Carne buona al mio cane piace servizio clienti Gentile e attento ma il servizio di consegna con corriere poste fresh scandaloso
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Come Dog Trainer Professional, attribuiamo grande importanza al benessere degli animali, sia dei nostri cani che di quelli dei proprietari che supportiamo nel nostro lavoro. Desidero esprimere il mi... Se mer
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Disponibilità, assistenza, ottimi prodotti, ben confezionati, conservati e con un buon servizio di consegna. Non avevo mai seguito l’alimentazione Barf perché non sapevo dove trovare le varie tipolo... Se mer
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Azienda estremamente seria le materie prime sono di prima qualità anche il processo di lavorazione è eseguito nel rispetto delle più severe norme igienico-sanitarie; il risultato è un prodotto eccelle... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
La nostra azienda nasce dalla passione per gli animali. Ci occupiamo di produrre alimenti Barf sani e di qualità con la massima trasparenza per garantire il loro benessere. La carne è il nostro ingrediente principale: lavoriamo solo carni scelte con cura, provenienti maggiormente dalla nostra verde Irpinia e soprattutto dalle regioni del centro-sud. Abbiamo diverse tipologie di proteine e siamo specializzati nello spolpo delle carni e nella realizzazione di mix sani e bilanciati.
Kontaktuppgifter
Via Martiri, 83031, Ariano Irpino, Italien
- +39 02 89037069
- info@dottorfox.com
- dottorfox.com
4,6
Utmärkt
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Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore per la tua recensione a 5 stelle! 🌟
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e la disponibilità del nostro team: per noi è fondamentale esserci, con competenza e umanità, in ogni fase del tuo acquisto.
E se condividi la nostra visione di benessere naturale per animali e persone, scopri anche www.tenutavolpe.eu: la nostra azienda agricola dove coltiviamo lavanda e nasce la linea beauty Dottor Fox – Chiave d’Essenza, pensata per portare nella vita quotidiana un tocco di natura e autenticità.
Sempre al tuo fianco, in ogni scelta consapevole 💚
Svar från Dottor Fox
Grazie per il tuo feedback a 5 stelle! 💚
Sapere che Mokka ha apprezzato così tanto ci riempie di gioia: la soddisfazione dei nostri amici a quattro zampe è il miglior riconoscimento che possiamo ricevere 🐶✨
E siamo felici che anche il servizio sia stato all’altezza, perché per noi la puntualità è parte del benessere che vogliamo garantire.
Se ti piace la nostra filosofia naturale, scopri anche www.tenutavolpe.eu: la nostra azienda agricola dove coltiviamo lavanda e nasce la linea Chiave d’Essenza, firmata Dottor Fox, pensata per il benessere delle persone 🌿
Quando si lavora bene !
È da tempo che acquisto da dottor Fox , sempre puntuali e disponibili e la carne ha un ottima qualità!
4 mars 2024
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore Silvia per queste parole! 💚
Siamo felici che, ordine dopo ordine, tu possa confermare la qualità e la puntualità che ci impegniamo a garantire ogni giorno.
Lavorare bene, come dici tu, per noi significa metterci attenzione, cura e tanta passione – sia nella scelta delle carni che nell’ascolto di chi ci sceglie 🐾
Se ami la filosofia Dr. Fox, scopri anche www.tenutavolpe.eu: la nostra azienda agricola dove coltiviamo lavanda e nasce la linea Chiave d’Essenza, il lato beauty di Dottor Fox, pensato per il benessere delle persone 🌿
Sono rimasta molto soddisfatta di…
Sono rimasta molto soddisfatta di questa azienda. Cercavo un prodotto ed una materia prima di buona qualità per l’alimentazione dei miei cani e DottorFox ha soddisfatto le mie aspettative.
2 mars 2024
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore Gioia! 💚
Siamo davvero felici che tu abbia trovato in Dottor Fox la qualità che cercavi per l’alimentazione dei tuoi cani. È proprio per questo che lavoriamo ogni giorno: offrire materie prime eccellenti, con trasparenza e passione, per chi sceglie una nutrizione più consapevole e naturale 🐾
Se condividi il nostro amore per il benessere autentico, ti invitiamo a scoprire anche www.tenutavolpe.eu: la nostra azienda agricola dove coltiviamo la lavanda e creiamo la linea Chiave d’Essenza, prodotti naturali dedicati anche alle persone 🌿
Esperienza personale con Dottor Fox
L'esperienza con Dottor Fox è sempre di qualità. Qualità in ogni aspetto: nel rapporto con il cliente,nella gestione degli ordini e dei prodotti acquistati. I prodotti tutti naturali si capisce immediatamente che sono ottimi; come esperienza personale posso dire che se si fa un confronto con quelli industriali che si acquistano in quelle catene di articoli per animali, l' enorme differenza è palese immediatamente alla vista e ci si accorge dalla masticazione del cane. I Dottor Fox non puzzano,hanno una durata di masticazione eccellente e non si spaccano come quelli industriali. Ditta eccezionale.
26 februari 2024
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore Mauro per questa bellissima e dettagliata testimonianza!
Hai colto in pieno la nostra filosofia: qualità prima di tutto, in ogni fase, dal contatto con il cliente fino al prodotto nella ciotola. I nostri masticativi non sono semplici snack, ma strumenti funzionali al benessere fisico e mentale del cane, e siamo felici che tu abbia notato la differenza rispetto ai prodotti industriali.
Non a caso, abbiamo studiato un indice di masticabilità proprio per guidare ogni proprietario nella scelta più adatta alle esigenze del proprio cane, puntando su anatomia, appetibilità e durata.
E se ami i nostri prodotti per i tuoi animali, ti invitiamo anche a scoprire il lato umano del nostro progetto: www.tenutavolpe.eu, la nostra azienda agricola dove coltiviamo lavanda e creiamo la linea Chiave d’Essenza, dedicata al benessere delle persone 🌿
Grazie per la fiducia e per averci scelto come punto di riferimento!
I prodotti DottorFox sono i migliori
I prodotti DottorFox sono i migliori sul mercato, dai masticativi alla carne. Ho provato anche altre marche ma nessuna ancora è al livello di DottorFox. Grazie per l’attenzione e il lavoro che fate tutti i giorni per il benessere dei nostri amici a 4 zampe.
1 mars 2024
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore Veronica,
le tue parole ci riempiono di gratitudine e ci danno la spinta per continuare ogni giorno con passione e rigore!
Sappiamo bene quanto sia difficile trovare prodotti davvero naturali, sicuri e funzionali per i nostri amici a 4 zampe, ed è per questo che curiamo ogni dettaglio: dalla selezione delle carni alla lavorazione artigianale, fino alla creazione del nostro indice di masticabilità, pensato per garantire esperienze adatte e soddisfacenti per ogni tipo di cane.
Siamo felici che tu abbia notato la differenza, e ci teniamo a ricordarti che dietro ogni confezione c’è un team unito da un’unica missione: migliorare davvero la qualità della vita dei nostri animali.
E se hai apprezzato il nostro lavoro per loro, dai un’occhiata anche a www.tenutavolpe.eu: è la nostra azienda agricola dove coltiviamo lavanda e creiamo la linea Chiave d’Essenza, dedicata al benessere delle persone 🌱💜
Un grande abbraccio da tutto il team Dr. Fox!
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore per il tuo feedback! 💚
Siamo felici che tu abbia percepito la qualità che mettiamo in ogni singolo prodotto: dalla selezione delle materie prime alla cura del confezionamento, fino alla puntualità nella consegna.
Per noi, la qualità non è solo una promessa, ma una responsabilità quotidiana verso chi sceglie di affidarsi a Dr. Fox per l’alimentazione del proprio animale.
Se ami quello che facciamo per i tuoi amici a 4 zampe, scopri anche la nostra linea dedicata al benessere delle persone su www.tenutavolpe.eu: Chiave d’Essenza nasce dalla nostra lavanda coltivata a mano in Irpinia 🌿💜
Un caro saluto dal team Dr. Fox!
Svar från Dottor Fox
Grazie Alexandra per la tua recensione a 5 stelle! 🌟
Il termine "professionale" per noi racchiude tutto ciò che ci impegniamo a essere ogni giorno: attenti, preparati e presenti, con l’obiettivo di offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio che trasmetta fiducia e competenza.
Se ti sei trovata bene con noi, ti invitiamo a scoprire anche www.tenutavolpe.eu, la nostra azienda agricola dove coltiviamo lavanda pura, da cui nasce Chiave d’Essenza, la linea beauty di Dottor Fox pensata per il benessere delle persone 🌿💜
Grazie di cuore per averci scelto!
Azienda seria
Azienda seria.
Non faccio più fatica a farlo mangiare, divora tutto appena appoggio la ciotola.
Sono stata seguita da subito in modo molto professionale, sono sempre stati molto disponibili e gentili.Ottimo assortimento di carne e pesce. Se volete vedere i vostri cani felici di mangiare acquistate da loro. Ringrazio tantissimo Carmine 😃
7 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore Sabina per questa splendida testimonianza! 😊
Sapere che il momento della ciotola è diventato una festa per il tuo cane è esattamente ciò che ci motiva ogni giorno. Noi crediamo che l'alimentazione naturale debba essere semplice, varia e gratificante, e sentirti così soddisfatta ci ripaga di ogni sforzo.
Carmine e tutto il team ti ringraziano per la fiducia e le belle parole 💚
Se ami ciò che facciamo per i tuoi animali, dai uno sguardo anche a www.tenutavolpe.eu: è la nostra azienda agricola dove coltiviamo lavanda pura e creiamo Chiave d’Essenza, la linea beauty Dottor Fox pensata per il benessere delle persone 🌱✨
A presto, con tante nuove sorprese in arrivo!
Svar från Dottor Fox
Grazie Elena per il tuo feedback sincero e per aver apprezzato la qualità della nostra carne! 💚
Sappiamo quanto sia importante la puntualità nella consegna, soprattutto con prodotti congelati, e ci dispiace se i tempi non sono stati perfetti in questa occasione.
Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le spedizioni, anche grazie a nuovi partner logistici e sistemi di tracciabilità sempre più precisi. Il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a migliorare!
Nel frattempo, se non lo hai ancora fatto, ti invitiamo a scoprire anche la nostra azienda agricola su www.tenutavolpe.eu, dove nasce Chiave d’Essenza, la linea beauty Dottor Fox dedicata al benessere di tutta la famiglia, a due e quattro zampe 🌿✨
Grazie ancora per la fiducia!
Un altro mondo.
Recentemente ho scoperto i prodotti del Dr. Fox per il mio cane e l’esperienza è stata sorprendentemente positiva. La loro filosofia basata sulla dieta BARF, seppur di nicchia, si è rivelata perfetta per le esigenze del mio amico a quattro zampe.
La dedizione e la passione del Dr. Fox si riflettono nella loro eccezionale trasparenza. Sui social, mostrano dettagliatamente il processo di lavorazione, dando prova della qualità e della cura impiegate in ogni prodotto. Questo livello di apertura è raro e ammirevole, e ha rafforzato la mia fiducia nella loro marca.
Ma il vero punto di forza è la loro competenza. Dopo una consulenza con Carmine, conosciuto come Dr. Fox, la sua profonda conoscenza e passione per la nutrizione animale mi hanno impressionato. Le sue preziose indicazioni non hanno solo migliorato la dieta del mio cane, ma hanno arricchito la sua qualità di vita, aprendomi un mondo di nuove possibilità. È difficile trovare esperti così dedicati e informati sulle esigenze specifiche degli animali.
Consiglio vivamente Dr. Fox a chi cerca il meglio per il proprio animale: 5 stelle senza esitazione!
5 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore Andrea,
le tue parole ci riempiono di gratitudine e motivazione 🙏🏻✨
Dare il meglio per i nostri animali è una responsabilità che sentiamo profondamente, e leggere che la tua esperienza con il mondo Dr. Fox – dalla filosofia BARF, alla trasparenza nella lavorazione, fino alla consulenza nutrizionale personalizzata – sia stata così positiva è per noi il riconoscimento più bello.
Il nostro obiettivo è proprio questo: unire competenza scientifica e passione vera, per offrire non solo prodotti di qualità, ma anche supporto concreto a chi sceglie un’alimentazione naturale per i propri amici a quattro zampe 🐶💚
Se hai apprezzato la cura con cui trattiamo ogni dettaglio, ti invitiamo anche a scoprire www.tenutavolpe.eu, la nostra azienda agricola dove nasce Chiave d’Essenza, la linea beauty naturale firmata Dottor Fox, pensata anche per il benessere delle persone 🌿
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso con tanto cuore la tua esperienza!
Prodotti ottimi. Consigliatissimo!!
Prodotti ottimi,ero scettico all'inizio sulla dieta barf, poi mi sono ricreduto, il mio cane non mangiava più le crocchette e cominciava ad avere problemi di allergia cutanea. Dopo un periodo di antibiotici provai a cambiare la dieta utilizzando i prodotti di Dottor Fox, dopo qualche mese il mio cane sta benissimo,il problema alla pelle si sta risolvendo, mangia di nuovo con appetito (forse anche troppo!!😁).Consigliatissimo!
10 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore Genny! 🙏🐾
Siamo davvero felici che tu abbia voluto condividere la tua esperienza, soprattutto perché testimonianze come la tua sono preziose per chi si avvicina alla dieta BARF con qualche dubbio iniziale – come è comprensibile.
Il passaggio da crocchette a un’alimentazione naturale può sembrare impegnativo, ma quando si vedono risultati concreti sulla salute e sul benessere del cane, tutto acquista senso: allergie che si riducono, appetito che ritorna e quella gioia nel momento della pappa che ripaga ogni sforzo! 😄
Se hai trovato beneficio con la dieta BARF, ti invitiamo a scoprire anche il nostro progetto parallelo: www.tenutavolpe.eu – la nostra azienda agricola dove coltiviamo lavanda biologica e creiamo Chiave d’Essenza, la linea naturale Dottor Fox dedicata anche al benessere delle persone 🌿💜
Grazie per la fiducia e per aver scelto di dare al tuo cane il meglio. Continueremo a fare la nostra parte con passione e dedizione!
Consegna imprecisa
Ho atteso i prodotti per due giorni, lamento la non possibilità di prenotare esattamente data e orario consegna
29 februari 2024
Svar från Dottor Fox
Cara Ilaria,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Comprendiamo le tue preoccupazioni e vogliamo assicurarti che ci impegniamo costantemente per garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Per quanto riguarda il servizio di trasporto, è importante sottolineare che questo aspetto viene gestito da un’azienda esterna. Ci impegniamo attivamente a fungere da collegamento tra i nostri clienti e l’azienda di trasporti per facilitare la comunicazione e risolvere eventuali problematiche. Tuttavia, alcuni aspetti del processo di spedizione sono al di fuori del nostro controllo diretto.
In merito ai prodotti congelati, come indicato anche sul nostro sito, le spedizioni avvengono una volta a settimana. Questo per garantire il rispetto della catena del freddo, elemento fondamentale per mantenere inalterata la qualità dei prodotti. Le tempistiche di consegna per questi articoli sono necessariamente diverse rispetto a quelle dei corrieri standard, che generalmente consegnano in 24-48 ore. Questo perché l’utilizzo di furgoni frigoriferi e la gestione specifica degli hub richiedono risorse e organizzazioni particolari, influenzando i tempi di consegna.
Per quanto riguarda la programmazione delle consegne, ci impegniamo a richiedere ai corrieri di contattare il cliente prima della consegna. Tuttavia, è importante comprendere che l’adeguamento a date e orari specifici può essere difficile. I corrieri hanno dei percorsi prestabiliti e orari flessibili per garantire l’efficienza del servizio, il che rende complesso soddisfare richieste di consegna estremamente precise.
Siamo consapevoli che queste limitazioni possano generare disagi e ci scusiamo per eventuali inconvenienti. Ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare continuamente i nostri servizi e apprezziamo i tuoi feedback in questo processo.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza.
Consegna perfetta e servizio clienti…
Consegna perfetta e servizio clienti preciso e affabile.
27 februari 2024
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore Valentina! 🌟
Una sola parola, ma che per noi vale tantissimo: "professionalità" è proprio ciò che cerchiamo di trasmettere ogni giorno, in ogni confezione, risposta e consiglio 💚
Siamo felici che l'hai percepito e speriamo di continuare ad accompagnarti con la stessa cura anche nelle prossime scelte per il tuo animale 🐾
Se ami il nostro approccio naturale e la nostra attenzione ai dettagli, ti invitiamo anche a scoprire www.tenutavolpe.eu: il cuore agricolo della nostra realtà, dove nasce la linea beauty Chiave d’Essenza, pensata per il benessere delle persone con la nostra lavanda 🌿
Un caro saluto da tutto il team Dottor Fox!
Ottima qualità. Fantastici
Sono cliente da un anno circa, mi è stato consigliato da una allevatrice di gatti siberiani. Posso dire che loro sono davvero gentili e professionali, i prodotti sono ottimi! I miei gatti ringraziano ☺️
23 februari 2024
Svar från Dottor Fox
Grazie di cuore per la tua splendida testimonianza! 😻
Siamo onorati di essere stati consigliati da un'allevatrice di gatti siberiani – una razza così nobile merita davvero il meglio, e sapere che i tuoi mici apprezzano ci riempie di orgoglio 💚
Cerchiamo sempre di unire professionalità e gentilezza per accompagnare ogni cliente con cura e competenza, perché la dieta naturale non è solo cibo, ma un vero e proprio percorso di benessere per i nostri amici a quattro zampe 🐾
E se apprezzi la filosofia Dottor Fox, ti invitiamo a scoprire anche www.tenutavolpe.eu: la nostra azienda agricola, dove coltiviamo la lavanda con cui nasce Chiave d’Essenza, la linea beauty pensata per il benessere di tutta la famiglia… umana! 🌿
Un caro saluto da Carmine, Serena e tutto il team Dottor Fox!
Svar från Dottor Fox
Grazie infinite per il tuo feedback così diretto ed efficace! 💚
La puntualità nella consegna e la qualità del congelamento sono aspetti a cui teniamo tantissimo, perché sappiamo quanto conti ricevere una carne fresca, ben lavorata e perfettamente conservata, pronta da servire ai nostri amici pelosi 🐾
Siamo felici che anche il sito ti sia risultato comodo e pratico: stiamo lavorando costantemente per migliorarlo e renderlo sempre più intuitivo.
E se ami la qualità naturale, scopri anche www.tenutavolpe.eu: lì nasce Chiave d’Essenza, la linea beauty di Dottor Fox dedicata al benessere di tutta la famiglia, con prodotti a base di lavanda coltivata da noi 🌿
Grazie ancora per la fiducia e... a presto!
Dottor Fox si distingue nel settore…
Dottor Fox si distingue nel settore dell'alimentazione animale per la sua filosofia che unisce tradizione e innovazione, assicurando benessere e qualità per i nostri amici a quattro zampe. La passione e l'esperienza del fondatore Carmine traspare in ogni prodotto, grazie all'uso di carni fresche di alta qualità e alla forte attenzione che pone verso il miglioramento continuo della qualità di vita degli animali. Consiglio vivamente Dottor Fox a chiunque cerchi il meglio per il proprio animale domestico.
17 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dottor Fox
Alessandra grazie della fiducia ❤️
La carne è arrivata senza nessun…
La carne è arrivata senza nessun contenitore che permesse si mantenere la tempera. La carne si stava scongelando
29 februari 2024
Svar från Dottor Fox
Gentile cliente,
Leggendo la sua recensione, ci siamo immediatamente preoccupati per l'inconveniente che ha riscontrato. La vostra soddisfazione è al centro delle nostre priorità, e ci teniamo a chiarire la situazione per migliorare la vostra esperienza.
Prima di tutto, vogliamo assicurarvi che la qualità e l'integrità dei nostri prodotti durante il trasporto sono aspetti ai quali dedichiamo la massima attenzione. Come descritto nella nostra sezione spedizioni, adottiamo procedure specifiche per garantire che i prodotti congelati mantengano la loro temperatura ottimale fino alla consegna.
Nel suo caso specifico, il servizio a temperatura controllata prevede l'uso di scatole di cartone perché la carne è trasportata in furgoni frigorifero e successivamente conservata in celle frigorifere a -20°C, garantendo così la perfetta conservazione della catena del freddo. Questo processo richiede dai 4 ai 6 giorni lavorativi, un tempo più lungo ma necessario per assicurare la massima sicurezza e qualità del prodotto.
Per le regioni non coperte da questo servizio, o su esplicita richiesta del cliente, utilizziamo invece corrieri tradizionali, accompagnando i nostri prodotti con ghiaccio secco o gel e imballaggi isotermici. Questa alternativa, sebbene più rapida, può presentare rischi maggiori legati a ritardi di consegna o danneggiamenti durante il trasporto, che potrebbero compromettere la catena del freddo.
Ci dispiace sinceramente che abbia riscontrato un problema con la sua consegna e ci impegniamo a investigare su quanto accaduto. La invitiamo gentilmente a contattarci direttamente, in modo da poter analizzare insieme il caso specifico e trovare una soluzione soddisfacente. La vostra feedback è essenziale per migliorare continuamente il nostro servizio.
Vogliamo che ogni cliente abbia un'esperienza eccellente con i nostri prodotti e siamo qui per supportarvi in ogni passo. Grazie per averci segnalato questo inconveniente, ci offre l'opportunità di migliorare.
Un must nella dieta del cane
Compro Dottor Fox da anni, i loro snack sono un must nella dieta del mio cane da sempre e sempre lo saranno. I migliori in assoluto!
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dottor Fox
Jacopo grazie della fiducia ❤️
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