Ea Kunststoftechniek Omdömen 

Dit is een bedrijf dat vanuit de praktijk denkt, en het contact met Peter was doorslaggevend ,om met hun in zee te gaan.
Een gewone bestelbus met ladder, men is nuchter in de beoordeling van de oude kozijnen een mijn twee dakkapellen die inderdaad opnieuw moet worden verpakt en geïsoleerd om het goede resultaat te krijgen.
Geen snelle handel of vanuit google earth een off maken, gewoon komen kijken.

De ramen zijn ongelooflijk goed gemaakt en dragen echt bij aan de algehele uitstraling van het huis. Ik was onder de indruk van hoe gemakkelijk het hele proces verliep, van het eerste bezoek tot de uiteindelijke installatie. Bovendien hebben hun energiebesparende oplossingen een enorm verschil gemaakt in mijn energiekosten.

In April 2025 zijn bij ons alle kozijnen, deuren en gevelbekleding vervangen door EA Kunststoftechniek
Bij plaatsing waren knopcilinders en nieuwe raamdorpels buiten zijde niet mee gekomen. Ook het glas boven de terrasdeur was niet mee gebracht terwijl dit al 3 weken voor plaatsing bekend was.
4 weken later raamdorpels geplaatst maar nog niet afgerot, moet nog worden gevoegd met specie.
Ook nu weer geen knopcilinders, hor, plastisol voor onder de dakgoot en het glas voor boven de terrasdeur was niet mee gekomen, terwijl dit wel was afgesproken met Erwin. Na HÉÉL veel keren telefonisch en emails eindelijk pas weer eind November ( na 26 wk)Erwin via de telefoon te pakken gekregen en de problemen en backorders zouden de week erop opgelost worden (weer loze beloftes).
De monteurs zijn wel gekomen maar hebben alleen de 3 deuren afgesteld en u raad het al wederom weer geen glas, hor, knopcilinders en plastisol mee gebracht en ook de raamdorpels niet gevoegd. Voor de zekerheid alles door de monteur opnieuw ingemeten en telefonisch door gegeven aan Erwin en voor de zekerheid ook op de bon gezet. Na weer HÉÉL veel pogingen om met Erwin in contact te komen, had ik eind Januari telefonisch contact met Erwin en af gesproken dat ze 4 Februari het dan uiteindelijk op telossen .
Op 4 Februari halve dag zitten wachten maar geen mensen van EA Kunststoftechniek.
S'middags Erwin gebeld en gevraagd waar de monteurs bleven.
Erwin wist dit ook niet en zou mij later op de dag terug bellen (niet dus).
tot op heden nog niet terug gebeld en krijg ik ook geen contact met Erwin.
Al met al een grootte teleurstelling en zeer slechte communicatie Dus dit bedrijf is echt GEEN AANRADER ook al zijn er wel lovende reviews, kan haast niet waar zijn.
Ik denk er nu over na om mijn rechtsbijstand verzekering in te schakelen hoewel dit zeker niet mijn insteek is en dit als volwassen mensen kunnen oplossen.

Een keer een miscommunicatie in levertijd, maar uiteindelijk sneller geleverd dan gecommuniceerd. Plaatsing ging erg snel en vakkundig.

Drie weken geleden afwerkprofielen besteld en direct volledig betaald, inclusief €150 bezorgkosten. Na de bestelling heb ik geen bericht over levering ontvangen en hebben we zelf contact moeten opnemen met Erwin.

Mij is toegezegd dat de bestelling afgelopen maandag of dinsdag geleverd zou worden bij mijn aannemer. Deze levering heeft niet plaatsgevonden. Bij navraag werd aangegeven dat de profielen niet waren meegenomen en dat er zou worden teruggebeld. Dit is niet gebeurd.

Op woensdag zelf maar weer gebeld en kan de bestelling ineens niet meer geleverd worden. Reden: ze komen voorlopig niet in de buurt. Wat al bijzonder is als je 150 euro bezorgkosten betaald. Vervolgens heeft Erwin afgelopen woensdagochtend aangegeven dat mijn geld binnen vier uur teruggestort zou worden.
Nu is Erwin op geen enkele manier te bereiken en is tot op heden (vrijdag) de terugbetaling niet ontvangen. Ook het toegezegde bewijs van terugbetaling is niet verstrekt.

Drama.

Aangepast:

We hebben een groot deel van de kozijnen in ons huis laten vervangen. Na afronding van de werkzaamheden is helaas een ruit aan de voorkant van het huis gebarsten.

Ondanks schriftelijk verzoek om inspectie en herstel, kregen we wekenlang geen reactie van het bedrijf. Na het achterlaten van een slechte review kwam er contact.

De situatie is niet opgelost en er wordt geen concreet herstelplan aangeboden.
De communicatie en opvolging van het bedrijf in deze nieuwe schadegevallen zijn onacceptabel.

Mijn vriend en ik zijn erg tevreden of EA Kunststoftechniek. Door weer en wind werken ze, zelfs met deze kou!

Ik ben niet de makkelijkste, maar ik geef EA Kunststofkozijnen een 10... Van A tot Z ben ik echt goed begeleid.

Heb hier mijn nieuwe kozijnen gehaald, erg tevreden! Ik raad deze partij zeker aan...

Super blij met geleverde diensten en snelle service!

Super tevreden met de kunstofkozijnen goede prijs kwaliteit verhouding echt een aanrader!

Erg tevreden over Ea Kunststoftechniek. Via een advertentie bij hen gekomen, nadat ik al even op Google rond had gekeken. Zo gaat dat tegenwoordig. Even gebeld naar de klantenservice voor wat advies en werd deskundig geholpen. Daarna binnen een week m'n nieuwe kunststof kozijnen laten plaatsen. Monteurs waren ook erg vriendelijk.

Nooit met deze partij in zee gaan. Scheelt je veel hoofdpijn en gedoe. Erwin houdt zich niet aan afspraken en reageert vervolgens nergens meer op als het niet gaat zoals afgesproken. Tenslotte worden wij ook nog gechanteerd.

Een nieuw huis gekocht in Groningen, meteen alle kozijnen laten vervangen door deze partij. Dat hebben ze prima gedaan en ik werd deskundig geadviseerd en dat heeft mij een hoop geld bespaard…

Ik zou deze partij sterk aanraden!

Perfect! Niks op aan te merken ik ga hier vaker checken 💪

Ik was heel tevreden over me kozijnen.
Echte aanrader.

Ik ben erg tevreden erg goede prijs voor kwaliteit verhouding en vriendelijke monteurs

EA Kunststoftechniek doen wat ze moeten doen. Gemaakte afspraken zijn nagekomen en de monteurs waren prima op tijd en waren erg netjes. Niks was teveel gevraagd.

Misschien hadden we pech dat er bij ons veel mis is gegaan, maar aan de hand van onze ervaring raad ik het het niet aan.

Waar de frustratie met name zat is dat de partij heel slecht te bereiken is na de orginele verkoop. Dus als er dingen misgaan, zoals in ons geval, kan het weken duren voor je reactie krijgt.

Korte samenvatting:
In maart dit jaar contact opgenomen voor vervanging voordeur en kozijnen + ramen.

In juni werd dit vervangen. Hierbij was het verkeerde glas geleverd en een verkeerd voordeur paneel, ons werd verteld dat dit binnen enkele weken opgelost kon worden.

Tijdens het plaatsen zijn er tegels stuk gemaakt in onze badkamer en zijn de muren beschadigd bij de voordeur. De voordeur was ook in eerste instantie verkeerd geplaatst waardoor deze niet dicht bleef tenzij hij op slot zat.

Eind augustus hadden we nog steeds niks gehoor. Meermaals geprobeerd contact te krijgen, zonder reactie. In september kregen we eindelijk contact.

De ramen en het voordeurpaneel zouden vlug omgewisseld worden en om ons tegemoet te komen wilden ze wel de muur naast de voordeur repareren - maar de tegels in de badkamer niet. We werden verwezen naar hun voorwaarden en ons werd verteld "schade aan tegelwerk behoort in principe niet tot onze werkzaamheden en valt ook niet onder onze verantwoordelijkheid of risico’s."

Hierna heb ik ze gewezen op hun eigen voorwaarden artikel 11 punt 5, dat ze wél deze schade horen te vergoeden. De herstelwerkzaamheden in de badkamer bedroegen 1060 euro.

Hier kregen we geen reactie op.

Na 4 weken, veel mailen en dagelijks bellen kreeg ik eindelijk antwoord. Het voordeurpaneel was kwijt geraakt dus deze kon nog niet vervangen worden.
Telefonisch is afgesproken dat de badkamer door hen vergoedt word en dat we zelf iemand voor de muur zoeken.

Vervolgens was er weer 3 weken stilte, waarin ik om de paar dagen en vervolgens dagelijks probeerde om contact probeerde te krijgen. Het was inmiddels half november.

Zoals Erwin hieronder in de reactie zegt hebben we inmiddels contact gehad en is de opdracht gelukkig afgerond zonder verdere problemen. Ik ben erg blij met de vakmensen die de laatste dingen hebben uitgevoerd. Die waren erg behulpzaam, vriendelijk en hebben fantastisch werk geleverd.

Tijdens het telefoongesprek werd me verteld dat er vertraging zat met onmruilen omdat er andere dringerende zaken voorgingen. Hier hebben wij alle begrip voor. Alleen kan ik geen begrip tonen als ons dit niet verteld wordt en we in plaats daarvan genegeerd worden voor weken achtereen.

Zoals eerder gezegd, kan het zijn dat wij pech hadden. Alleen raad ik het niet aan vanuit onze ervaring. De frustratie om de slechte communicatie en planning, de kapotte muren en badkamertegels, en hoeveel tijd en energie ervan onze kant in moest zitten, dat was me het niet waard.