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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Es wurde nicht an die Lieferadresse geliefert sonder an die Rechnungsadresse und das Packet war kaput und voller Fußabdrücke. Zum Glück war das Glas unversehrt, jedoch musste ich mich um Lieferung an... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Der Shop hat eine super Auswahl. Das Impressum wirkt etwas dubios, da es nicht vollständig ausgefüllt ist und Sachen wie Registernummer leer sind. Die Lieferung ging aber sehr schnell und der Fa... Se mer

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Duschwand ist unbeschadet angekommen. Der Kundenservice ist allerdings unterirdisch. Man bekommt schnell eine Antwort, aber eben nicht auf die Fragen die man gestellt hat. Die Lieferung war sehr kurzf... Se mer

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Die Dusch-Falttür ist gut. Einen Stern Abzug, da die Kommunikation etwas schwierig ist. Das Telefon ist scheinbar seit Corona nicht mehr besetzt und somit nur Kontaktaufnahme per E-Mail möglich, w... Se mer

Företagsinformation

  1. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Duschspa ist ein Unternehmen, das sich auf die Gestaltung und Renovierung von Badezimmern spezialisiert hat. Es wurde im Jahr 2010 gegründet und hat seinen Hauptsitz in München, Deutschland. Duschspa bietet eine breite Palette hochwertiger Badezimmerausstattung und Zubehör, darunter Duschkabinen, Badewannen, Armaturen, Badezimmerschränke und mehr. Deren Produkte zeichnen sich durch ihr schlichtes, modisches Design und hochwertige Materialien aus und erfreuen sich großer Beliebtheit bei den Verbrauchern. Duschspa verfügt über ein weitreichendes Vertriebsnetz in Deutschland und exportiert seine Produkte auch in andere europäische Länder. Das Unternehmen hat stets hohe Standards in der Produktentwicklung und im Kundenservice aufrechterhalten und ist bestrebt, seinen Kunden hochwertige Gesamtlösungen für Badezimmer anzubieten. Alles in allem ist Duschspa ein deutsches Unternehmen mit einem guten Ruf und Ansehen im Bereich der Badezimmergestaltung, das das Vertrauen und die Aufmerksamkeit der Verbraucher verdient.


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

137 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Rückmeldung auf Reklamation

Leider ist das Passmaß für die Nische zu groß. Das kann passieren, aber weder geht jemand ans Telefon noch wird auf die Mail geantwortet! Billig bleibt eben billig und man steht dumm da, wenn's ein Problem gibt. Finger weg.

12 februari 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Es wurde nicht an die Lieferadresse…

Es wurde nicht an die Lieferadresse geliefert sonder an die Rechnungsadresse und das Packet war kaput und voller Fußabdrücke. Zum Glück war das Glas unversehrt, jedoch musste ich mich um Lieferung an die Lieferadresse extra kümmern!

21 februari 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Duschkabine mit Glas

Also die Dusche ist gut zum aufbauen. War’s bisschen problematisch auch mit diesen Schiene. Viel Klein Zeug zum kleben wir haben das hingekriegt. Es ist dicht es läuft nix raus

2 februari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alles andere als gut

Alles andere als gut. Keine Auslieferung. Kein Kontakt.Nur KI generierte Email-antworten. Bis heute ist das Produkt nicht ausgeliefert?! Habe zumindest keine Benachrichtigung....denn ich befinde mich im Ausland. Ist das ein Fake-Laden? Kläre ich demnächst

21 februari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrophe diese Firma

Katastrophe diese Firma, verschiebt ständig Liefertermin, meldet sich spät oder garnicht. Über Otto bestellt und Otto kann nichts machen. Als Neukunde dort war das die letzte Bestellung. Ab zum Anwalt.

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Einfach schlecht

Meine Bestellung ist noch nicht angekommen, telefonisch und per Mail wird nicht reagiert. Einfach schlimm. Vorsicht bei dieser Firma!

22 januari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Не покупайте ничего в этой фирме

Не покупайте ничего в этой фирме.
Я заказал у них душевую перегородку, они около месяца обманывали меня что скоро ее доставят, но она так и не пришла.
У них проблема со складом и доставкой, они не знают что есть на складе, а доставка ( как они пишут) только большими машинами….

10 januari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mangelhafter Kundensupport...

Habe im Januar einen Waschtisch mit Unterschrank gekauft. Nach Erhalt der Ware eine Beschädigung an einem Element des Unterschrankes festgestellt und umgehend per Mail reklamiert. Es erfolgt keine Reaktion, auch auf mehrfache Kontaktaufnahme per Mail nicht. Eine telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben, Besser wo anders kaufen, da gibt es sicherlich besseren Service. Es gibt sicherlich einen Grund, warum kein Paypal möglich ist.

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Überraschend gut

Der Shop hat eine super Auswahl.
Das Impressum wirkt etwas dubios, da es nicht vollständig ausgefüllt ist und Sachen wie Registernummer leer sind.
Die Lieferung ging aber sehr schnell und der Fahrer rief mich sogar an und sendete mir ein Bild von der Ware an einem sicheren Ablageort.
Leider hat man keine Info wann die Lieferung kommt, darum ein Stern Abzug. Mit Liefertermin (der Tag würde reichen) wären es 5 Sterne und ich wäre zur Lieferung sogar daheim gewesen.

Die Ware kam unbeschädigt bei mir an und hat eine hohe Qualität zu einem sehr guten Preis.
Ich werde hir noch öfter Bestellen.

24 januari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung!!

Achtung!!! Verkäufer hat 4 verschiedene Webseiten. Alle unter der gleichen Adresse und mit den gleichen Kontaktdaten und ein Telefon wie von anderen Beschrieben . Pandemie Ansage usw.... Hab Duschtür bestellt die nie kam. Dank Ottoversandt hab ich das Geld zurückbekommen. Der Händler verkauft bei Ottoversandt , bei Kaufland und bei OBI.

19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Seit über einem Monat versuche ich…

Seit über einem Monat versuche ich meinen Spiegel zurückschicken zu lassen – ohne Erfolg. Mehrere per SMS angekündigte Abholtermine (20.11., 25.11., 04.12.) wurden nicht eingehalten. Am 25.11. wurde ich kurz angerufen, beim sofortigen Zurückrufen ging niemand mehr ran. Beim letzten Termin hieß es dann, man sei angeblich um 21:54 Uhr da gewesen – geklingelt hat aber niemand.

Extrem unprofessionell und frustrierend. Ich warte immer noch auf eine funktionierende Abholung.

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ware TOP - Kundenservice das Gegenteil

Duschwand ist unbeschadet angekommen. Der Kundenservice ist allerdings unterirdisch. Man bekommt schnell eine Antwort, aber eben nicht auf die Fragen die man gestellt hat. Die Lieferung war sehr kurzfristig (von wegen man bekommt eine rechtzeitige Ankündigung) am Abend davor um 18 Uhr.

3 november 2025

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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