Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Vind direct de beste deal voor jouw vakantie! D-reizen vergelijkt voor jou vakanties van alle aanbieders.
Nederländerna
D-reizen biedt een zeer overzichtelijke website en persoonlijke service. Dankzij hun hulp hebben wij onze droomvakantie gevonden. Alles was goed geregeld, van boeking tot reisdocumenten.
Ik ben erg tevreden over D-reizen. Het is fijn dat je zoveel verschillende reizen kunt vergelijken op één plek. Het personeel in de winkel was vriendelijk en behulpzaam, en ze gaven goede tips voor onze vakantie.
Waardeloos! Nooit meer boeken via D-Reizen!
Wat een enorme tegenvaller. Het hotel dat wij via D-Reizen hebben geboekt, kwam in geen enkel opzicht overeen met de foto’s of beschrijving. In werkelijkheid was het vies, muf, extreem verouderd en zelfs gevaarlijk voor kinderen, met loshangende elektriciteitsdraden en scherpe metalen delen die overal uitstaken.
De kamers stonken, de hygiëne was ver te zoeken en het zwembad zag er allesbehalve schoon uit. Wat het nog erger maakt: de foto’s online zijn duidelijk bewerkt. Er waren zelfs palmbomen en een berg op de achtergrond gefotoshopt die er in werkelijkheid helemaal niet waren in plaats daarvan stonden we op een vlak, leeg weiland.
Toen we contact probeerden op te nemen met D-Reizen, kregen we nul respons. De zogenaamde noodnummers werken niet, en je merkt al snel dat ze helemaal niets om hun klanten geven zodra ze je geld binnen hebben.
We wachten inmiddels al 5 maanden op een oplossing. D-Reizen heeft ons meermaals beloofd dat ze “volgende week” met een compensatie zouden komen, maar dat gebeurt nooit. Zo houden ze je alleen maar aan het lijntje zonder iets op te lossen.
Wij gaan nu hogerop in deze zaak, want dit is niet hoe een reisorganisatie met haar klanten hoort om te gaan. Voor wie twijfelt: we hebben foto’s ter bewijs. D-Reizen presenteert zich betrouwbaar, maar dat is puur schijn. Pas op! Alles wat je online ziet, is misleidend.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
