Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Seit Jahren Kunde und immer alles zur besten Zufriedenheit abgewickelt. Klar, es passieren auch hier Fehler, wie überall, wo Menschen arbeiten. Was aber ganz toll ist, wie mit Fehlern umgegangen wird. Und der Service bei Garantieabwicklung ist einfach nur sensationell! Könnte sich mancher global Player eine fette Scheibe abschneiden! Bitte weiter so! TOP!
Ja, ist ein Österreichisches Unternehmen, steht ja auch so im Impressum!
Ein bestelltes Gerät ist nach einem Jahr defekt. Kann vorkommen.
Nun habe ich am Karfreitag per Kontaktformular meinen Defekt gemeldet. 6 Minuten nach dem senden habe ich eine Antwort erhalten. 2 Stunden später hat sich ein Techniker gemeldet. Mir wird am kommenden Dienstag eine Ersatzplatine zugeschickt.
DAS nenne ich kundenfreundlicher Support. Top, Kompliment. Sowas habe ich noch nie erlebt. Geile Sache, danke!
Achtung, die angebliche Schweizer Wahre wird in Österreich bestellt, ich habe 6 Wochen auf meine Ware gewartet. Finger weg von dieser Seite
Vorsicht! Das ist kein Schweizer Lieferant sondern ein Österreichischer Shop. Das erfährt man aber erst nach Bestellung. Liefertermin wird dann mit 7 Tagen angegeben, meine Bestellung wurde jadoch vom östereicher DPD nach dieser Zeit ohne Begründung wieder retourniert. Emails werden nicht beantwortet und angegebene Scweizer Telefone nicht abgenommen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
