E Home Omdömen 

145
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Levering gik utroligt hurtigt og nem bestilling. Men fire stjerner fordi den ene kasse var beskadiget med hul i og synes ikke kvaliteten af kaninburet er så god. Nemt at samle men “tyndt træ”, så håbe... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte en sovesofa med oplysning om 4-7 dages leveringstid. Nu 7 hverdage efter og kontakt til virksomheden, får vi at vide at den tidligst leveres om endnu 4 hverdage. Intet oplyst fra virksomheden... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Både bestilling og levering gik nemt og hurtigt. Men jeg var virkelig imponeret over den sublime kundeservice og support, da vi oplevede et problem ved et af produkterne, vi havde bestilt. E H... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Købte for 800 kroner udstyr, da det ankom, virkede det ikke. Søgte på mærket som ikke var oplyst på websitet, men var på udstyret og fandt ud af at det var billigt kopiskrammel, købt til en brøkd... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Internetbutik

Skrivet av företaget

e-home.dk slog dørene op i 2012 med idéen om at være en nichebutik. Idag er vi stadig en nichebutik men med mange nicher. Ud over elektronik er butikken udvidet med alt fra møbler, vvs artikler og mange udendørs produkter som feks. kaninbure og hønsehuse til villa haver. Bag e-home.dk står 3 jyder som har vidt forskellige baggrunde, men med det til fælles at vi tidligere har arbejdet med e-handel, indretning og design, og at vi ønsker at lave en portal hvor kundens tilfredshed er det vigtigste parameter. Vi har benyttet os af vores netværk fra tidligere projekter og fået oparbejdet en leverandørliste vi er meget stolte af. Det er alle virksomheder der har ry for at levere kvalitetsprodukter. For at opnå de bedste priser og stadig have mulighed for et stort udvalg, har vi valgt at etablere vores hovedlager i Tyskland, hvor de fleste af vores varer bliver sendt fra. Resten sendes fra et mindre lager i Danmark. Alle returvarer ved fortrydelse eller reklamation skal enten sendes til vores lager i Randers eller i Fredericia


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

145 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(145)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk service

Fantastisk god service modtaget under køb af gamerstol. Butikken gik meget langt for at få opfyldt kravene og tilfredsstillet mig som kunde, så selv om det ikke blev til et køb denne gang kommer jeg helt sikkert tilbage næste gang der skal handles på nettet.

25 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Pandelampe til rav

Jeg købte en pandelampe til ravjagt og i produktinformationen står, at der skal tilkøbes batterioplader og batterier, hvilket jeg også gjorde.
Da jeg får pandelampen, er det incl. batterier og oplader. Altså, jeg får en merudgift på næsten 400 kr.!

I produktinformationen får man indtryk af, at det er godt isenkram, som er specielt udviklet til e-homes kunder, som har efterspurgt en pandelampe til ravjagt.

Endvidere bar pakken præg af, at være brugt og åbnet flere gange.

I æsken, hvor pandelampen ligger, fremgår det, at det skulle være en Zoom Headlamp, men det er det altså ikke. Så lampe og indpakning af lampe stemmer heller ikke overens

Jeg erkender, at jeg har været lidt for hurtig og også brugt og opladt alle batterierne, samt brudt indpakningen.

Men det ærgrer mig, at alt hvad jeg har købt, er kineser-varer, som jeg kunne have købt i andre online-shops til langt under halvdelen af prisen.

Det skal dog siges, at jeg blev ringet op af Kim fra e-home få dage efter min reklamation og bekræftede mig i, at de havde begået en fejl i beskrivelse af produktet.
Da jeg havde taget det indkøbte i brug, var det jo ikke muligt, at tilbagesende batterier og oplader.
Jeg fik dog 117 kr. refunderet, svarende til rabatkupon, som jeg heller ikke havde benyttet.

1 stjerne for produkt og pris!

1 ekstra stjerne for hurtig levering og telefonisk reaktion på reklamation.

Alt i alt, så er det ikke der jeg handler næste gang

21 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

MTB lys

Har handlet flere gang ved E-Home og det spiller bare hver gang.
Super hurtig levering og produktet er som man forventer.

11 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hej e-home

Hej e-home. Mange mange tak for en god service og hurtig levering selvom der skulle hentes et stempel hjem fra sydvest-Tyskland. Kan kun varmt anbefale jer. Mvh. en MEGET tilfreds kunde.

14 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meget fin kundeservice

Fik leveret erstatningslåg til en pop-up stikkontakt meget hurtigt. Desværre havde erstatningslåget en ridse men jeg fik uden problemer omleveret til et nyt låg. Mange tak for hurtig og venlig kundeservice.

14 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jeg kan desværre ikke anbefale at købe…

Jeg kan desværre ikke anbefale at købe brusepanel.
Ihvertfald ikke produktet som de sælger hos E Home.
Det er nummer 2 brusepanel af samme produkt jeg har kørende og begge står af ved drejeknapperne.
Jeg har installeret en BWT anlæg i mit hjem, så det er ikke kalk som ødelægger Brusepanelet.
Man har heller ikke mulighed for reservedele da det er et lukket system.

3 september 2020
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer