de klantenservice is super. Nog voor mijn eerste aankoop had ik al contact met hen opgenomen met enkele vragen en meteen werd ik verder geholpen met uitgebreide informatie.

Absoluut een aanrader dus!

23 juli 2015
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

never again

very rude people, device broken after 1 minute, burned my lips, called the company to return it, they did not wanted it back, thanks to paypal i had my money back, i had to pay for the return myself, people on the phone rude, impolite, not listening, i would never never never advice people to buy something here

6 juni 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för EBNferro

Svar från EBNferro

Our story:

Customer wanted to return a already used product, because of malfunction.

Used products do not have the 14 day cash back on return period for on-line sales. Customer can take the product out of packaging to see if this is what the customer ordered, but cannot use it, as we cannot sell it again when used and returned.

We handled this as a warranty case. In case of warranty we always want to have the product to test. We did not get the change to solve the problem or send our free of charge warranty return label.

Customer started dispute on Paypal to force us to refund the payment, but as reason said we delivered the wrong product. As matter of service and to quickly solve the problem we refunded the payment.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer