Logotyp för Earthswater
Besök webbplatsen

Earthswater Omdömen 2

•
TrustScore 3 av 5

3,1

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DOES NOT FILTER SEDIMENT!

DOES NOT FILTER SEDIMENT!

Today my home water started coming out of the taps with a light sandy coloured sediment, Turns out it’s due to emergency water works in the next street.

Filled my Earths Water 2.5l jug with water thinking it would filter out sediment like its marketing claims it does (isn’t that what a water filter is for???) but IT DOES NOT FILTER SEDIMENT!!

So, now I’m really concerned that it doesn’t filter anything it says it does and is no better than a cheap Brita! And it was hundreds of dollars plus the extra filters. I tried it with two brand new filters which I ran water through as per the manual, checked the seals (perfect), and yet the water still filtered into the bottom part of the jug absolutely filthy. So now I’m very concerned about my families health and the fact we’ve been drinking chemically laden/plastic filled water for 5 months. NOT GOOD ENOUGH!

Can’t get customer service to reply to my emails. Very poor customer service. I want a full refund so I can buy a product that actually filters water!

30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Customer service was very slow

Edited to add: We did hear from Earths Water soon after posting this review and they have been great and are sending through a full refund - they said NZ customs had changed it's thresholds which was the reason for the unexpected customs fee. It's a shame that they took so long to respond and didn't have a direct way to contact them though as we had began to get very worried we'd been scammed out of a significant amount of money.

Original review: We’ve not had a great experience with Earths Water. They didn’t disclose that we’d need to pay a sizeable customs fee to get the under bench water filter when we purchased it - we’ve tried to contact them a few times via email and the message function on their website and have had no reply after a few weeks. They don’t have a phone number to contact them on which is frustrating. The filter water drink bottle that we have received from them (didn't go through customs and came via courier quickly) seems to work okay although already has a dent so don't think the metal is very thick. Overall we are disappointed by the terrible customer service and would not buy from them again 😔

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer