DracauGames Omdömen 472

Livraison rapide, emballage très soigné. Rien à dire, vous êtes des vrais professionels!

Première commande sur ce site est très bonne surprise colis arrivé en 5jours entreprise très rapide et colis très bien emballé je recommande ce site.

Je suis déçu par la mise à jour du site officiel
Car on perd tous ses points bonus acquis lors de différents achats
Je trouve cela dommage sinon pour les envois rapide et bien emballé
Pour les tarifs cela dépend du marché
Essayé aussi de fidéliser les clients qui achètent souvent
MR Wojtas

Magasin très soigné, bonne accueil comme toujours.

La commande a été expédiée et livrée rapidement. Mais je suis littéralement harcelé pour donner un avis alors je le donne.
Un seul mail suffit ! Au delà c’est pénible et je pèse mes mots !

Reçu dans les temps et bonne état.

délai de livraison court, produit conforme et parfaitement emballé. prix correct.

Beaucoup de choix ! Prix correct et envoie rapide !👌

Un peu déçu la première fois que j’ai commandé ont m’a offert des bonbons et là rien du tout 😅 Plus sérieusement tout est au top avec Dracaugames, réactif, les stocks sur leurs site est à jour ! Et les prix sont très raisonnable 👌

Site Web nikel 👍
Délai 2j œuvre
Reçu en parfait état et protégé

Rapide, efficace, commande confirme, display bien protégé RAS
Merci!

Parfait , livraison rapide. Très satisfaite

Tout est Parfait, envoi rapide et soigné. RECOMMANDE +++

J'avais passé une grosse commande d'articles que je comptais garder scellés. L'un d'entre eux, un display de bundles Evolutions Prismatiques (à 900 euros quand même !), est complètement abîmé sur l'un des coins...

Je ne m'en suis malheureusement pas rendu compte immédiatement à la réception, car je l'avais gardé sous bulles pour éviter de l'endommager en attendant le temps de recevoir une acrylique.

J'ai malgré tout contacté le vendeur pendant le délai de rétractation de 14 jours, mais les rétractations et les retours ne sont pas acceptés pour ce type de produit. Je n'ai obtenu qu'un avoir de 90 euros sur le site en guise de compensation et correspondant au prix du bundle qui aurait pu être impacté par ce dégât dans le coin.

Je ne sais pas si le produit a été envoyé dans cet état, ou s'il a été endommagé pendant le transport. D'après le vendeur, c'est le transport qui est à mettre en cause (pouvait-il dire le contraire ?).

Je me retrouve donc avec un display de bundles que j'ai accepté de surpayer (disponible à 650/700 euros sur Cardmarket ou eBay) pour être sûr d'avoir un produit de qualité, mais que je ne peux finalement pas ajouter à ma collection de produits scellé, vu son état.

Je comprends le problème des produits Pokémon rescellés, mais il faut aussi comprendre ma position. J'ai effectué un investissement conséquent et j'ai reçu un produit endommagé que je vais devoir revendre au rabais pour ensuite racheter le même produit (aucun collectionneur ne voudra d'un produit dans cet état et aucun acheteur souhaitant faire une ouverture ne l'achètera au prix d'achat, soit 900 euros - les 90 euros d'avoir obtenus en guise de geste commercial).

Je suis donc lésé dans cette histoire. Et ce n'est pas cette fameuse compensation de 90 euros qui me sera utile, puisqu'il s'agit d'un avoir à dépenser sur leur site où tout y est plus cher qu'ailleurs.

Payer plus cher, pourquoi pas. Mais en retour, il faudrait que le service (service client compris) soit de qualité. Or là, sous prétexte qu'il s'agit de cartes Pokémon et qu'il y a un risque de produit rescellé, nous, les clients, n'avons plutôt pas intérêt à avoir le moindre souci avec les produits que nous recevons et que nous souhaitons garder scellés et en parfait état, car il n'y a aucune solution. C'est quand même scandaleux.

Si le produit avait été acheté au prix "normal", il aurait peut-être pu être revendu avant d'en racheter un autre en meilleur état. Or, comme il a été surpayé, il est impossible de le revendre sans perdre d'argent. Le geste commercial de 90 euros est loin de compenser la différence de prix.

J'avais passé une commande sur leur boutique eBay et j'y avais laissé deux évaluations positives (car il y avait deux produits différents dans la commande). Je n'avais eu aucun souci et j'étais ravi de ma réception. Cette fois, c'est clairement la douche froide.

Livraison rapide et efficace. Le colis était très bien protégé.

Comment chaque achats chez eux, toujours reçu rapidement et bien protégé.

Mis à par le prix, nickel

Je recommande j'ai reçu ma precommande merci

Le prix des cartes est un peu chère mais au moins on a la possibilité d'avoir des vrais cartes parfois indisponible dans d'autres site.

Merci pour la qualité des produits et le soins de l'envoi.