Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
3,6
10 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Prima service .. wel paar weken moeten wachten maar dat is van te voren aangegeven en niks te laat gekomen !
Zit prachtig ! Zeer tevreden
Als ik weer eens wat nodig heb kom ik terug bij jullie hoor ! Groetjes Sandra
Een bedrijf dat klanttevredenheid boven alles stelt
Problemen worden tot volle tevredenheid opgelost
Dat kom je helaas niet meer zo vaak tegen
En ze leveren ook nog eens een mooi kwalitatief goed product tegen marktconforme prijs
Mooi product, past erg goed.
Iets langere wachttijd dan verwacht, maar het wachten wel waard.
Communicatie liep ok
Het bestellen ging gemakkelijk
Horren waren binnen de beloofde levertijd bezorgd en het is zo makkelijk om deze te plaatsen ! Ik had nog extra clips nodig na mijn mail geatuurd te hebben kreeg al binnen 1 uur een mail terug dat deze opgestuurd worden. Echt op en top ! ♡♡
Het product is echt prima, het past perfect maar je hoort lange tijd niets van ze en dat is vervelend. In de zomerperiode besteld en ze rekenen dan met 20 werkdagen. Het heeft iets langer geduurd. Communicatie kan vééél beter maar voor de rest prima!
Ik heb op 4 juli 2026 twee horren besteld en betaald. Beloofde levertijd 10-20 werkdagen. Eind juli nog niks ontvangen. Per e-mail nagevraagd. Nieuwe levertijd beloofd 4-5 augustus. Weer niks. Nu inmiddels 13 augustus, nog niks. Geen nieuwe informatie ontvangen, geen excuus. Geen telefoonnummer of fysiek adres van dit bedrijf bekend of aangegeven. Ik ben kennelijk opgelicht. Ik raad dus aan om niet met dit bedrijf in zee te gaan!
Trage reactie, maar achteraf een zeer betrouwbaar bedrijf en top opgelost!
Ik had op maat gemaakte horren besteld voor mijn kunststof kantel-kiepramen. Helaas bleken de horren door een standaard waterholprofiel op mijn kozijn niet te passen, waardoor de ramen niet meer sloten.
Het contact met de klantenservice verliep helaas erg traag; het duurde minimaal 1 tot 2 weken voordat ik een antwoord kreeg op mijn e-mail. Dit zorgde in eerste instantie voor de nodige frustratie.
Toen er echter eenmaal contact was, is de klacht uiterst serieus en netjes opgepakt. Medewerker Tim heeft in overleg met de producent direct besloten om de koop volledig te ontbinden. De volledige aankoopsom stond binnen een paar dagen weer op mijn rekening, zonder dat ik de horren hoefde terug te sturen. Het bedrijf blijkt achteraf dus absoluut betrouwbaar te zijn en houdt zich aan de beloftes. De reactiesnelheid kan echt beter, maar de uiteindelijke service verdient een dikke pluim!
Levertijd duurde lang zonder communicatie.
Maar na 1.5 maand was het product er en het bevalt goed. Stevig en precies op de doorgegeven afmeting.
Bestelling op 25 juni geplaatst, bevestiging e-mailtje ontvangen. Type ik mijn email adres in op hun website dan zie ik de bestelling maar verder gebeurt er niets. Naar hun gemaild en geen reactie. Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben 😤
#update Enkele dagen na bovenstaande hier geplaatst te hebben kreeg ik een reactie op mijn mail. Ze hadden het heel druk maar de maandag of dinsdag zouden ze leveren. Echter dinsdagavond nog niets ontvangen of een update. Woensdag weer naar hun gemaild en savonds kreeg ik de reactie dat ik een track en trace melding zou hebben ontvangen. Niet dus. Maar inmiddels heb ik wel de flexibele hor! En daar is niets mis mee.
Eind conclusie is dat hun proces slecht loopt en misschien wel een te klein bedrijf zijn om een grote hoeveelheid bestellingen aan te kunnen.
Het eindresultaat is echter goed.
Mijn bestelling is nooit per mail bevestigd en leverdatum wordt vooralsnog steeds uitgesteld! Ik wil niet direct wantrouwen, maar heb hier een slecht gevoel over.
Hopelijk klopt het verhaal en is de levering idd erg vertraagd, maar de beloofde datum wordt steeds verschoven. klantenservices belofte binnen 24 uur te reageren wordt ook vooralsnog niet gehaald. Hoor graag andere hopelijk meer positieve geluiden!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
