doomostore Omdömen 1 026

Ottimo rapporto qualità prezzo. Servizio assistenza efficiente e professionale.

Ho acquistato da loro un intera cameretta. Prodotti ottimi e azienda super seria. Quando ho avuto un piccolo problema è stato risolto in poco tempo ed in modo efficiente. La consiglio

Ottimi articoli, confezionati perfettamente.
Assistenza post vendita eccellente.
Un articolo non pervenuto, è stato reinviato sollecitamente senza, ovviamente,nessuna spesa. Consigliatissimo

Ho acquistato un armadio 4 ante con cassetti e, per esperienza diretta, posso affermare che l'azienda "Doomostore" è assolutamente seria ed attenta al cliente. Sin dall'acquisto ho potuto monitorare lo stato dell'ordine e successivamente, avendo avuto un piccolo problema, si sono dimostrati molto disponibili e risolutivi.

Potessi lasciare 0 stelle lo farei! Lasciando stare il fatto che ci hanno messo un mese per farlo arrivare. Ho comprato un lavatoio 300 euro di lavatoio mai usato mi sono rimaste in mano le porte, il materiale fa schifo in più appena mi è arrivato a casa era già rotto un pezzo! Ho chiamato l'assistenza mi hanno mandato un pezzo nuovo (almeno quello). Ho buttato 300 euro per un lavatoio da buttare ho chiamato l'assistenza dicendo che cade a pezzi mi hanno risposto che sono passati 15 giorni quindi niente rimborso peccato che io in quei 15 giorni non l'ho mai usato e il primo giorno che ho potuto usarlo mi è rimasto in mano.

Il 22/08 ho acquistato dalla Doomostore un letto a ponte con cassettone. Nonostante qualche intoppo di cui parlerò in seguito, la mia esperienza è stata assolutamente positiva, a partire dalla qualità dei materiali, veramente ottima e notevolmente superiore rispetto a quella di aziende del settore forse più convenienti, ma i cui prodotti non sono certamente destinati a durare (e purtroppo lo si percepisce solo toccandoli). La solidità del letto da me acquistato è innegabile e mi ha piacevolmente sorpresa. La più grossa pecca che ho riscontrato, per fortuna facilmente risolvibile, è l'approssimazione dei fogli con le istruzioni: avendo montato in diverse occasioni i mobili di una nota azienda svedese, trovando le istruzioni sempre complete e dettagliate, alla vista dei foglietti ricevuti mi sono messa le mani nei capelli. Questo aspetto, certamente migliorabile, non deve però spaventare chi fosse interessato ad acquistare: basta infatti contattare il servizio clienti tramite WhatsApp per ricevere fotografie particolareggiate, istruzioni precise, consigli e ogni genere di assistenza da parte di un operatore la cui gentilezza è a dir poco proverbiale. Grazie all'aiuto fornitomi, non ho avuto alcuna difficoltà nell'eseguire il montaggio, anche se consiglio a chi è molto minuto e/o non particolarmente forzuto (non è il mio caso) di farsi aiutare da una seconda persona, in quanto i vari pezzi da assemblare hanno un peso notevole, a testimonianza della bontà dei materiali, e possono quindi risultare non facilissimi da maneggiare.
Nonostante qualche ritardo imputabile all'ordine effettuato in un mese di ferie come agosto e al guasto di un macchinario, ho comunque ricevuto quanto ordinato in tempi accettabili, venendo sempre avvisata tramite WhatsApp (dove io stessa avevo chiesto informazioni sulla consegna) in caso di problemi. Purtroppo, la scarsa professionalità del corriere ha causato il danneggiamento di parte del collo, che fortunatamente ha interessato il solo cassettone. Ho così potuto beneficiare del nuovo letto a partire da metà settembre circa, mentre l'attesa per il cassettone si è protratta di un altro paio di settimane. L'azienda, nella persona del sig. Francesco, si è comunque subito attivata non appena ho segnalato il problema, dimostrando serietà e disponibilità nella predisposizione del nuovo invio.
Per quella che è stata la mia esperienza, mi sento di consigliare la Doomostore per l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei prodotti, per la bontà dei materiali nonché per l'eccellente servizio clienti (sia tramite mail che tramite WhatsApp) che la contraddistingue.

Giusto il rapporto tra prezzo e qualità dei materiali. Il montaggio, pur essendo andato a buon fine, non sempre è stato semplice ed immediato causa libretto delle istruzioni estremamente approssimativo. In pratica le istruzioni di montaggio di un qualsiasi mobile ikea in confronto sembra un'enciclopedia Treccani. Per fortuna l'assistenza WhatsApp è funzionale e piuttosto rapida, sempre che si montino i mobili nei giorni feriali. Se lo fate di domenica non vi rispondono. Il giudizio però, visto il risultato finale, non può che essere positivo.

Complicato … son dovuto ricorrere ad un falegname x il montaggio.
Materiale non soddisfacente, quasi 400,00 euri x trovare a terra ogni gg parte dello stesso che si sbriciola..

Ho acquistato qua e mi sono trovato bene.

Ottimo prodotto! Unica pecca il montaggio non sempre chiaro!

Consegna a tempo, prodotto molto bello. Relazione prezzo qualità conveniente.

Buon prodotto, ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna nei tempi, prodotto corrispondente alla descrizione, unica pecca istruzioni per il montaggio poco chiare.

Ho preso 2 strutture per letti piazza e mezza e sono molto contenta, Materiale robusto e bello

Personale DISPONIBILE E GENTILE è stato un piacere poter acquistare con voi
Molto seri e corretti nel interagire con il cliente
Puntuali nella consegna
Consiglio questa azienda per acquisti in completa serenità voto 10+

L armadio acquistato è arrivato in pessime condizioni. 2 ante rotte e 1 crepata.

Comprato 2 Letti singoli con contenitore, molto soddisfatto, buon materiale, insomma ottima qualità e quindi niente da dire..
Invece ho comprato anche una scrivania contemporaneamente, arrivata con la lastra superiore rotta, ho subito chiamato e loro disponibili gentili e quant'altro.,
Abbiamo cercato di risolvere il problema, mi hanno detto che mi sarebbe stato recapitato in circa 15 GG.... Invece SONO ANCORA IN ATTESA DEL PEZZO ROTTO. Li ho chiamati e scritto decine di mail, e la risposta è che è una ditta esterna, poi che di qui poi che di lì, poi che avevano sbagliato e che non era partito l'iter per la risoluzione del problema...
Da giugno che sono ad aspettare! Insomma comprate letti, ma non scrivanie🤣🤣🤣

Consegna veloce prodotto di qualità. Molto soddisfatta

Ho dato 3 stelle perché la consegna non è arrivata alla data prevista e poi perché pur avendo pagato il supplemento per concordare la consegna, il corriere è arrivato senza preavviso lasciando i plichi ingombranti al cancello.