Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

2,5

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

6 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Enttäuschende Qualität und kundenunfreundlicher Service bei Reklamation

Ich habe über Jahre hinweg immer wieder bei diesem Shop bestellt, aber meine aktuelle Erfahrung ist leider sehr enttäuschend. Der gelieferte Duft (Vanilla Powder) roch eindeutig muffig und schien gekippt zu sein.

Anstatt einer kundenorientierten Lösung wurde ich über WhatsApp zunächst mit fachlich fragwürdigen Aussagen über eine angebliche „Reifezeit“ abgespeist. Bei der formellen Reklamation weigerte sich der Shop, ein kostenfreies Retourenlabel zur Verfügung zu stellen. Als Kundin soll ich das volle finanzielle Risiko für den Versand tragen, in der Hoffnung, dass der Shop den Mangel später selbst bestätigt.

Dass man eine langjährige Kundin wegen eines 22 Euro Artikels so hängen lässt, ist extrem unprofessionell. Für mich war dies definitiv die letzte Bestellung. Wer Wert auf Service und garantierte Duftqualität legt, sollte sich anderweitig umsehen.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das Parfüm riecht im jeden Fall anders…

Das Parfüm riecht im jeden Fall anders ,
als das Orginal von Tom
Ford .
Es riecht im ersten Moment ähnlich ,das ist aber kurz darauf nicht mehr der Fall .
Der Duft verfliegt nach 10 min .
Man riecht es dann nicht mehr ,wenn man neben jemanden steht .
Auf der Haut oder Klamotten schon was aber nicht der Sinn ist .

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Habe vor einem knappen Monat ein Parfum…

Habe vor einem knappen Monat ein Parfum ausgewählt, zuvor per WhatsApp Chat Beratung in Anspruch genommen. Und das war sogar abends. Ging sehr fix und bin mit dem Produkt zufrieden. Wie ich finde kommt es dem Original sehr nahe. Duft hält stunden...an manchen Klamotten auch Tage. Auf der Haut ca 4-5h. Preislich wesentlich günstiger als das Original. Habe mit Versand knapp 28 Euro bezahlt, Parfum hat 50ml Inhalt. Habe auch Komplimente bekommen, in der Öffentlichkeit, dass ich gut riechen würde. Mein gewählter Duft heißt feminique. Und ähnelt classique.

7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

2 der 4 parfüm riechen nach Alkohol

2 der 4 parfüm riechen nach Alkohol. Der Kundenservice wird persönlich und unterstellt mir zu lügen. Sowas unverschämtes habe ich lange nicht erlebt. Der Chef ruft mich persönlich an und geht auf eine persönliche eben die einfach unserös ist. Empfehle ich niemandem

14 september 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer