rentalcarhire Omdömen 

Wir hatten eine gute Erfahrung, einfache Abholung und Rückgabe!

Abbiamo noleggiato un'auto con Easy Car Hire presso l'aeroporto di Catania Fontanarossa. Quello che ci è successo è indecente: una truffa a tutti gli effetti, messa in atto in maniera sistematica.

Quando si ritira il veicolo, se non si acquista l'assicurazione "full cover", scatta la trappola. Viene richiesto di fare un video della carrozzeria, ma al rientro, immancabilmente, l'impiegato trova un segno nella parte inferiore della vettura – in un punto che non viene inquadrato da chi riprende girando attorno all'auto, né tanto meno è visibile a occhio nudo, poiché situato laddove la carrozzeria si raccorda alla scocca.

A quel punto, vengono trattenuti i soldi della cauzione per un danno preesistente. Ne sono certo perché ho usato l'auto, nei pochi giorni in cui l'ho avuta, solo per raggiungere la casa dei miei parenti. L'ho parcheggiata all'interno del cancello privato e non l'ho più utilizzata fino alla riconsegna. Quel graffio poteva essere solo già presente.

Ho avuto la conferma di non essermi sbagliato leggendo altre recensioni che raccontano la stessa dinamica. Inoltre, lo stesso "giochetto" è stato fatto al cliente che ha riconsegnato l'auto prima di me – uno straniero, che a causa della barriera linguistica ha avuto ancora più difficoltà a difendersi – e anche alla famiglia arrivata subito dopo di noi.

Sconsiglio vivamente a chiunque di noleggiare da Easy Car Hire di Catania.

ACHTUNG BETRÜGER!
Finger weg von dieser Firma!!!
Sie lockt mit kleinen Mietpreisen und entpuppt sich als ausgeklügelte Betrüger!
Unbedingt Aufnahmen und Bilder vom Fahrzeug machen, sowohl außen als auch Innen und auch jede kleine Unstimmigkeit dokumentieren. Es wird so lange nach Makeln gesucht bis was gefunden wird, damit man die Mietkaution nicht vollständig zurückerstattet bekommt.
Wir haben das Auto mit einer Reifendruckmeldung erhalten und es nicht dokumentiert.
Bei der Rückgabe wurde uns diese Reifendruckmeldung als entstandener Schaden ausgelegt. Jetzt warten wir auf den „Schadensbericht“!
FAZIT: Auf renommierte Autovermieter wie SIXT oder andere namhafte Vermieter zurückgreifen!
FINGER WEG! FINGER WEG! FINGER WEG!

IL PEGGIO DEL PEGGIO, AL LIMITE DELLA TRUFFA.
prenoto un auto per una settimana a trapani, TRAMITE DO YOU ITALY, pago acconto e assicurazione totale ( non voglio problemi).
Il contratto mi dice che devo pagare con visa o con master card.
Durante il viaggio perdo la MIA carta visa, arrivo al noleggio ECH e faccio presente la cosa, dicendo anche che avevo visa di mia moglie, american express, visa prepagata con sufficiente credito, e contanti.
Nonostante il cartello affisso al noleggio dicesse che accettavano qualsiasi tipo di pagamento, (ho le foto) NON sente scuse, con un sorrisino a presa di c..o mi risponde che poteva darmi la macchina solo facendo una polizza inventata da lui, che portava il prezzo della macchina a € 540, anziche €180.
Chiaramente rifiuto, sento altri noleggi se avevano auto, ma nulla.
Chiamo DO YOU ITALY, e faccio presente l'accaduto,
mi rispondono che mi avrebbero fatto richiamare loro da un operatore, che mi richiama dopo 40 minuti, cioè, a orario noleggio già iniziato da 10 minuti, dicendomi che dovevo annullare il noleggio prima dell'ora di prenotazione.
Faccio presente che li avevo chiamati in tempo utile, ma non sentono scuse.
In sostanza: grosso disagio, con 2 figli piccoli, nessun rimborso soldi persi, ho dovuto prendere un taxi che mi è costato più della macchina, e una settimana a piedi.
Secondo me sono tutti d'accordo per fregare il prossimo.
Gli auguro solo che gli succeda la stessa cosa nel posto più sperduto del mondo.

Veramente deludente come ti trattano.
Un consiglio? Fate sempre un video quando vi consegnano la vettura perché spesso ti dicono che c’è qualcosa in più come micro danno che ti fanno pagare!

Petrone precise e molto veloce ritirare la macchina e poi era molto pulita

Finger weg von dieser Autovermietung! Das ist Abzocke pur!! Wenn man keine Zusatzversicherung, zu der Vollkasko abschließt, finden die Mitarbeiter Kratzer!! Wir haben das Auto übernommen und mussten schon mal diskutieren, weil wir keine Zusatzversicherung wollten .. unfreundliches Gerede und Verhalten! Das Auto hatte bei der Übernahme zahllose kleine Dellen und Kratzer, die wir fast alle entdeckt haben. Nicht so einfach, weil das Auto nicht makellos sauber war. Die Übergabe geht schnell schnell, nur nicht zu viel Zeit verschwenden, denn so könnte man ja jeden Schaden finden. Abgesehen von den vielen Dellen und Kratzern, war das Auto zum Fahren in Ordnung. Bei der Rückgabe wurde gesucht und nachdem man nichts gefunden hat, was wir nicht dokumentiert hatten, haben sich die Mitarbeiter im Büro besprochen und haben dann plötzlich nach einer Blitzsuche doch noch einen Minikratzer auf der Heckscheibe gefunden ... da fragt man sich, ob die sich im Büro beraten haben, was für Schaden schon vorher da waren ... denn der Minikratzer war so klein und nicht sichtbar, dass man den einfach niemals entdeckt hätte, wenn man nicht genau gewusst hätte, wo man suchen muss ... weiteres ist es sehr unpraktisch, dass die Autovermietung nicht direkt am Flughafen ist, man ewig auf einen Shuttle warten muss. ein absolutes NO GO!!! Das ist Betrug. Man sollte den Versicherung sagen, wir es dort zugeht, denn der MInikratzer wurde mit Sicherheit nicht reparert, aber kassiert natürlich schon! Schade!

Terrible la experiencia. Buscan los pequeños problemas para cobrar de más. El coche no tenía bien el A.A. , los asientos delanteros manchados y el cristal por dentro muy sucio. No llevábamos una tarjeta física para el depósito y me obligaron a contratar su seguro ( 100 € más que lo pactado por la mayorista). Al devolver el coche, pese a ser A todo riesgo , nos dijeron que no incluía llantas, cristales, bajos y embellecedores....todo para buscar cualquier rayita y poder quedarse con el depósito.

after reading so many poor reviews I thought I should leave a more positive one! I booked through VIP cars so knew the amount shown was only for the car hire and was expecting to have to pay for 2 car seats when I arrived at the desk - so a £53 rental for 4 days went to £125 - still very good. the guy at the desk explained the insurance - that I didn't have any insurance so he recommended I buy theirs. I informed him I had my own policy and he was quick to ask if it was through the broker. When I informed him it wasn't and id done it myself independently because I hire several cars a year, he was happy with it and didn't try the hard sell. so id recommend doing excess cover through a company separate to the car hire booking.
picking up the car was quick enough - they go round it with you and you both need to point out all the damages - our car was pretty beat up and I took around 30 pictures of every angle - which proved valuable on my return when they used the bit of paper in the office to show them the damages and one spot was not marked, they were obviously going to charge me for it but I showed the images and it was all ok.
so if you book through these, protect yourself - make sure you have a credit card in the same name as the main driver - they hold 1000 euros which was then released a day after returning the car.
make sure you take lots of pictures of the car before driving away and make sure you get a decent excess cover, purchased away from the car broker.

Easy car hire in Sicily. Picking up the car was quick and simple with helpful people at the desk. The return procedure was efficient also.

No fuss, no hassle car hire at the airport.

Achtung!!! Bei der Rückgabe wurde ein klitze kleiner Kratzer nach 10 Mintuen gefunden. Er wurde angeblich von uns verursacht. Leider haben wir kein Bild, da sich der Kratzer unten hinten rechts an der Stoßstange befindet und auch nur gegen das Licht sichtbar ist. Also normale Fotos reichen nicht aus!!!

Une grosse arnaque !! À fuir !!!!
Ils nous ont signalé une micro rayure sous le bas de caisse arrière invisible même sur les photos que nous avions prises au départ. Comme par hasard, pour la restitution le gars a mis 15 min à examiner la voiture alors que pour un van arrivé après nous, un autre gars a mis 2 min.
Pour ceux qui voudraient économiser 20e sur leur location auto, cela ne vaut vraiment pas le coup, ou alors faites un million de photos et même des sous bas de caisses en zoomant. C’est une honte Une vraie arnaque, mieux vaut prendre Hertz ou Avis, cela ne nous est jamais arrivé en 20 ans de location auto !

Straight forward
Helpful
No pressure selling
Friendly

Puntualità e gentilezza del personale. Hanno spiegato chiaramente il servizio prenotato. Consiglio vivamente

Sono dei truffatori, probabilmente pensano di avere sempre a che fare con i poveri stranieri che facilmente vengono raggirati. Addebitano costi per graffi ed ammaccature già esistenti. Per quanto mi riguarda sto già raccogliendo adesioni per una class action per vie legali.
Sono trent’anni che prendo auto a noleggio e non ho mai incontrato una società così poco seria. La sconsiglio vivamente a chiunque.

Ragazzi bravi le macchine in otimo statto👍🏼

Ottima esperienza come sempre.
Personale gentile e professionale. La nuova sede ha dato un valore aggiunto all'attesa, sia pur breve, per il ritiro dell'autovettura. La riconsegna è stata veloce come anche il trasferiento in aeroporto.

Vorsicht! Betrüger! Bei der Rückgabe wurde von dem unfreundlichen Mitarbeiter am ohnehin schon vorab demolierten Fahrzeug krampfhaft ein Schaden gesucht, den ich NICHT fotografiert hatte. Obwohl klar erkennbar war, dass der so gefundene Schaden lange vor meinem Mietbeginn entstanden sein musste, versucht das Unternehmen, mir den Schaden in die Schuhe zu schieben. Nie wieder! ..und falls doch jemand den Mut hat und dort mieten möchte: UNBEDINGT genaues und komplettes Video von dem Fahrzeug machen!