Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Stairlifts at an affordable price with free quotation and next day fitting on some models from Easystep Stairlifts
Storbritannien
3,1
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Easystep installed a Thyssen Flow 2 stairlift for us some years ago, and the installation engineer did a good job. Our stairlift stuck in the middle of the stair the other day, so we asked if they could help. We don't deal with that brand any more, they said, and you haven't had your machine serviced by us, so no, we can't help. I have to say their attitude was most unhelpful when you're in trouble. So decide for yourself.
My sister had a stairlift fitted due to her having a disability. The engineer who fitted it was polite and professional. She has had a few minor issues with it since. The batteries went in the remote control and after having found these weren't covered in the monthly fee we purchased them from a supermarket. An engineer came to check the lift as my sister had other issues with it. When we mentioned the batteries he said, using air quotes, that the remote needed "special batteries". He did this several times. He said the supermarket ones are OK but they can be hit and miss. He said we could buy these "special batteries" online. My sister went to talk to him about the other issues she was having with the stairlift and I came in just in time to see her storm off, saying whatever. She was upset for some reason. I asked if the lift could be called manually and the engineer avoided the question. I asked again and got no straight answer. Anyway, he gave us a spare remote. He later spoke to me. I noticed he was talking down to me as if I was stupid and I understood why my sister lost her temper/was upset. She later confirmed this after he had left. I also checked the spare handset he gave us and it did not contain the "special batteries" but Duracell which are the batteries we took out of the remote controls. I could not find these special batteries online. The company itself may be good but it was this particular engineer that let it down.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
