We kopen regelmatig boeken bij deze boekwinkel en vaste klant bij hun café. Hoewel het daar regelmatig druk is, voelt het niet als een mierenhoop waar medewerkers geen aandacht voor je hebben. We wo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I love this shop because of: - super fast delivery - great diversity of books in different languages, both original and translated - outstanding costumer service - good prices I couldn't reco... Se mer
Onlangs bij Donner online een boek besteld dat geïmporteerd moest worden. Levering ging zelfs iets sneller dan vooraf aangegeven en was goed verpakt. Deze boekhandel heeft een zeer grote keus en ook h... Se mer
Het bestelde boek werd supersnel geleverd: en dat in de drukte vlak voor kerst! Keurig netjes ingepakt, en wat ik bijzonder aardig vond, was dat dit boek direct werd toegestuurd en dat een briefje erb... Se mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Boek hebbes gekocht zeer slecht boek…
Boek hebbes gekocht zeer slecht boek met hele rare fotoos erin en dan voor 30 euro !
Dit verkoop je toch niet fotoos van brood/bier een hond wat heeft dat met feyenoord te maken
Snelle, correcte levering, top service
Het bestelde boek werd supersnel geleverd: en dat in de drukte vlak voor kerst! Keurig netjes ingepakt, en wat ik bijzonder aardig vond, was dat dit boek direct werd toegestuurd en dat een briefje erbij vertelde dat de andere twee er snel achteraan zouden komen. Als je naar andere webshops kijkt, snap ik niet waarom Donner wel kan wat zij niet kunnen: snel en correct leveren en goed informeren! Complimenten, mensen van Donner!
Een e book aangeschaft maar op geen…
Een e book aangeschaft maar op geen enkele wijze te openen. De medewerkers van Donner hebben alle mogelijke manieren geprobeerd maar het lukte niet. De oplossing was de papieren versie toesturen. Dit vind ik een hele goede oplossing en een top service. Met dank aan Eelco Zuidervaart. Klantenservice met een gouden randje!
Positieve ervaring
Wil graag een positieve melding maken. Donner heeft veel enzo niet dan word het wel ergens besteld. Zeer blij mee. Top ga zo door.
Uitstekende service!
Uitstekende boekhandel. Onze aankoop was een cadeau. Aangezien de ontvanger geen pakketten verwachtte heeft deze het pakket geweigerd waardoor het pakket terug werd gestuurd naar deze boekhandel. Deze heeft hier uitstekend op gereageerd en er voor gezorgd dat het cadeau uiteindelijk alsnog bij de geadresseerde terecht kwam. Top service!
Boek besteld en zelfde dag nog in huis…
Boek besteld en zelfde dag nog in huis gekregen!
Bestelling drie dagen eerder!
Mijn bestelling werd drie dagen eerder bezorgd dan verwacht. Leuk, ik heb het weekend om lekker te lezen!
Donner maakt het persoonlijk door er een kaartje en een boekenlegger bij te doen. Daar kan bol.com niet tegenop!
Late levering en geen service
Volgens de website worden voorradige boeken na bestelling de volgende dag geleverd. Bestelde boek was op voorraad maar werd pas na 3 dagen geleverd.
Telefonisch overleg met klantenservice was niet mogelijk. Alleen na een email wil men in actie komen.
Jammer.
TOPSERVICE
Post.nl was het bestelde boek kwijt en Boekhandel Donner stuurde direct een nieuwe boek mijn kant op.
TOPSERVICE!!!
Goede boekhandel en goede online koopervaring
Onlangs bij Donner online een boek besteld dat geïmporteerd moest worden. Levering ging zelfs iets sneller dan vooraf aangegeven en was goed verpakt. Deze boekhandel heeft een zeer grote keus en ook het bestelproces verliep probleemloos. Voor het bestellen van boeken die niet vallen onder de vaste boekenprijs voor Nederlandse boeken een aanrader want die zijn vaak goedkoper dan bij bol.com en menige andere (online) boekhandels. Kortom: goede koopervaring en een aanrader.
Prima boekhandel. Erg vriendelijk.
Prima boekhandel. Ze hebben veel verschillende boeken (ook titels die ik bij andere on-line boekhandels niet kon vinden). Klantenservice is goed en heel coulant. Geen problemen bij terugzenden. Erg fijn allemaal.
Veel keuze en goedkopere boeken dan op…
Veel keuze en goedkopere boeken dan op bol
Helemaal top
Dezelfde dag al opgestuurd, super fijn. Helaas niet de volgende dag binnen, maar dat is begrijpelijk door de drukte. De manga’s waren goed beschermd in de verpakking in vergelijking met bijvoorbeeld bol.com die ze zonder bescherming in het pakket doet, waardoor er schade kan oplopen. Zal zeker nog eens een keer bestellen en ik raad deze website zeker aan.
Correcte levering
Correcte levering, zoals beloofd op tijd verstuurd en de dag daarop al in de bus, en dat in Coronatijd. Fijn!
Webshop niet van deze tijd, trage levering
Notitieboek besteld. In de webshop te weinig filteropties en alleen de mogelijkheid om er één aan te vinken, waardoor zoeken naar een product erg onhandig is als je niet specifiek weet wat je wilt of de exacte productnaam weet. Daarnaast meerdere keren trage levering gehad.
Duidelijke webshop, goede prijs en boek snel in huis
Ik had zondag een boek besteld, en deze kwam netjes op dinsdag bij mij aan. Het boek was goed verpakt.
De reden waarom ik 4 van de 5 sterren geef, is dat je geen duidelijke orderstatus kunt inzien via je account op de site van Donner. Dat is het enige verbeterpuntje tot nu toe.
Verder alles top! Ik zou hier zeker weer bestellen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








