Dorelan - Milano Papiniano Omdömen 17

Le operatrici in negozio sono state molto disponibili e attente. Abbiamo avuto qualche problema sulla consegna perché in negozio mi era stato detto che la consegna sarebbe avvenuta non prima di un mese, mentre il servizio di consegna l'ha anticipata di 15 giorni. Per fortuna sono riuscita ad anticipare il termine dei lavori che stavo conducendo presso il mio appartamento...

Un ottima accoglienza,e attente a dare il giusto consiglio per migliorare il tuo benessere.

Gentili, disponibili e anche molto di aiuto nella selezione del prodotto più adatto alle mie esigenze

Prodotto ottimo, siamo clienti da molti anni. Peccato che una delle commesse non brilli per empatia.

Tutto molto bene. Acquistati due cuscini online comodissimi. Peccato i tempi biblici per la consegna (più di un mese). Assistenza clienti da rivedere. Nessuna risposta chiara ma ripeto, i cuscini sono comodissimi e questo fa dimenticare tutto

Ottimo servizio pre vendita con personale estremamente gentile e preparato, prodigo di consigli e pronto a trovare soluzioni personalizzate. Perfetto il servizio post vendita e il personale inviato per montaggio letto e riciclaggio vecchio. Senza alcun problema. Rimane il piacere di un sonno ottimale e riposante

Prodotti di ottima qualità e assistenza in negozio in fase di acquisto davvero eccellente

Il personale è stato molto disponibile ed esaustivo in fase di scelta, spiegando bene le differenze tra i vari prodotti.

Personale nel negozio altamente qualificato, cortesi e molto disponibili.
Scelta ampia. Il personale vi seguirà in tutto e per tutto nello scegliere il miglior prodotto. Comparto consegna pessimo, maleducati, per niente organizzati e scortesi. Una società come Dorelan dovrebbe utilizzare un servizio differente

Non ho ancora ricevuto un materasso Expo ordinato a fine settembre e pagato a Novembre insieme al resto della merce che è arrivata. E mi è pure arrivata la fattura. Sono ancora in attesa di sapere dove si trova e quando arriverà. Senza parole.

Una volta firmato il contratto in filiale per l'acquisto di un materasso, mi era stato prospettato un tempo di attesa più lungo di quanto poi sia stato realmente. La logistica funziona.
Parlando del prodotto: sono soddisfatto dell'acquisto e lo rifarei (REGAL MATRIMONIALE).
Non ho altro da aggiungere; tutto ha funzionato bene e per questo ho dato il punteggio massimo.

E' stato difficile avere un'idea per quanto vaga della data di consegna della merce. Dopo un sollecito (a distanza di oltre un mese dal pagamento), la merce è risultata improvvisamente disponibile in due giorni, lasciandomi l'impressione che la mia richiesta fosse stata in realtà semplicemente dimenticata.
Ho trovato le persone che hanno consegnato la merce poco cortesi.

Ottimo !
Consulenza , prodotto e professionalità

Personale molto disponibile e professionale. Mi hanno suggerito più soluzioni cercando di andare incontro alle mie esigenze. Grazie ancora

Siamo stati ricevuti subito dalla Sig.ra Previ e abbiamo avuto un briefing super professionale, paziente e completo su tutti i modelli di materasso che rispecchiavano i nostri desideri. Non potevamo chiedere un supporto migliore. Eravamo incerti fra Simmons e Dorelan, ma il supporto che ci hanno dato ci ha convinto e ci siamo trovati benissimo con il prodotto acquistato!