Donskussen.nl Omdömen 

451
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een goed idee om met de kleur label het soort kussen aan te geven! Het oude kussen mocht namelijk niet weggegooid totdat er eenzelfde gevonden was. Dat is nu dus gelukt. Zo prettig dat sommige bed... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik kocht het Driekamer eendendons kussen terwijl ik op vakantie was en mijn eigen kussen zo plat als een dubbeltje begon te worden… Bezorging was ontzettend snel. Kussen een dag + nacht laten luchten... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onlangs het Tukker Premium 4-seizoenen ganzendons dekbed gekocht. Het is niet alleen een geweldig en heerlijk comfortabel dekbed, maar de service is ook uitstekend. De klantenservice is enorm vriendel... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

IK ben zeer tevreden over mijn Kauffmann dekbed. Tijdens de bezorging was er iets misgegaan maar dat heeft donskussen.nl prima opgelost. Complimenten!

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

451 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 60 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(451)

98 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

snelle levering

snelle levering, fijne kussens

10 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Donskussen.nl

Svar från Donskussen.nl

Goedemorgen Sanaa, hopelijk heb je weer heerlijk geslapen op je nieuwe kussen. Bedankt voor je review :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Raad deze shop iedereen aan

Ik heb nog nooit zo goede informatie op een webshop gezien, een die ook daadwerkelijk klopt. Zeer snelle nette levering tegen scherpe prijzen echt top

24 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Donskussen.nl

Svar från Donskussen.nl

Wat een enorm compliment Rene, dankjewel daarvoor :).

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede communicatie en teruglevering

Goede communicatie, snelle levering en zonder problemen terugbetaling toen het kussen te groot voor mij bleek

1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Donskussen.nl

Svar från Donskussen.nl

Hi Natanja, bedankt voor je beoordeling. Fijn dat je te spreken bent over de service :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

snelle levering

snelle levering, en een heerlijke kussen

2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Donskussen.nl

Svar från Donskussen.nl

Goedemorgen Marja, bedankt voor het delen van je ervaring. Geniet van je nieuwe kussen :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer tevreden over deze kussen

Zeer tevreden over deze kussen. Voor de 2de keer besteld. Heerlijk slapen op deze kussen, je krijgt echt een goede nachtrust.

29 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Donskussen.nl

Svar från Donskussen.nl

Hi Frederik, leuk om te horen dat je al voor de tweede keer een kussen bij ons besteld. Geniet van je Driekamer Eendendons Premium kussen. Bedankt voor het delen van je ervaring :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zeer mooi dekbed, lekker warm, licht

Zeer mooi dekbed, niet te warm maar genoeg om in de winter te slapen in een camper zonder verwarming.

28 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Donskussen.nl

Svar från Donskussen.nl

Hi Milena, bedankt voor je 5-sterren review. Het klinkt alsof je helemaal tevreden bent met het dekbed. Veel plezier ermee nog!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Misleidende productpagina’s

Misleidende informatie. Verkopen duvet doré kussens zogenaamd van het prijzige Mazurische ganzendons. Producent geeft aan dat dit niet klopt, dat het om witte ganzendons gaat. Dit heb ik bij donskussen.nl aangegeven. Als reactie ontvangen dat ze dat niet wisten en het zouden aanpassen in de advertenties. Een week later staat het het alsnog op. Dit is iets wat je meteen moet veranderen lijkt me, kopers worden al een hele tijd misleidt in hun keuze.

Daarnaast wordt bij elk kussen aangegeven voor welke slaper het geschikt is, wat vervolgens niet overeenkomt met wat gezegd wordt in de filmpjes, in hun keuze hulp, of in hun advies via whatsapp. Voltrekt onduidelijk dus.

Ook hebben ze een uitleg pagina over hoe belangrijk het is om op de vulkracht te letten wanneer je kussens uitzoekt. Bij geen één van de kussen van hun eigen merk staat vervolgens de vulkracht.

Ik sla dit bedrijf over.

UPDATE: bijna een jaar later is het alsnog onveranderd en staat er bij het Castella (Duvé Doré) kussen dat ze van Mazurisch dons zijn. Dit is niet zo. Pure oplichting. Daarnaast hebben ze nu oude productfoto’s van duvé doré gebruikt en het logo eraf gefotoshopt voor een nieuw duurder kussen (Tukker) dat zogenaamd ook van Mazurisch dons is.

25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Donskussen.nl

Svar från Donskussen.nl

Beste Alex,

Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring. We vinden het heel vervelend om te horen dat je ontevreden bent en willen hier graag op reageren.

Over de herkomst van het dons:
Je hebt een goed punt wat betreft de herkomst van het dons bij onze Duvet Doré kussens. We gaan dit intern onderzoeken om zeker te weten dat de informatie die we delen volledig klopt en duidelijk is. We nemen dit serieus en willen zorgen dat alles transparant en eerlijk wordt gecommuniceerd.

Over de vulkracht:
We vermelden de vulkracht niet standaard bij onze kussens, omdat dit bij kussens vaak minder relevant is dan bij dekbedden. Voor kussens draait het vooral om de juiste ondersteuning en persoonlijke voorkeur. Maar we begrijpen dat dit een vraag kan oproepen, en we nemen je feedback hierover zeker mee.

Tukker vs. Castella/Duvet Doré:
Het Tukker kussen is een ander product dan het Castella/Duvet Doré kussen. We begrijpen dat er door de productfoto’s verwarring kan zijn ontstaan. We gaan dit opnieuw bekijken om ervoor te zorgen dat de presentatie van onze producten helemaal duidelijk en accuraat is.

Nogmaals bedankt voor het melden van deze punten. Dit soort feedback is voor ons ontzettend waardevol. Mocht je nog vragen of aanvullende opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We staan klaar om je verder te helpen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede producten

Goede producten . En goed verpakt ( zowel kussen als dekbed in opbergtas met rits ). Inmiddels al ruim 2 weken in gebruik. Dekbed is lekker licht ( handig met verschonen van beddengoed ) en heerlijk warm door de dons vulling. Een aanrader dus !

24 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top shop!

Goede uitleg op de website over de verschillen tussen de dekbedden, zodat je je keuze goed kan maken.
Snelle verzending en netjes verpakt.
Daarnaast is het product van hoge kwaliteit en daar ben ik echt heel blij mee!

30 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onrustige slaper

Ik ben vanmezelf best een onrustige slaper. Al jaren lang sliep ik op kussen die niet hun vorm hielden en zelfs harde stukken begonnen te vormen. Steeds een strijd met kussens aanschaffen en weggooien. Totdat ik het zat was, en wou investeren in een wat duurdere kussen. Na wat googlen kwam ik op deze site terecht. Ik dacht laat het een kans wagen. Kortom, ondanks de hoge prijs van deze kussen (roze label vandyke), is mijn slaapkwaliteit de afgelopen tijd flink verbeterd. In het begin was het even wennen, maar daarna slaap je echt op een wolkje. Ik heb nog nooit z'on kussen ervaren. Hier zou ik zelfs het dubbele voor betaald hebben. Mijn slaapkwaliteit is het belangrijkste wat op dit moment speelt. En dankzij dit kussen, slaap ik vele malen beter. Ik hoop dat die zijn kwaliteit voor langer termijn behoud. Dat zal moeten blijken. Al met al ben ik echt zeer te spreken over deze kussen! Bedankt voor de goede service en goede advies!

10 januari 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer