Ich warte auf etwas was ich wohl niemals erhalten werde…. Sehr planlos alles (vorbestellt wurde vor 3 Monaten) wenn man nicht irgendwie nachfrägt dann erhält man keine Info. Und die I... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vor den Ostertagen eine Bestellung eines Artikels getätigt, der laut dem Shop verfügbar ist. Im Discord hieß es nur: "Man schaue nach, ob der Artikel verfügbar ist" und dann kam nichts mehr. Es kann... Se mer
Hab schon einiges Vorbestellt, zwar aufgrund der schwierigen Lage in One Piece noch nichts erhalten, jedoch ist der Support über Discord sehr gut. Wird viel offen Kommuniziert und versucht zu helfen.... Se mer
Ich bestelle inzwischen regelmäßig bei Dungeons & Popculture und bin jedes Mal aufs Neue zufrieden. Die Bestellungen laufen unkompliziert, die Karten kommen sicher verpackt und schnell bei mir an. Ric... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Seit 2013 bieten wir unserer Community und interessierten Menschen Produkte und Events aus den Bereichen TCG, Zubehör, Merchandise, Rollenspiel und vielem mehr an. Auch wenn nicht immer alles glatt läuft, können wir mit Stolz berichten, dass wir weiterhin an unserer Philosophie festhalten. Normale und faire Preise bei Pre Order und zum Release. Stoppt die Hype Preistreiberei!
Kontaktuppgifter
Tyskland
- info@dunpop.de
- dunpop.de
3,4
Medel
36 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schneller versand und wirklich sehr…
Schneller versand und wirklich sehr guter und schneller support bei jeglichen fragen!
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Transparenter Shop
Transparenter Shop, der sich für die Sammler und Spieler einsetzt.
Guter und schneller Support!
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Super Shop mit transparentem Support
Auf dem Discord Server wird super über die aktuelle Lage und was an Ware reinkommt aufgeklärt. Meine One Piece Displays habe ich zwar noch nicht bekommen, aber dafür kann der Shop nichts. Man kann auch immer nachfragen an welcher Stelle der Warteliste man steht. Die Preise hier sind auch mega gut.
10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Immer wieder !
Hat immer alles Wunderbar Funktioniert, schnelle Lieferung und immer 1a Qualität.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Dunpop.de 10/10
Dunpop.de ist ein absolut herausragender TCG-Shop mit extrem starkem Community-Fokus. Besonders im Discord überzeugt der Service durch schnelle Antworten, transparente Infos und exklusive Vorbestell-Events noch vor dem eigentlichen Shop-Vorverklauf. Man merkt sofort, dass hier die Community im Mittelpunkt steht. Danke. Bitte weiter so!!!
Alle, die sich hier beschweren wissen wohl nicht wie schwer es ist geade von den Großhändlern und Distributoren beliefert zu werden. Das Problem liegt nicht am Shop, sondern am Flaschenhals weiter oben.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Normale gar keinen Stern verdient
Normale gar keinen Stern verdient
Bestellt ja nicht vor werdet es eh nicht bekommen.
Habe Illustration box 5&6 vorbestellt schon bezahlt aber Ware nie erhalten..
EB03 vorbestellt Warteliste auf Platz 59!
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dungeons & Popculture
Das Artikel nicht geliefert werden können, kommt leider manchmal vor. Insbesondere Pre Order und Hype Produkte unterliegen Zuteilungen seitens Distributoren und Herstellern, worauf wir keinen Einfluss haben.
Wenn ihr wirklich One Piece Display…
Wenn ihr wirklich One Piece Display haben wollt geht lieber zu einem Local laden hier bekommt ihr nichts
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Die Vorbestellungen bei den Lieferanten erfolgen 6-8 Monate im voraus. Zu diesem Zeitpunkt ist einfach nicht abzusehen, welche Mengen man erhält. Sobald eine Handelskette wie Müller plötzlich bestellt, gehen alle anderen leer aus.
Das Geld liegt bei uns separat und kann jederzeit an Sie erstattet werden.
Aufgrund der schwierigen Lage bei One Piece haben wir dort inzwischen auch alle Vorbestellungsmöglichkeiten gestoppt.
Tolle Internetseite
Tolle Internetseite, mit einer guten Übersicht.
Freundlicher und sehr sachlicher Kundenservice.
Große Auswahl an TCG Sammelkarten.
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Vorbestellung Super
Vorbestellung Super, Auch der Kontakt über Discord war angenehm & Schnell!
Nur zu empfehlen
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Vorbestellung weit über Kontingent
Der Store nimmt dauerhaft bis zum Release Vorbestellungen an für kommende Tcg Sets obwohl sie wenn überhaupt nur einen Bruchteil des Kontingents zur Verfügbarkeit haben zum Release. Daraufhin kommt es zu Stornierungen und frustrierten Kunden. Anstatt das zu ändern und Vorbestellungen zu begrenzen wird nach wie vor Geld angenommen ohne das überhaupt Waren verfügbar sind. Das ist den Kunden gegenüber unfair und sollte dringend überarbeitet werden.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Die Vorbestellungen bei den Lieferanten erfolgen 6-8 Monate im voraus. Zu diesem Zeitpunkt ist einfach nicht abzusehen, welche Mengen man erhält. Sobald eine Handelskette wie Müller plötzlich bestellt, gehen alle anderen leer aus.
Das Geld liegt bei uns separat und kann jederzeit an Sie erstattet werden.
Aufgrund der schwierigen Lage bei One Piece haben wir dort inzwischen auch alle Vorbestellungsmöglichkeiten gestoppt.
alles geklappt wie es soll.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Toller Kundensupport
Toller Kundensupport !
es werden ungehend Anliegen bearbeitet :)
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Meine Bestellung wurde nicht geliefert
Meine Bestellung wurde nicht geliefert, obwohl ein Release-Datum feststand.
Ich habe mehrfach (mehr als 20x) den Kundenservice kontaktiert – per E-Mail und Telefon – und keine verbindliche Antwort oder Lösung erhalten.
Der Verkäufer behauptete, er sei vom Großhändler nicht beliefert worden, hat jedoch keine konkrete Nachweisführung erbracht und reagiert seit Monaten nicht konstruktiv.
Statt die Ware zu liefern, wurde die Bestellung einseitig storniert, obwohl ich die Ware nicht zurückgenommen, sondern nur geliefert haben wollte.
Die Kommunikation ist unzuverlässig, es gibt keine Transparenz und keine ernsthafte Kundenbetreuung.
Ich kann diesen Shop nicht empfehlen – unseriös und nicht vertrauenswürdig.
Bestellt wurden OP13, OP14, OP15 und EB03 Display und Cases - von der Ware habe ich NICHTS erhalten, obwohl ich mindestens 2 Monate vor Release-Datum bestellt und bezahlt hatte!!!
ACHTUNG, Vorsicht!
20 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Bitte lassen Sie uns schauen, wo die Probleme liegen.
Wir bieten keinen telefonischen Support an. Vermutlich haben Sie uns deshalb nicht erreichen können. Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, oft sogar am selben Tag. Leider war mit Ihnen angesichts der Drohungen kein konstruktive Gespräch zur Lösungsfindung mehr möglich.
Das Artikel nicht geliefert werden können, kommt leider manchmal vor. Insbesondere Pre Order und Hype Produkte unterliegen Zuteilungen seitens Distributoren und Herstellern, worauf wir keinen Einfluß haben.
Vorbestellungen können nicht…
Vorbestellungen können nicht eingehalten werden... Man wird vertröstet um letztendlich eh keiner der bestellten Waren zu erhalten.
Einzig positive... Stornierung wurde nach Antrag gleich bearbeitet und Rückzahlung ist sofort erfolgt.
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Das Artikel nicht geliefert werden können, kommt leider manchmal vor. Insbesondere Pre Order und Hype Produkte unterliegen Zuteilungen seitens Distributoren und Herstellern, worauf wir keinen Einfluss haben.
Ein Witz auf allen Ebenen
Puh wo Fang ich an. Anrufen und Mails werden komplett ignoriert B2B anfragen leider auch. Wofür B2B anbieten wenn man es eh nicht gebacken bekommt.nstandih vertröstet werden und sehr lange Versandzeiten. Zur heutigen Zeit ein Armutszeugnis. Peinlich peinlich
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dungeons & Popculture
Wir nehmen Ihre Beschwerde sehr ernst und entschuldigen uns für die Umstände, welche zu Ihrem negativem Erlebnis geführt haben.
Bitte lassen Sie uns schauen, wo die Probleme liegen.
Wir bieten keinen telefonischen Support an. Vermutlich haben Sie uns deshalb nicht erreichen können. Uns erreichen Berichte, wonach E-Mails im Spam landen. Haben Sie dort nachgesehen? Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 Werktagen, oft sogar am selben Tag.
Das Artikel nicht geliefert werden können, kommt leider manchmal vor. Insbesondere Pre Order und Hype Produkte unterliegen Zuteilungen seitens Distributoren und Herstellern, worauf wir keinen Einfluß haben.
Mit unserem guten Ruf seit 2013 und unserer aktiven Community im Discord und auf Twitch stehen wir aber weiterhin für Seriosität.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.