Bestelltes T shirt war mir leider zu groß, weshalb ich es zurückschicken musste. Anfrage des Rücksendescheins und das Rücksenden verlief problemlos. Neue Größe bestellt und in 2 Tagen angekommen👍 A... Se mer
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Det här tycker kunderna
Super Anlaufstelle für limitierte Sneaker und Streetwear. Die Preise sind echt fair und wesentlich günstiger als bei anderen großen Anbietern in Deutschland. Versand geht sehr schnell und lässt... Se mer
Nutze hauptsächlich den Ankauf-Bereich von Dondead. Verkaufen tue ich hier schon seit längerem, kaum einfacher als hier geht es nicht. Kommunikation ist immer einwandfrei, Auszahlungen kommen in der R... Se mer
Der Ablauf des Verkaufs ist wirklich kinderleicht und funktioniert problemlos. Schuhe wurden schnell als zugestellt markiert und alles ist im eigenen Account verfolgbar. Die Auszahlung wurde auch zü... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir beliefern europaweit Kunden mit limitierten Schuhen!
Kontaktuppgifter
Tyskland
- dondead.com
4,1
Bra
157 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sneaker consignment
Also das consignment program ist wirklich schön und gut aber ich warte Jetz schon länger auf meine Auszahlung beziehungsweise auf die Annahme der Rücksendung der paare! Auf diverse Mails wird hier nicht reagiert und scheinbar auch keine Interesse gezeigt!
SEIT 10/2/2025 warte ich auf meine auszahlung!
SEIT 29/4/2024 WARTE ICH AUF DIE ANNAHME DAS DER SCHUH ZU MIR ZURÜCK KOMMT!
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
super Sneaker
10 januari 2025
Ware und Versand waren wie erwartet
Ware und Versand waren wie erwartet. Gerne wieder!
16 december 2024
Alles bestens 👍🏼
27 december 2024
Sehr nette Mitarbeiter und große…
Sehr nette Mitarbeiter und große Auswahl von verschiedenen Brands und Sneaker
21 december 2024
Easy and truthful staff.
11 oktober 2024
Wie erwartet eine top Qualität und auch…
Wie erwartet eine top Qualität und auch die Lieferung war problemlos und zügig.
Immer wieder gern!!!
16 september 2024
my package wasnt even send
my package wasnt even send
when I asked for a refund nobody even answered me
19 juli 2024
Svar från Dondead GmbH
Lieber Kunde,
wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und möchten klarstellen, dass die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kunden für uns oberste Priorität haben. Nach einer gründlichen Überprüfung haben wir festgestellt, dass es bei Ihrer Bestellung verdächtige Aktivitäten gab, die auf einen möglichen Kreditkartenbetrug hindeuten. Aus diesem Grund mussten wir die Bestellung stornieren, um sowohl Sie als auch unser Unternehmen vor möglichen Schäden zu schützen.
Wir verstehen, dass dies unangenehm sein kann, möchten aber betonen, dass solche Maßnahmen notwendig sind, um einen sicheren und zuverlässigen Service für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Sollten Sie der Meinung sein, dass hier ein Missverständnis vorliegt, setzen Sie sich bitte direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir klären die Angelegenheit gerne gemeinsam mit Ihnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Perfekt 💯💯💯💯💯
11 juli 2024
Item damaged
9 juli 2024
Svar från Dondead GmbH
Lieber David,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über die Probleme mit Ihrer Bestellung zu informieren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir verstehen, wie ärgerlich das sein muss, und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Leider liegt die Ursache der Beschädigung außerhalb unseres Einflussbereichs, da der Schaden offenbar während des Transports durch den Spediteur entstanden ist. Trotzdem möchten wir Ihnen gerne weiterhelfen, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter help@dondead.com , damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Gerne veranlassen wir eine Ersatzlieferung oder klären die Angelegenheit direkt mit dem Spediteur, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Hier sollte man besonders vorsichtig sein
Da Versuch doch sehr wahrscheinlich der Eigentümer gegen meine Bewertungen vorzugehen, die nur ehrlich sind.
Wir können uns immer noch gütlich einigen melden Sie sich doch einfach bei mir ;-). Mein 15-jähriger Sohn wird sich freuen, sein Geld wieder zurück zu bekommen, beziehungsweise dass sie ihm Schuhe verkaufen die keinen Mangel aufweisen.
Nun noch einmal hier wurde die Verbraucherzentrale plus der Rechtsanwalt eingeschaltet, weil wir Schuhe gekauft haben die nach drei Monaten kaputt gegangen sind. Ich hatte nicht nur einmal versucht, den persönlichen Kontakt zu suchen. Diese vielen schlechten Bewertungen entsprechen einfach nur dafür, dass man hier keine Schuhe kaufen soll. Ich bin mal gespannt, wenn der Eigentümer sich auf den Brief von meinem Rechtsanwalt meldet, den Kopf in den Sand stecken bringt halt nichts, wenn die Frist abgelaufen ist, dann geht die ganze Sache halt eben noch einen größeren Weg.
21 juni 2024
I dont get my glasses
27 juni 2024
Svar från Dondead GmbH
Lieber Devin,
vielen Dank, dass Sie uns über das Problem mit Ihrer Bestellung informiert haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Ware offenbar nicht erhalten haben. Nach einer Überprüfung der Sendungsnummer sehen wir, dass das Paket laut Tracking-Daten erfolgreich zugestellt wurde.
Es ist uns wichtig, dass Sie Ihre Bestellung sicher erhalten, daher möchten wir das Missverständnis gerne aufklären. Es könnte sein, dass das Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde oder an einem sicheren Ort hinterlegt wurde.
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob das Paket eventuell bei einer anderen Person oder an einem alternativen Ort zugestellt wurde. Falls Sie es trotzdem nicht finden können, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir helfen Ihnen gerne weiter, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice
Best company which has the best…
Best company which has the best shoes/sneakers that have been ever made. Delivery was fast and I wish you all the best in future sales and send me some free gifts. Thank you for providing these snekers for my wife, it was a gift from me to her. She cried because she wanted them so much! Peace.
22 mars 2024
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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