Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,5
5 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bestellt, Ware leider mit Hermes verschickt. Bis hier noch alles gut. Hermes hat es dann geschafft, die Sendung zu verschlampen. Für Ersatz bzw. Erstattung wird auf den Versender DrPetcare verwiesen. Die habe ich jetzt mehrfach angeschrieben, NULL Reaktion!!!!!
Entwurmungstabletten bestellt und bezahlt, Ware wird nicht versendet und Kundenservice reagiert nicht. Finger weg von den Verbrechern! Ich habe nun eine Reklamation bei der Bank angefragt.
Ware kam erst nicht an, keine Versandbestätigung erhalten. Nach mehreren Tagen nachgefragt, keine Antwort vom Service. Shop nicht zu empfehlen. Nun kam die Ware doch plötzlich, nachdem ich einen Fall über Paypal eröffnet hatte.
1 Stern ist eigentlich zu viel.
Ware bestellt, wurde auch direkt bezahlt und am selben Tag versendet (natürlich Warensendung ohne Tracking trotz hoher Versandkosten).
Nach 11 Tagen immer noch nichts bekommen, beim Shop nachgefragt - Antwort kam nie.
Habe mir dann nach 19 Tagen mein Geld von PayPal zurückgeholt und woanders bestellt.
Absolut KEINE Empfehlung!
Leider geht nicht weniger als ein Stern... Bestellung kam ohne Umverpackung und Beipackzettel. Ein Blister bereits beschädigt, da ungeschützt als Warensendung verschickt, obwohl 6.95€ Versandkosten gezahlt wurden.
Vorab keine Informationen diesbezüglich erhalten. Das war meine erste und letzte Bestellung. Bei dem Versuch eine Bewertung direkt über drpetcare wird diese, weil nicht positiv in hold gestellt und die angekündigte Mail zur Verifizierung kommt nicht an (auch nicht im Spam). Ich empfinde diese Abwicklung als eher unseriös.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
