Easycell Omdömen 153

Isolatie prima hoop gezeur om een factuur die allang was betaald

Prima ervaring, fijne customer journey. Echt niets op aan te merken. Ook de prijs is goed tov andere leveranciers. Product tijdig in huis en adequaat geleverd. Calculator blijkt een wat ruime schatting te doen. Ik heb 40% over.... Heb een bericht gestuurd, nog even afwachten. Alles teveel mag ik terugbrengen. Super goed geregeld.

Meerdere malen gecommuniceerd met dit bedrijf en dat verliep soepel en snel.
Product was ook zoals verwacht.
Helaas wat teveel besteld, maar dit kon zonder probleem retour.

Artikel voldoet naar verwachting, levering zoals vermeld op de website.

Snelle service, goede communicatie. Goed om te zien dat ze bij een bestelling ook helder communiceren in een e-mail over de bezorging.

Sympathieke vakmensen!
Zeer tevreden!

W.kieboom
A’dam

Het product en de toelichting op You Tube is O.K.
Had wat oponthoud met bestelling. Dit is verder goed afgehandeld.
Korte of geen wachttijden bij helpdesk.
Soms neem ik deze bescheiden ergernis op de koop toe omdat het systeem v Easy Cell een goed systeem is.

Order snel verwerkt en op de aangegeven dag geleverd. Na de bevestiging van de bestelling kwam er echter geen info over status, hoe laat of welk dagdeel transport arriveert.

Topbedrijf!

Telefonisch gevraagd of ik die middag een paar pakken easycell kon afhalen. Na bestelling bleek het niet te lukken in het magazijn. Easycell heeft geregeld dat ik de bestelde pakken bij de lokale Bouwmaat kon ophalen!

Zo hoort dat!!

Dank voor de hulp!

Fijn contact en snelle levering. Prima service!

Beste easycell,
Op de website wordt de suggestie gewekt dat het luchtgeluid kan elimineren, verderop wordt dit wel genuanceerd echter, persoonlijk vallen de resultaten mij tegen en had ik er meer van verwacht, hierover ook contact gehad en dit vriendelijk aangegeven, er werd adequaat gereageerd, echter geen tegemoetkoming of iets van dergelijke aard om de ontevredenheid te verzachten.

KORTOM:

Voor Luchtgeluid zou ik persoonlijk naar andere oplossingen kijken dan easycell.

Jeroen.

In het begin liep de communicatie stroef, maar uiteindelijk toen Shivo op de proppen kwam werd echt alles uit de kast getrokken om op de overeengekomen datum daadwerkelijk alle goederen (via drie leveranciers) te bezorgen. En dat lukte! Complimenten voor Shivo!
Het materiaal was compleet, wij hebben het idee dat het behoorlijk wat overlast scheelt (er bleek bij ons ook een lek te zitten ter hoogte van de verdiepingsvloer wat mijn man ook direct gefikst heeft - dus dat heeft ook goed meegeholpen. TIP : ook voor in de gebruiksaanwijzing : gebruik GEEN Stanleymesje om de Mettis wol te snijden, maar een stoffenschaar. Dat ging veel en veel makkelijker. Een nieuwe stoffenschaar glijdt door de wol. Werkte echt beter! Enne: natuurlijk hielde we materiaal over. Dat lazen we als klacht. Onzin want schroeven zitten nu eenmaal ik een doosje van 200 stuks (of je moet zelf naar de winkel gaan). En de isolatiematerialen zitten ook in vaste pakketten verpakt. Wat we over hebben gaan we elders nog gebruiken. Al met al tevreden!

Topservice. Product moet zich nog bewijzen, net aangebracht. Bij afhalen van producten door de aannemer is de verkeerde folie afgegeven en dit zorgde voor onrust over de gevolgen hiervan. Juiste folie is zwart, de verkeerde die afgegeven was is wit dus dit zou niet hoeven gebeuren. Uiteindelijk geen consequenties en de grote baas is met een technicus zelf komen kijken op de bouw vroeg id morgen. Dat was bijzonder positief.

Alles is perfect geregeld, het advies vooraf en de levering was perfect op tijd zoals beloofd.
Ik heb 4 sterren gegeven omdat de terugkoppeling wel iets beter kan.
ik kreeg geen bevestiging na de aankoop, wel toen ik er om vroeg.
En ik had graag een bevestiging gehad dat mijn bestelling onderweg was.
Dus ik houd 1 ster achter voor verbetering.

Was nogal verwarring rond de levering...

Mooi product.

Snelle afhandeling, is in goede orde en staat opgehaald.