Se é uma história de amor acho que tem que ter ordem cronológica de idade, mas vcs colocam todos com.os mesmos rostos em todas as cenas e quando tentamos mudar para mais novo muda tudo diferente, aí c... Se mer
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Det här tycker kunderna
Zum kommenden Hochzeitstag habe ich bei Dreamytales das Paket (Unsere Geschichte, Freizeitideen und Song) bestellt. Alles wirklich richtig schön gestaltet. Besonders ist es den Lebensweg zur Ehe... Se mer
Ich habe ein wunderschönes Buch anfertigen lassen. Leider ist bei der Auslieferung ein Fehler entstanden und somit war es unvollständig. Dies wurde sehr schnell behoben und im Handumdrehen neu versend... Se mer
Heute kam mein erstelltes Buch an und es ist: ABSOLUT PHANTASTISCH!!! Während der Erstellung hatte ich einige Fragen, der Kundenservice von Dreamytales war klasse und konnte mir direkt helfen.... Se mer
3,9
Bra
43 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Recurso de Edição limitados
Nao consegui editar adequadamente o texto para a produção do vídeo.
Queria ter deixado um tom mais romântico, porém, nao aceitava minhas edições.
A narração começa com um casteliano, depois, português e volta ao casteliano. De forma que perde um pouco do encanto do material.
Gostei da animação e representação das situações, foram muito bem elaboradas.
27 juli 2026
Svar från DreamyTales GmbH
Olá,
isso realmente não deveria acontecer. Sentimos muito que a narração tenha alternado entre espanhol e português. Ficamos felizes que você tenha gostado da animação, mas entendemos totalmente que isso prejudica a experiência do vídeo.
Será um prazer criar um novo vídeo para você, gratuitamente, com a narração correta e um tom mais romântico. Basta entrar em contato conosco pelo e-mail service@dreamytales.com para que possamos ajudar.
Es war echt super mein Mann hatte…
Es war echt super mein Mann hatte Tränen in den Augen und er sagte das es das schönste Geschenk ever 🥰🥰🥰
25 juli 2026
Unverschämte Preise
Richtig unverschämt ein minivideo mit Roboter Stimme für 40€ das ist der reinste Voucher. Einmal und nie wieder
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DreamyTales GmbH
Hallo Jessica,
es tut uns sehr leid, dass dein persönliches Video dich enttäuscht hat. Das soll natürlich nicht so sein. 🩵
Melde dich gern mit deiner Bestellnummer unter service@dreamytales.com und wir erstellen dir kostenlos ein neues Video, das besser zu deinen Vorstellungen passt.
Liebe Grüße
dein DreamyTales Team
Süße Idee, aber..
Also an sich ist es eine süße Idee und auch der Text in dem Einschulungslied ist wirklich schön, aber meine Kinder heißen Stella und Pepe und werden weiterhin Schtella und Päpä ausgesprochen.
Der Kundenservice hat mir 3 neue Versuche ermöglicht, darunter einer in dem ich die Namen in Lautsprache geschrieben habe, es ändert sich leider nichts.
Wirklich schade, ich weiß noch nicht genau ob ich es nun so verwenden möchte, hatte mir trotz KI irgendwie mehr erhofft.
23 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från DreamyTales GmbH
Hallo Nadine,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Aussprache von Stella und Pepe auch nach mehreren Versuchen nicht richtig funktioniert hat. Gerade bei einem so persönlichen Einschulungslied ist das wirklich enttäuschend.
Leider kann es bei KI-Modellen in einzelnen Fällen vorkommen, dass Namen trotz Lautschrift nicht zuverlässig richtig ausgesprochen werden. Das ist keine Entschuldigung, aber wir verstehen absolut, dass du dir hier mehr erhofft hast.
Melde dich bitte mit deiner Bestellnummer bei service@dreamytales.com. Wir schauen uns das gern noch einmal persönlich an und finden gemeinsam eine Lösung. 🩵
Liebe Grüße
dein DreamyTales Team
Louisa wird…
Der Name der beschenkten Person wird statt Louisa auch Louia und Louija ausgesprochen. Schade, da hatte ich trotz KI mehr erwartet.
24 juni 2026
Svar från DreamyTales GmbH
Hallo,
es tut uns leid, dass Louisa im Song nicht richtig ausgesprochen wird. Das ist gerade bei einem so persönlichen Geschenk wirklich schade.
Bei KI-Modellen kann es in einzelnen Fällen helfen, den Namen noch einmal in Lautsprache einzugeben. Melde dich dafür bitte mit deiner Bestellnummer bei service@dreamytales.com, dann unterstützen wir dich gern und ermöglichen dir einen neuen Versuch. 🩵
Liebe Grüße
dein DreamyTales Team
Frechheit das man selbst wenn man am…
Frechheit das man selbst wenn man am gleichen Tag den Auftrag storniert nur 50% des Kafpreises erstattet bekommt. Vor allem wenn man mit der KI nicht zufreden ist da die Bilder teilweise echt realitätsfremd sind
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Unfassbar schönes Video
Unfassbar schönes Video. Und super kundenfreundlich. Ich bin super zufrieden mit dem Endergebnis.
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Super Kundenservice & tolle Produkte
Würde jederzeit wieder bestellen. Danke, für den tollen Service und die schnelle Rückmeldung.
10 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Tolles Geschenk für Kids!
Mein Neffe LIEBT sein eigenes Einschlaflied so sehr, dass ohne ihn gar nicht mehr an einschlafen zu denken ist! Tolles Produkt, werde für eine andere Gelegenheit bestimmt nochmal einkaufen!
12 juni 2026
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Einfach super!
Einfach super!
Habe meinem Freund das Lied zum Geburtstag geschenkt und er war überwältigt.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Ein tolles und sinnvolles Geschenk
Ein tolles und sinnvolles Geschenk, was sehr gut beim Geburtstagskind ankam :) die Tränen liefen - Erwartungen wurden also zu 100% erfüllt :D
Weiter so!
9 juni 2026
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Von vorne bis hinten zufrieden
Von vorne bis hinten eine tolle Erfahrung. Ich kann es sehr empfehlen.
Ich hab mich gut angeleitet gefühlt und bin angenehm überrascht von der hohen Produktqualität. Eine tolle Idee es als physisches Buch zu liefern, das gefällt mir!
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Das Lied ist wirklich toll geworden
Das Lied ist wirklich toll geworden! Mein Freund hat sich sehr Darüber gefreut! Ein super schönes und vor allem persönliches Geschenk. Ich kann es sehr empfehlen!
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Ein super Geschenk
Ein super Geschenk, dass man sehr einfach gestalten kann.
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Sehr tolle und einzigartige…
Sehr tolle und einzigartige Geschenk-Idee, die zu Tränen gerührt hat. Die Erstellung war kinderleicht und der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Cooles Produkt und bei Nachfrage auch…
Cooles Produkt und bei Nachfrage auch super freundlicher Kundenkontakt und schnelle Rückmeldung. Bin sehr zufrieden.
3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Einfach Handhabung, schneller Versand, super Ergebnis!
Alles bestens. Super schneller Versand, einfache Handhabung und schöne Geschichte. Freundin hat sich mega gefreut! Ich mich dadurch auch.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Man ist nicht auf meine Wünsche…
Man ist nicht auf meine Wünsche eingegangen und daher geb ich nur ein Stern . Ich hab mich an den Kunden Service mehrfach gemeldet null Reaktion. Ich werde nie wieder da bestellen
25 maj 2026
Svar från DreamyTales GmbH
Liebe Mandy,
es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist. Das ist natürlich nicht das Gefühl, das wir dir mit DreamyTales geben möchten.
Wir möchten nur kurz richtigstellen, dass wir bereits über mehrere Tage hinweg per E-Mail mit dir im Austausch waren. Nachdem dir Details in deinem personalisierten Video nicht gefallen haben, haben wir dir kostenlos die Möglichkeit gegeben, eine neue Bestellung aufzugeben, damit das Ergebnis besser zu deinen Wünschen passt.
Wenn du weiterhin unzufrieden bist, antworte uns bitte einfach direkt auf eine unserer E-Mails. Dann schauen wir uns deinen Fall noch einmal in Ruhe an und finden gemeinsam eine Lösung.
Liebe Grüße
Julia vom DreamyTales-Team
Sehr mangelhafte Qualität
Ich habe vor einiger Zeit eine Bestellung aufgegeben und erhalten. Ich habe ca. 50€ bezahlt.
1. Für 50€ erwarte ich zumindest, dass der Einband nicht zusammenbricht, wenn ich ihn etwas beuge. Der Einband ist sehr unstabil und sofort gebrochen.
2. Die KI, die die Personen und die Geschichte erstellt, ist sehr uneinheitlich. Ich musste in jedem Schritt das Aussehen anpassen, weil die KI dieses nicht auf allen Seiten übernommen hat.
Bei so einer mangelhaften Qualität 50€ zu verlangen, ist nicht zu rechtfertigen.
19 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från DreamyTales GmbH
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Der Einband besteht aus natürlichem Walnussholz. Da es sich um ein echtes Naturmaterial handelt, kann es in seltenen Fällen empfindlicher auf Druck oder Belastung reagieren. Natürlich sollte der Einband trotzdem nicht brechen. Es kann leider auch vorkommen, dass ein Produkt während des Versands beschädigt wird, obwohl es sorgfältig verpackt wurde.
Wir möchten das gern unkompliziert lösen und dir kostenlos einen neuen Einband zusenden. Über Trustpilot haben wir bereits weitere Informationen zu deiner Bestellung angefragt. Wenn du uns diese kurz zukommen lässt, kümmern wir uns direkt darum.
Auch dein Feedback zur KI nehmen wir ernst. Wir arbeiten laufend daran, die Konsistenz der Figuren und Illustrationen weiter zu verbessern. Schade, dass der Prozess für dich hier nicht zufriedenstellend war.
Viele Grüße
dein DreamyTales Team
Customer service went above and beyond
I loved the birthday song for my twin granddaughters.
There was a problem with the pronunciation of one of the names. The dreamyTales team went above and beyond to fix the problem and now waiting for my new song,
You won’t be disappointed with this product
5 maj 2026
Svar från DreamyTales GmbH
Hi Donna,
thank you for your message, and I’m really sorry about the frustrating experience.
We looked into your case and saw that you were accidentally sent the wrong link. That should not have happened, especially after you were told someone would follow up with you.
The voucher code we sent you by email is still valid. You can redeem it here:
https://www.dreamytales.com/products/personalised-children-song-canada?variant=52605257679184
Again, I’m sorry for the confusion and disappointment. We really appreciate you giving us the chance to make this right! 🩵
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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