dots.it Omdömen 63

Banca tutt'altro che seria
non mi era mai capitata una tale orribile esperienza.
Non lasciate i vostri soldi nelle mani di questi incompetenti.
L'app è lenta, la gente aspetta dei bonus da mesi e quando si chiedono loro risposte, si permettono addirittura di rivolgersi al cliente in modo maleducato
VERGOGNA

È da più di 3/4 settimane che cerco di riscattare il mio bonus da 50€ in gift card
Ma non me lo fa fare per il fatto che mi dice che stanno aggiornando i cataloghi … tutto questo tempo ? Ma siamo seri? Ho fatto registrare pure altri amici che non hanno potuto riscattare il bonus . Da denunciare .!

Mi aggiungo all'elenco dei truffati da questa azienda. hanno fatto iscrivere gente in cambio di giftcard mai rilasciate. Vergognatevi

Ridicoli è più di un mese che dicono che il catalogo è in aggiornamento e ho 5 gift card da 50€ da riscattare fate ridere

Due amici si sono iscritti con il mio codice amico per l’iniziativa presenta un amico.
L’iscrizione l’hanno fatta a fine gennaio e la conferma dell’avvenuta apertura del conto è arrivata l 8/2. Ne io ne loro abbiamo ricevuto il buono in quanto l’apertura è avvenuta dopo il 9/2 (cosa assolutamente non vera confermata dalla loro e-mail)
Siete dei truffatori

In Italia, la pubblicità ingannevole è vietata e può comportare conseguenze legali. Se una società promette dei benefici all'iscrizione ma poi non li fornisce effettivamente, potrebbe essere considerata una forma di pubblicità ingannevole ai sensi del Codice del Consumo italiano.

Ho invitato degli amici per la promozione. Di 4.. solo 1 ha ricevuto il buono e gli altri 3 no. Ho scirtto una settimana fa all assistenza ma non ho avuto risposte.

In piu i buoni non possono essere riscattati quindi sono teorici.

Mi hanno fatto fare una pessima figura con i miei amici che mi hanno dato del credulone e che si erano fidati di me e di dots.

Confermo la truffa: è dal 24 gennaio che aspetto di riscattare le gift card. Con la poco credibile giustificazione che "stiamo aggiornando i cataloghi" e un'assistenza inutile che risponde "tanto si hanno 180 giorni per riscattare i premi". Bene, attenderò, ma dal giorno 181 scatta la denuncia all'Antitrust.

È quasi un mese ormai che sto aspettando questi buoni FANTASMA. Non riceverete mai i buoni che vi hanno promesso!!

assistenza inutile chiedo aiuto per mio figlio che non ha ricevuto la gift card e mi rispondono sgarbatamente e non mi aiutano per niente. tra l' altro chiedono i dati sensibili della carta per rubarvi i soldi.

STATECI LONTANO CHILOMETRI
partiamo dal fatto che non rispettano nessun tempismo da loro dichiarato, ma ci può stare date tutte le richieste.
ho invitato diverse persone, di 2 sono riuscito a riscattarli, di 1 persona aspetto il FAMOSO AGGIORNAMENTO DEL CATALOGO orami da 1 mese, e 1 invito non ho ricevuto il buono anche se ho effettuato tutti i passaggi, ho contattato l'assistenza e anche loro confermano che i passaggi sono corretti e che nella registrazione è stato inserito il mio codice; mi dicono di inivare una mail con la chat dell'assistenza come conferma e mi rispondono in continuazione con lo stesso messaggio, che non c'è nessun problema o bug. Ricontatto l'assistenza dopo questo accaduto e mi dicono di contattarli via pec perchè loro non possono fare niente, allora do una mia opinione sul loro servizio e mi chiudono la chat in faccia. se questa è la serietà del loro servizio e della loro assistenza, mi preoccupo di cosa potrebbe succedere in cose più gravi.

Ti fanno registrare promettendo buoni ma che poi non ti fanno riscattare quindi solo perdita di tempo

Dopo ben oltre 3 settimane non ho ricevuto la gift card nonostante mi sia registrato e ho inserito il codice promo chiedo cortesemente di risolvere

Registratomi ormai 3 settimane fa sto ancora aspettando di riscattare 4 buoni da 50 e uno da 25, l’aggiornamento del catalogo sembra eterno, assistenza inesistente, gli ho scritto su instagram e mi hanno risposto che saró informato dall’app quando ritorneranno disponibili, dopo aver chiesto se ci fossero più o meno delle tempistiche mi rispondono di non avere alcuna informazione a riguardo.
Sono allibito da come usino questo specchietto per le allodole per attirare gente e che nessuno faccia niente. Posso capire l’aggiornamento del catalogo, magari un disservizio, ma non si puó non conoscere nè tempistiche nè motivazioni, oltre ció rispondendo ai clienti con arroganza

Non ti fanno creare l'account perchè scelgono in base ai loro requisiti.
RICORDO A TUTTI CHE DOTS E' GESTITA DA HYPE.
HYPE ATTUALMENTE HA 1 STELLA SU TRUSTPILOT.

Scaricabile e poca organizzazione
Hanno promesso dei buoni, i primi sono arrivati e tutto ok, alla fine del loro montepremi sono iniziati i problemi.
Assistenza INESISTENTE, io sinceramente licenzierei sia Luca che Elena che ti chiudono la chat in faccia, spesso senza nemmeno risposta.
Premi riaggiornati e chiusi nel giro di pochissimi minuti. Loro scaricano la responsabilità sulla società di erogazione di VipDistrict, questi ultimi, d'altro canto, dicono che sono soggetti a Dots per credito e autorizzazioni.
Siamo stanchi, io ho ovviamente sponsorizzato il tutto sui miei social ma le persone ovviamente iniziano a diffidare.
Loro ormai si sono rintanati nelle tane come dei topi dato che hanno abbracciato un progetto più grande di loro e non sanno più come uscirne, calcolando che DA REGOLAMENTO hanno assicurato comunque tutti i premi e non conviene beccarsi una grande denuncia.
Vogliamo che vi velocizziate, siamo da 15 giorni in attesa ed è diventato ridicolo tutto ciò.

Mi associo e confermo ad oggi tutti i disservizi segnalati dagli altri utenti. Assistenza quasi inesistente e tempi lunghissimi per convalidare l'account. Inoltre e soprattutto sono circa 10 giorni che non è possibile riscuotere le gift card con la motivazione che il catalogo sarebbe in aggiornamento. Non so se si tratti di una truffa o meno ma sicuramente una mancanza di serietà assoluta. Se la situazione dovesse ptotrarsi ancora valuterò di segnalare tutto questo all'Antitrust, Banca d'Italia e naturalmente di instaurare una causa civile per recuperare tutto il credito vantato. Al momento sconsiglio vivamente

Non date i vostri soldi a questi INCOMPETENTI.
Dopo avere aspettato più di un mese per l'apertura del conto senza ricevere notizie, ho contattato l'assistenza CINQUE VOLTE poiché ti chiudo la richiesta letteralmente dopo 30 secondi senza dirti niente ed aver aspettato varie decine di minuti per una risposta che nemmeno è utile, se non riescono nemmeno a farti aprire il conto immagino se si hanno problemi più seri da risovere come ti aiutano.
Detto questo problemi del genere non li riscontro con altre banche online

Ho attivato una carta virtuale dots in data 6/1/24.15gg dopo ho subito una frode con relativa perdita dell intero saldo di €1240.ho inviato tutti i moduli e verbale carabinieri al loro centro assistenza.dopo una settimana non ho ancora ricevuto nessuna risposta.sconsigliato

Più di un mio conoscente sta avendo problemi con l’app. Io credo che i premi siano stati messi a disposizione per un tot di persone e che ora che siamo terminati o che comunque abbiano superato il budget utilizzino delle scuse per non accreditare i premi. Mi è stato rifiutato più volte un video di registrazione corretto, con la scusa che l’audio non partiva.. Certo, se ho la bocca chiusa come può partire l’audio? È un video e quindi si vede. Ma tanto so già che ci saranno un susseguirsi di problemi prima del termine della promozione così da non inviare più altri buoni. Onestamente tutto ciò non lo trovo professionale. Attualmente conosco altre due persone che hanno riscontrato problemi nella registrazione. Inaffidabili. Cancellerò subito il conto dato che tutto ciò non lo ritengo serio e professionale, figuriamoci inserire e gestire i miei soldi.. La campagna a questo punto dovrebbe terminare prima, no?
Comunque è una perdita di tempo perché finché viene accettata la carta termina la promozione. Se siete seri data la grande richiesta potreste allungare il termine della promozione

AGGIORNAMENTO
Sono riuscita a ricevere solo due su tre dei buoni perché hanno accreditato ad un’altra persona il mio buono quando la persona in questione ha letteralmente compilato il form di registrazione dal mio cellulare
Poca serietà.

Assistenza clienti inesistente, promettono premi che non danno. Da una settimana aspetto tre gift card da 50 euro, mi da che il sito è in lavorazione che stanno aggiornando il catalogo premi e che non sanno quando le gift card torneranno disponibili. L assistenza è appunto inesistente, sono inutili e nemmeno loro sanno dare una risposta.