Jeg stopper mit medlemskab hos dyrepotalen da vi har fundet vores dejlige hund. Jeg beder om at få de penge retur som der lige er blevet trukket. Og det vil de gerne hjælpe mig med. Fantastisk servi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg havde brug for hjælp og kontaktede kundeservice. Jeg fik et utrolig hurtigt svar fra Camilla, som var virkelig sød, venlig og hjælpsom. Mit problem blev løst hurtigt og helt ukompliceret, og jeg... Se mer
Virkelig god oplevelse med Dyreportalen! Især Camila var mega sød, hjælpsom og virkelig høflig. Jeg havde ikke brugt abonnementet, men de var super flinke til at hjælpe mig. Jeg fik en fuld refunder... Se mer
Jeg blev trukket 299 kr, da der var gået ged i noget afmelding. Hun hjalp mig lyn hurtigt, og virkelig behagelig på trods af at jeg var irriteret over situationen. ☺️🙏🏼 Kæmpe tak til Camilla, for g... Se mer
4,5
Utmärkt
715 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Dyreportal
Hej Sintija,
Tusind tak for anmeldelse 🥰
Det betyder virkelig meget ❤️
Ha' en dejlig lørdag 🐾
Dyreportal.dk 🐶
Svar från Dyreportal
Hej Karina ❤️
Tusind tak for din anmeldelse 🥰
Ha' en dejlig dag 🐾
Dyreportal.dk ☀️
Refund provided
I honestly did not expect this level of customer service.
I accidentally signed up for a subscription thinking it was a small one-time payment, and as soon as I noticed the charge, I contacted Dyreportal.dk. They responded quickly, kindly, refunded the full amount immediately, and even allowed me to keep the benefits package for a few weeks free of charge.
After dealing with so many companies hiding behind policies and automated replies lately, this was genuinely refreshing.
Huge thanks to Camilla and Dyreportal.dk for handling everything so professionally and humanely 😊
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hi ❤️
Thank you so much for your kind review 😊
We always do our very best to help our customers and find a good solution when they contact us 🥰
We truly appreciate your kind words and wish you all the best ❤️
Best regards,
Dyreportal.dk 🐾
Camilla
Camilla. Den sødeste kundeservice jeg nogen sinde er stødt på.
Tak tak
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Kasper 🥰
Tusind tak for din anmeldelse ❤️
Det betyder meget 🙏🏻
Ha' en dejlig dag 🐾
Dyreportal.dk ☀️
Kanon kundeservice!
Kanon kundeservice!! Tusind tak for Camilla, det var en behagelig oplevelse hun giver.🤩
Fik pengene tilbage, selvom jeg havde afmeldt prøveperiode 6 timer for sent🤩
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Mia,
Tusind tak for din anmeldelse – det betyder virkelig meget 🥰
Vi yder altid Danmarks bedste kundeservice, det kræver bare, at man som dig skriver til os 🙏🏻
Så det er vi mega glade for, at du gjorde ❤️
Ha’ en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Jeg vil gerne have mine penge tilbage.
Jeg vil gerne have mine penge tilbage.
Jeg anmeldte min fordelspakke igår, men her til morgen trak dyreportal.dk 299 kr fra mit kort
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Dorthe,
Det eneste vi kan se med sikkerhed er, at abonnementet blev fornyet, inden det blev afmeldt ellers ville betalingen ikke kunne gennemføres. 🙏🏻
Da vi desværre ikke kan finde brugeren ud fra oplysningerne herinde, beder vi dig oprette en supportsag via kontoen eller sende os en mail på kundeservice@dyreportal.dk 🥰
Så kigger vi selvfølgelig nærmere på det.
Med venlig hilsen
Dyreportal.dk 🐾
Wonderful customer response and support.
Wonderful customer response and support.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hi Eleanor,
Thank you so much for your kind review! 😊
Have a nice day 🐾
Dyreportal.dk 🥰
Svar från Dyreportal
Hej Bente 😍
Tusind tak for din anmeldelse! 🥰
Ha' en dejlig dag ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Svar från Dyreportal
Hi Tej,
Thank you so much for your kind review! 😊
Have a nice day 🐾
Dyreportal.dk 🥰
Very great experience
Very great experience, I was happily surprised and helped right away! Thank you so much!
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hi Sintija,
Thank you so much for your kind review! 😊
We’re really happy to hear that you had a great experience and received help right away.
It means a lot to us, and you’re always more than welcome back! 🐾
Have a lovely day ☀️
Dyreportal.dk 🐾
Camilla var super sød til at hjælpe mig…
Camilla var super sød til at hjælpe mig få minutter efter jeg havde skrevet. Bedre service kunne jeg ikke have drømt om, tak.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Nana, 😍
Tusind tak for din søde anmeldelse 💛 Det betyder virkelig meget for os at høre. Vi er så glade for, at Camilla kunne hjælpe dig hurtigt og give dig en god oplevelse. Vi sender selvfølgelig dine flotte ord videre til hende. Tak fordi du tog dig tid til at skrive det 🙏
Ha' en dejlig weekend 🥰
Dyreportal.dk 🐶
Dyreportal.dk har super god service og…
Dyreportal.dk har super god service og mange plusser til dem.
da de er hurtig til at reagerer på din henvendelse,
og prøver at løse dit problem med det samme eller bare hvis du har en forespørgsel om noget helt andet .
Så bliver du mødt med venlighed og forklaring på dit problem eller forespørgsel så der kan findes en løsning som virker for alle parter der er indblandet i hvad det så end er man har brug for hjælp til ..
Så endnu en gang man kan trygt henvende sig til dem for de svare dig tilbage næsten med det samme ..
Så her sender jeg hermed 100 plusser til jer
Tak for jeres måde at tage vorea henvendelser alvorlige nå der opstår et .
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Louise,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🥰
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi gør os umage for at svare hurtigt og hjælpe bedst muligt – uanset om det er et problem eller en forespørgsel.
Det er dejligt at høre, at du føler dig godt mødt og taget seriøst – det er lige præcis det, vi stræber efter hver dag.
Tak for de mange plusser – det sætter vi stor pris på! 🙌
Ha' en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Jeg fik mine penge retur for min…
Jeg fik mine penge retur for min fejlindmeldelse fluks og uden problemer. Det er jeg taknemmelig for. Tak.
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Anne,
Tusind tak for din anmeldelse! 🥰
Ha' skøn aften 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Virkelig god og hurtig kundeservice.
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Louise,
Tusind tak for din anmeldelse! 🥰
Ha' skøn dag 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Man skal ikke handle her
Man skal ikke handle her, de snyder en og vil ikke lytte til hvad fakta er.
Jeg købte for 7-8 måneder siden et telefonnummer til 9 kroner siden har de hævet 299,- hver måned på min konto.
Da jeg opdager det prøver jeg at kontakte firmaet men uden held da jeg jo ingen konto har ved dem, så kan man åbenbart ikke skrive til dem.
Efter jeg laver en trust pilot så tog de kontakt til mig med et tilbud om at jeg kunne få halvdelen af mine penge tilbage, på samme tid truer de med at jeg skal slette min oplevelse på trust pilot og at hvis jeg skrev noget lignende igen ville deres jura afdeling sagsøge mig.
Da jeg ønsker alle mine penge tilbage som de har taget på min konto, tager jeg ikke i mod deres tilbud/trussel, og skriver at de skal stoppe med at tage mine penge, jeg bliver forsikret om at de ikke hæver penge ved mig mere, og endnu engang får jeg en tilbud/trussel om at slette min trust pilot mod halvdelen af mine penge.
Igen tager jeg ikke i mod da jeg tænker dette firma har snydt mange på denne måde.
Ikke nok med at de ikke vil give mig mine penge tilbage, de bliver ved med at trække penge på min konto hver måned, selv om de forsikre at de ikke ville gøre det mere.
Ikke gør handel med dette snyde firma, hvor man skal spære sit kort for at dyreportal stopper med at trække/stjæle penge på din konto.
En skam man ikke kan give nul stjerne.
Nu skriver de at de ikke kender til mig, men ændre ikke at de har trukket over 2000 på min konto nu.
Sidst jeg skrev med dem, da kendte de udmærket til mig og mine data var i deres system.
Uærlig og tyve knægte det er hvad de er.
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Mike,
Først og fremmeste kan jeg intet finde på dit navn. 🙏🏻
Vi kan desværre ikke genkende det forløb, du beskriver.
Alle betalinger hos os sker i forbindelse med aktiv tilmelding og brug af vores service, og vilkår fremgår tydeligt ved oprettelse. Vi tager naturligvis afstand fra de påstande, du fremsætter. 🥰
Vi har en høj kundetilfredshed og mange anmeldelser fra brugere, der har haft gode oplevelser hos os. 🙌
Hvis du ønsker, at vi gennemgår din sag konkret, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte. ☀️
Mvh. Dyreportal.dk 🐾
at de vil pengene tilbage til mig
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Signe,
Tusind tak for din anmeldelse! 🥰
Ha' skøn dag 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Super kundeservice!!!
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Clara,
Tusind tak for din anmeldelse! 🥰
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du er glad for vores kundeservice 🙏🏻
Vi gør altid vores bedste for at give den bedst mulige oplevelse 💛
Ha' skøn dag 🙌
Dyreportal.dk 🐾
Det var en god oplevelse på dyreportal …
Det var en god oplevelse på dyreportal lige efter vi havde skrevet hvad vi ledte efter fik vi en kæledyrsagent det med det samme begyndte at lede efter en hund til os vi har fået en sød og dejlig og kærlig hund fra Bosnien 🇧🇦 mange tak for hjælpen 🐶
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Tusind tak for din dejlige anmeldelse 🥰
Det gør os virkelig glade at høre, at I har haft en god oplevelse, og at I hurtigt fandt jeres nye firbenede familiemedlem 🐶❤️
Hvor er det skønt, at jeres kæledyrsagent kunne hjælpe jer godt på vej – og ekstra dejligt at høre, at jeres hund fra Bosnien er både sød, kærlig og passer perfekt ind hos jer 🇧🇦
Vi ønsker jer masser af gode stunder sammen 🐾💕
Ha' en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk🐶
Useriøst virksomhed, som ignorere markedsføringsloven
De er administrator på en facebook gruppe for gratis hunde "gratis hunde der søger nyt hjem (helt gratis)"
De har endda 5 brugere som er admin på gruppen.
Men trods gruppens navn, deler de flittigt annoncer fra egen hjemme side, med hunde som koster penge, men når man spørger hvorfor de som admins går mod gruppens regler, og deler hunde der koster penge, svare de ikke.
Dybt useriøst!
Svar til virksomheden:
Jeres svar bekræfter desværre præcis min anmeldelse.
Selvom I administrerer gruppen, er I som virksomhed stadig underlagt Markedsføringsloven, herunder forbuddet mod vildledning.
Man kan ikke bruge "gratis" som blikfang for at generere trafik til betalings annoncer.
Det er ikke bare 'uprofessionelt', det er direkte misvisende markedsføring, og er ulovligt.
At I ikke kan finde min profil herinde, ændrer ikke på det faktum, at jeres praksis i gruppen er under al kritik, men kan informere om at min profil er under en anden mail.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Kristian,
Vi kan ikke se, at du har været kunde hos os 🥰
Vi er derfor lidt i tvivl om grundlaget for din vurdering. Vores platform hjælper hvert år over 10.000 kæledyr med at finde nye hjem, hvilket vi er stolte af. 🥰
I forhold til Facebook-gruppen er det vores egne grupper, og dermed os, der fastsætter og administrerer retningslinjerne. Samtidig er vi naturligvis underlagt Facebooks egne regler, som også skal overholdes. Hvis en hund har en pris, fremgår dette tydeligt i opslaget.
Har du konkrete spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte os direkte.🙌
Ha' en dejlig dag ❤️
Dyreportal.dk 🐾
Svar:
Vi er naturligvis ikke enige i din vurdering. 🥰
Der er ikke tale om vildledende markedsføring. Oplysninger om eventuel pris fremgår tydeligt af de enkelte opslag, og der anvendes ikke “gratis” som skjult salgsparameter. Vi er bekendt med gældende regler og indretter vores praksis derefter. 🙏🏻
Ha’ en god påske 🐣
Lugter af rent snyd
Oprettede mig som bruger - mod betaling selvfølgelig og med løbende abonnement - udelukkende for at kunne kontakte ejeren af en helt konkret hund.
0,00 respons overhovedet!
Annoncen er dog stadig aktiv.
Lugter langt væk af SNYD!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dyreportal
Hej Bjarne,
Du oprettede din profil den 02.04.2026 kl. 14:15, og i dag er det den 03.04.2026. 🥰
Du har således ikke engang været medlem i 24 timer. Det er helt normalt, at der kan gå længere tid, før sælgere svarer. 🙏🏻
At konkludere, at der er tale om snyd på så kort tid, er derfor ikke rimeligt og giver ikke et retvisende billede af forløbet. ❤️
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis der går urimeligt lang tid uden svar – men under 24 timer er ikke en realistisk vurderingsperiode. ☀️
Du vil fortsat kunne modtage svar fra sælgere, selvom du har valgt at afmelde dig.
Rigtig god påske 🐣
Dyreportal.dk 🐾
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.