Ottimo materasso e cuscini. Comodissimi e si percepisce il supporto che danno al corpo, schiena in particolare, e alla cervicale.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La promozione per la quale ho proceduto all'acquisto scadeva a inizio agosto, per cui mi sono affrettato per non perderla. Tuttavia simili promozioni si sono poi susseguite nei mesi successivi. A caus... Se mer
Abbiamo acquistato in negozio e ricevuto i prodotti a casa dopo circa 25 giorni. La scelta del materasso e dei cuscini è stata facilitata dalla cortesia e professionalità del personale in negozio,... Se mer
Esperienza molto positiva. Abbiamo acquistato letto contenitore e materasso presso questo negozio. La Qualità del prodotto è indiscutibile. Un particolare ringraziamento a Sara che, con grande pro... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno. Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone.
Back to Fitness: riparti con energia e costanza
Skrivet av företaget
- Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).
Kontaktuppgifter
Viale Brigate Bisagno, 66/68 - 16129 Genova GE, 16129, Genova, GE, Italien
- 010 543095
RIPARTI CON IL FUORI TUTTO
4,3
Utmärkt
43 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 1 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
gentilezza chiarezza e competenza
22 januari 2026
Il mio fisioterapista personale.. il materasso Kristal
Dormo su dorelan da 23 anni, ho cambiato il materasso con Kristal e dalla prima sera è cambiata la mia tensione posturale. Un grarazie, alla Sig.ra Veronica del negozio di Genova.
13 januari 2026
Bellissimo letto arrivato il giorno…
Bellissimo letto arrivato il giorno prescelto. Ottima qualuta'
29 december 2025
Acquisto cuscini
L'anno scorso io e mio marito abbiamo acquistato un letto contenitore e ci siamo trovati molto bene. Qualche giorno fa siamo tornati in negozio per acquistare due cuscini e tra non molto tempo avremmo voluto cambiare anche il materasso.
La consulente che ci ha assistito, forse presa dalla fretta per la troppa gente in attesa di essere servita, ci ha consigliato un solo modello di cuscino di due altezze differenti. Abbiamo acquistato due cuscini uguali, ma io mi sono trovata male per via dell'altezza. Preciso che ne abbiamo acquistati due ma ne abbiamo usato solo uno per prova!!! Il giorno dopo sono tornata al negozio con il cuscino non usato per cambiarlo, la consulente mi ha fatto provare un altro modello di cuscino (che in effetti era più adatto a me) ma non me l'ha voluto cambiare per motivi igienici! Ora vorrei capire perché se acquistato on line ci sono 14 giorni di recesso mentre, se acquistato in negozio no! Tra l'altro mio marito ha inviato una mail al servizio clienti e non abbiamo avuto risposta.
Esperienza davvero deludente....
27 december 2025
Materasso nuovo direttamente sul letto
Materasso nuovo direttamente sul letto, tutti gentilissimi e professionali dall’ordine alla consegna
11 december 2025
Dorelan marchio super il top di gamma
Dorelan marchio super il top di gamma. A Genova commessa professionale gentile accogliente. Lo consiglio a tutti.
11 december 2025
Molto soddisfatto della scelta.
Molto soddisfatto della scelta.
Sonno migliorato.
Mal di schiena al risveglio sparito.
3 december 2025
Promozioni scorrette
La promozione per la quale ho proceduto all'acquisto scadeva a inizio agosto, per cui mi sono affrettato per non perderla. Tuttavia simili promozioni si sono poi susseguite nei mesi successivi. A causa di ritardi nella ristrutturazione dove i materassi erano destinati, il tempo di magazzino ha ecceduto il periodo gratuito e mi sono stati addebitati 100 Euro. Avessi saputo che ci sarebbero state promozioni simili nei mesi successivi, ovviamente avrei ritardato l'acquisto senza incorrere nelle spese di magazzino. Le mie rimostranze sono state ignorate dall'amministrazione (genova_AT_dorelan.it).
3 december 2025
Provare per credere
Sono contenta di aver seguito i consigli della gentile responsabile del negozio, perché da quando è arrivato il mio materasso Dorelan, la mia vita è cambiata in meglio. Ottima qualitá ad un giusto prezzo. Provare per credere. Grazie Sara!
3 december 2025
Terza esperienza familiare con Dorelan, sempre soddisfatta
Personale del negozio cortese ed esauriente nella consulenza personalizzata. Molto efficiente anche la responsabile amministrativa referente per la consegna e il perdonabile che ha provveduto al trasporto e al montaggio.
Consiglio senza riserva.
3 december 2025
sembra di dormire su una nuvola
Fantastico !!! Sembra di dormire su una nuvola.........letto e materasso outstanding
31 oktober 2025
Ordine veloce e nei tempi prefissati
Ordine veloce e nei tempi prefissati. Materasso con ottimo sostegno come dedideravo
22 september 2025
Servizio eccellente
Per la seconda volta abbiamo acquistato da Dorelan, prima materasso e guanciali, ora un terzo guanciale
Non solo i prodotti sono eccezionali ma le due ragazze che ci accolgono e ci aiutano nella scelta sono professionali,competenti e gentili
Consigliamo a tutti Dorelan in Viale Brigata Bisagno a Genova
22 september 2025
OTTIMA
La Signora Sara Goria è stata molto gentile e professionale. Pur essendo arrivati in prossimità dell'orario di chiusura, non si è risparmiata a descriverci e mostraci il prodotto, senza mai guardare l'orologio (cosa a Genova praticamente rara). Ci siamo trovati subito a nostro agio. Anche i montatori sono stati fantastici: professionali e molto educati. Hanno lasciato tutto perfettamente pulito e prestato molta attenzione a non rovinare nulla. Concludo dicendo che io e mio marito siamo molto contenti e soddisfatti del prodotto acquistato. Terrò molto a mente la Vs Azienda anche per i miei clienti. Grazie e buon lavoro a tutti.
24 april 2025
Serie di VOSTRE MANCANZE
Il materasso è stato inviato all'indirizzo di residenza (Milano) e non a quello destinatario dell'ordine (Rapallo) perchè la commessa non ha inserito questo nell'ordine:Sono seguite numerose telefonate per la correzione dell'invio in quanto insistevate a inviarlo a Rapallo in Agosto quando noi non eravamo là: Una volta stabilita la data di consegna è stato consegnato il materasso SENZA IL GUANCIALE che avevamo ordinato insieme!!! SIAMO ANCORA IN ATTESA DI RICEVERE IL GUANCIALE CHE ABBIAMO ORDINATO INSIEME AL MATERASSO E CHE ABBIAMO GIA'PAGATO COMPLETAMENTE! COGLIAMO L'OCCASIONE PER SOLLECITARVI NELL'INVIO ALL'INDIRIZZO CHE VI ABBIAMO FORNITO (piazzale Principessa Clotilde 6,
20121MILANO)
9 september 2025
Svar från Dorelan - Genova
Gentile Sig.ra Strazzari,
ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto e per i disagi causati dall’errato inserimento dell’indirizzo e dalla mancata consegna del guanciale.
Abbiamo già sollecitato lo Store di riferimento affinché provveda nel più breve tempo possibile a completare la consegna.
Comprendiamo il disappunto per l’accaduto e rimedieremo al più presto, restando a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan
Letto Contenitore Sirio e materasso Nube Nube
Esperienza molto positiva. Abbiamo acquistato letto contenitore e materasso presso questo negozio. La Qualità del prodotto è indiscutibile.
Un particolare ringraziamento a Sara che, con grande professionalità, competenza e cortesia, ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha consigliato fino alla scelta e seguito anche nel post-vendita.
Complimenti.
24 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dorelan - Genova
La ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia accordata al nostro punto vendita. Siamo lieti che l’esperienza d’acquisto sia stata positiva e che abbia apprezzato la qualità del letto contenitore e del materasso, così come la professionalità e la disponibilità del nostro staff.
Restiamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza e ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.