Duftdreier Omdömen 117

TrustScore 4 av 5

4,2

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nachrüstung auf Carplay/Android Auto mit Originalteilen geht in die niedrigen 4-stelligen Beträge. Hier kostete es knapp ein Drittel mit Top Ergebniss! Hatte zuvor Bedenken dies selbst einzubauen, abe... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Also ich muss sagen die Produkte von Duftdreier sind mega, klar gibt es Möglichkeiten sachen anders zu machen aber bei den Produkten die Vorhanden sind muss ich sagen das sie auf jedenfall zu empfehl... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich habe ein BMW E61, ich konnte super schnell das Carplay nachrüsten ohne größerer Probleme. Hatte erst Bildprobleme mit der Darstellung des alten Systems von BWW aber dank der schnellen Hilfe ha... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr schlecht alle Lichter waren unvollständig Kein einziges Licht hat funktioniert Ich habe den Verkäufer gebietet den Kauf rückgängig zu machen oder Funktion fähige Lichter zu schicken Verkäuf... Se mer


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

117 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 52 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top Qualität

Ich bin sehr zufrieden mit allem was ich bis jetzt bestellte. Ich wurde auch immer gut über WhatsApp beraten. Nur zu empfehlen. Danke Max

25 april 2026
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Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lieferung sehr schnell


Lieferung sehr schnell. Funktioniert einwandfrei, nur der Einbau war etwas schwierig da der Bildschirm nicht in den Halter passte und nachgearbeitet werden musste.

18 april 2026
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Carplay für E88 mit CIC

Ich habe bei Duft Dreier das CarPlay für den E 88 CIC gekauft. Der Einbau war einfach und das Gerät funktioniert einwandfrei. Optisch macht es den Eindruck, als wäre es original von BMW verbaut. Ein kleines Problem mit fehlenden Abdeck-Kappen wurden von Duft Dreier freundlich geregelt. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen. 👍🏻

Stefan Riedel
München

22 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles super

Alles super. Mein Sohn ist happy. Lieferung ca. 14 Tage, wie angegeben. Einbau, Dank Video, in ca. 1 Std erledigt.

13 april 2026
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Absolut katastrophale Erfahrung..

Absolut katastrophale Erfahrung... Der Kundendienst lässt Tage auf sich warten selbst per WhatsApp und ist in keinster Art und Weise hilfreich

26 mars 2026
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Svar från Duftdreier

Hallo Joe,
schade, dass du diese Erfahrung mit uns gemacht hast. Das entspricht nicht unserem Anspruch.

Unter dem Namen „Joe Caruso“ konnten wir aktuell keine Bestellung finden. Sende uns bitte daher gern deine Bestellnummer oder die Kontaktdaten, mit denen du uns geschrieben hast, damit wir dein Anliegen genau prüfen können.

Unser Support antwortet werktags normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Falls es in deinem Fall länger gedauert hat, entschuldigen wir uns dafür.

Wir helfen dir gern weiter, sobald wir die Daten zuordnen können.

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Geiles Produkt

Geiles Produkt, einfacher Plug and Play Einbau und bei Fragen ein super verständlicher Support .

21 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zufrieden

Hatte vorher ein Android Radio drin das hat mehr als das doppelte von dem gekostet und hat dazu noch in neun von zehn Fällen nicht funktioniert.
Das Linux Radio funktioniert immer, hatte bis jetzt noch keinen einzigen Bug Absturz oder sonst was für den Preis absolut weiterzuempfehlen. Lieferung ebenfalls sehr schnell.

17 april 2026
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Kann mich nur an der Stern Bewertung…

Kann mich nur an der Stern Bewertung anschließen. Suport über WhatsApp ist wirklich nur ein Monolog und man bekommt nicht sagende Antworten, obwohl man das Problem detailliert geschildert hat. Anrufen braucht man nicht, ist nicht gewünscht

5 november 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

BMW F45 Android Auto

Alles Tip top! Wertet den BMW F45 auf. Leichter Einbau, schnell und ohne Komplikationen. Einzig der Schutzaufkleber ist nicht schön verarbeitet. Anosten macht das System sehr viel Freude! Gerne wieder!

11 april 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

BMW Nieren Top

Ware ist Top, von Bestellung bis zu Hause sehr schnell, Verpackung war in sehr guten Zustand nichts beschädigt. Die Bestellten BMW Nieren passen einwandfrei, der Einbau ging schnell.

12 mars 2026
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Schlechter Support!!!

Ich besitze einen BMW f23 2015 und
habe mir das 10 zoll carplay für mein NBT System bestellt.
Leider bin ich mit dem Support nicht zufrieden und habe nur eine Rückantwort mit einem link auf ein einbauvideo von einem ganz anderen KFZ per Mail bekommen nach gefühlt zwei Tagen.
Ich bekomme kein Ton über die Lautsprecher in meinem Fahrzeug...Funktionen gehen alle!
Auch das ich ein Aux In kabel verwenden soll??
Andere hersteller verwenden dieses angebliche Aux In Kabel überhaupt nicht!
Auch auf meine Bilder die ich per Mail und wattsapp dem Verkäufer gesendet habe ist nur eine laienhafte Antwort zurück gekommen.
Ich habs jetzt eingebaut gelassen und benutze carplay ohne Musik da ja kein Ton herauskommt.
Und das alles für 349 Euro.🙄🙄🙄

20 mars 2026
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Logotyp för Duftdreier

Svar från Duftdreier

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback – auch wenn wir natürlich sehr schade finden, dass du diese Erfahrung gemacht hast.

Wir möchten hier jedoch ein paar Punkte klarstellen:
Zu deinem Anliegen liegen insgesamt drei Support-Tickets vor, die alle innerhalb von unter 12 Stunden beantwortet wurden. Dabei haben wir dir auch konkret weitergeholfen und versucht, die Ursache einzugrenzen.

Zum Thema Ton:
Bei bestimmten BMW-Modellen – darunter auch einige mit NBT-System – ist es technisch erforderlich, das AUX-IN-Signal zu nutzen, damit der Ton vom CarPlay-Modul über die Fahrzeuglautsprecher ausgegeben wird. Darauf haben wir als Hersteller leider keinen Einfluss, da dies von der originalen BMW-Hardwarearchitektur abhängt.

Was uns zusätzlich aufgefallen ist:
Laut deiner eigenen Beschreibung wurde beim Einbau das Lichtleiter-/Optik-Kabel durchtrennt. Genau dieses Bauteil ist jedoch essenziell für die Audioübertragung im Fahrzeug. Ein Eingriff an dieser Stelle kann sehr wahrscheinlich dazu führen, dass das AUX-System oder die gesamte Tonübertragung nicht mehr korrekt funktioniert.

Vor diesem Hintergrund können wir die Bewertung so leider nicht nachvollziehen, da:

der Support zeitnah reagiert hat
technische Hinweise gegeben wurden
und die Ursache sehr wahrscheinlich im Einbau bzw. in der Verkabelung liegt

Wir helfen dir selbstverständlich trotzdem gerne weiter, damit dein System vollständig funktioniert. Melde dich einfach noch einmal bei uns – wir schauen uns das gemeinsam im Detail an.

Viele Grüße
Dein Support-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unprofessionell, problemorientiert und kundenunfreundlich

CarPlay-Display für BMW bestellt. Vor dem Kauf wurden Fahrzeugdaten inkl. Foto übermittelt und darauf basierend eine Empfehlung abgegeben. Das gelieferte Produkt war jedoch nicht kompatibel (OEM-Bildfehler).

Der Mangel wurde am 14. Februar gemeldet und vollständig dokumentiert. Über mehr als 6 Wochen wurde keine Lösung angeboten. Stattdessen wurde der Vorgang durch verzögerte Antworten und ständig neue Anforderungen („Salamitaktik“) unnötig in die Länge gezogen.

Eine Rücksendung wurde von mir mehrfach angeboten, jedoch wurde kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Die Rücksendung sollte stattdessen vollständig auf eigene Kosten erfolgen.

Die Kommunikation war widersprüchlich, verzögert und nicht lösungsorientiert. Eine Klärung oder ein Entgegenkommen erfolgte zu keinem Zeitpunkt. Stattdessen wurde im Verlauf sogar mit Inkasso gedroht.

Der Fall musste letztlich über Klarna geklärt werden und wurde zu meinen Gunsten entschieden.

Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass im Problemfall mit erheblichem Aufwand, langen Wartezeiten und keiner verlässlichen Unterstützung zu rechnen ist.

Nicht empfehlenswert.

14 februari 2026
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Logotyp för Duftdreier

Svar från Duftdreier

Hallo,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback.

Wir möchten den geschilderten Fall gerne aus unserer Sicht einordnen:
Vor dem Kauf haben wir auf Basis der übermittelten Fahrzeugdaten und Bilder eine Empfehlung ausgesprochen. Nach deiner Rückmeldung zum Problem haben wir mehrfach zusätzliche Informationen zum original verbauten System angefragt, da gerade bei BMW je nach Ausstattung unterschiedliche Einstellungen und Anpassungen notwendig sind, um eine einwandfreie Funktion sicherzustellen.

Im weiteren Verlauf haben wir konkrete Hinweise zu möglichen Einstellungen und Lösungen gegeben. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass das Produkt bereits ausgebaut wurde, bevor eine abschließende technische Prüfung bzw. Fehleranalyse gemeinsam durchgeführt werden konnte. Dadurch war eine gezielte Lösung leider nicht mehr möglich.

Wichtig ist uns auch zu betonen:
Unser Ziel ist es immer, zunächst eine funktionierende Lösung für unsere Kunden zu finden, bevor eine Rückabwicklung erfolgt. Dafür sind wir auf eine gewisse Mitwirkung und die benötigten Informationen angewiesen.

Dass der Fall für dich am Ende unzufriedenstellend verlaufen ist, bedauern wir dennoch sehr. Das entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.

Solltest du weiterhin Interesse an einer Klärung oder Unterstützung haben, kannst du dich jederzeit erneut bei uns melden – wir sind weiterhin bereit, eine Lösung zu finden.

Viele Grüße
Dein Support-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles wie versprochen

Hab einen Bildschirm für meinen F20 gekauft. Es funktioniert alles Tip top wie Beschrieben👍🏻 keine Notlösung sondern ein echtes Upgrade.
Support ist auch sehr gut

29 mars 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung, Kundenservice, Gewährleistung

Die Lieferung war schnell und zuverlässig.

Ich habe am 29.09.2025 LED Angel Eyes für meinen BMW E90bestellt, die bereits am 02.10.2025 bei mir ankamen.

Nach etwa 5 Monaten ist leider eine Seite ausgefallen. Trotzdem bin ich wirklich positiv überrascht vom Kundenservice.

Nach meiner Anfrage habe ich innerhalb von 30 Minuten eine Antwort erhalten - und mir wurde sofort und ohne Probleme im Rahmen der Gewährleistung ein neuer Satz zugeschickt am selben Tag.

So einen schnellen, unkomplizierten und kundenfreundlichen Service erlebt man wirklich selten. Klare Empfehlung!

27 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Carplay inklusive Rückfahrkamera für BMW e84

Ich habe das Carplay inklusive Rückfahrkamera für einen BMW e84 bestellt, das Paket kam sehr schnell (3 Tage) und gut verpackt bei mir an.

Der Verbau von Rückfahrkamera, Display und Drehcontroller funktionierte mit Hilfe der Videos problemlos.
Was man aber dazusagen muss, der mitgelieferte Drehcontroller ist qualitativ nicht mit einem orginal idrive Controller vergleichbar (wurde aber auch so in einem der Videos erwähnt). Auch die Kunststoffblende um das Display könnte meiner Meinung nach hochwertiger sein.

Der Support per Whatsapp hat auch super funktioniert, da ich bereits vor dem Kauf 2-3 Fragen hatte.

Nach einer Woche Nutzung des Systems kann ich nur positives berichten, hervorheben lässt sich vor allem das schnelle hochfahren des Systems.

22 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das carplay funktioniert nicht vollständig

Das carplay funktioniert eigentlich jedoch bekomm ich bei meinem Modell keinen Ton .
Die Hilfe die Angeboten wird ist sehr durchsichtig bis überhaupt nicht da.
Wenn man schreibt meldet sich keiner bzw wird nach 1 Minute nicht zurückschreiben das Ticket als gelöst verbucht.
Also der Support mit dem Werbung gemacht wird kaum bis gar nicht vorhanden.
Und ich hab mir auch noch eine Rückfahrkamera gekauft für meine 6er E64 jedoch so einen Taster kann man bei meinen Auto nicht verbauen wollte Hilfe die würde mir verwert.
Hab auch Bilder gesendet jedoch keine Antwort bzw keine brauchbare.

Im großen und ganzen würde ich diese Seite niemals weiterempfehlen und auch nichts mehr kaufen sogar das zurück senden der Kamera ohne Aussicht auf Lösung des Problems ist mir zu teuer.

Also im wahrsten Sinne des Wortes ein Griff ins ........

23 mars 2026
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Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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