Organizzazione pessima. Sono stato contattato per pagare con bonifico istantaneo, il mio materasso perché era pronto per la consegna. Dopo aver pagato mi è stato comunicato che il materasso era in un... Se mer
Företaget har svarat

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Organizzazione pessima. Sono stato contattato per pagare con bonifico istantaneo, il mio materasso perché era pronto per la consegna. Dopo aver pagato mi è stato comunicato che il materasso era in un... Se mer
Företaget har svarat
È oltre un ventennio che mi scelgo dotelan. Prodotti eccellenti e duraturi nel tempo. Cortesia professionalità e servizio di consegna impeccabili.
La signora che ci ha serviti è stata bravissima e molto paziente.
Personale disponibile e cortese, il prodotto è di qualità. Soddisfatta!!
Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno. Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone.
Skrivet av företaget

Via Tiburtina, 384 – 00159 Roma (RM), 00159, Roma, RM, Italien

Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 14 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La signora che ci ha serviti è stata bravissima e molto paziente.
È oltre un ventennio che mi scelgo dotelan. Prodotti eccellenti e duraturi nel tempo. Cortesia professionalità e servizio di consegna impeccabili.
Ottimo materasso
Esperienza negativa per quanto la ditta di logistica per la consegna poiché, a fronte di una tariffa per il ritiro e lo smaltimento dei vecchi materassi comunicatami all'atto dell'ordine di acquisto (€ 30 per ciascun materasso), mi sono ritrovata un mese e mezzo dopo a dover pagare il 50% in più (€ 45 per ciascun materasso) per un incremento dei prezzi di listino che non mi è stato comunicato in anticipo.
Personale disponibile e cortese, il prodotto è di qualità. Soddisfatta!!
Organizzazione pessima. Sono stato contattato per pagare con bonifico istantaneo, il mio materasso perché era pronto per la consegna. Dopo aver pagato mi è stato comunicato che il materasso era in un misterioso ritardo.dopo quasi un mese di telefonate quotidiane e rimpalli di responsabilità,è arrivato questo benedetto materasso. Il materasso che ho acquistato un top di gamma e devo ammettere che è comodo, ma l’odore di lattice all’interno della stanza è nauseabondo e ancora persistente. Un’esperienza che non li rifarei

Svar från Dorelan - Roma Tiburtina
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.