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2,3
10 omdömen
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En la web pone 24/48h pero el pedido se va a retrasar al menos 1 semana. MRW dice que no estamos para recibirlo y no es cierto. He llamado varias veces para reclamar tanto a Dominio Virtual como a MRW y sigo esperando.
Vende productos defectuosos y se niegan a devolver el dinero hasta que pases una penuria de envios y reenvios a HP para que averiguen el problema, que no es otro que venden equipos defectuosos. Los otros comentarios lo evidencian. Lamentable. Una pesima relacion comercial
Una decepción total, después de años comprando equipos, por un error en la compra y por las fechas no haber podido comprobar antes del periodo de devolución del que me pase 3 días, no me cambian el equipo por otro de mi agrado...
les da igual lo cliente fiel que seas y demás, por mi parte desde luego han perdido un cliente. Les propuse el cambio, no la devolución, y total por un equipo de 700 euros, eso es lo que vales para esta empresa, no ser capaces de contentar a un cliente fiel me parece de un grado usurero alto.
ya había tenido algún problema con sus equipos KM0 y en este caso era nuevo. Yo si fui fiel aun habiendo tenido problemas anteriores que pude solucionar con HP directamente, a ellos les da igual.
Les compré un portátil (reacondicionado, creo) por allá 2017 y llegó como nuevo aunque sin su embalaje original. A día de hoy tiene bastantes averías que no sé si pudieran haberse dado por no ser un producto nuevo (algunas salieron con el tiempo de uso, pero otras demasiado "pronto" a mi parecer como que se quedara atascado el lector de CD porque había un tornillo suelto dentro).
Llevo años comprando eso, si si sale bien ningun problema, este ultimo pedido me llega roto y quieren asignar al transporte, me niego y digo que caja perfecta, es un unidad defectuosa que sale de su almacén, una semana despues no dan solución, emails, llamadas, etc.
10 dias despues me han abonado, he modificado mi valoración, deberian escuchar al cliente sea empresa o particular antes de asignar la culpa al transporte o al cliente, pues salio defectuoso de su almacen.
Compré un portátil HP en dominio virtual km0 q le llaman y al tiempo se ha quedado que no enciende, no merece la pena comprar este tipo de productos, a final te sale caro, no compraré más en esta web.
Me endilgaron un ordenador que presentaba problemas desde el primer momento. No funciona el Touch pad y en lugar de asumir la devolución, se desentendieron y me dicen que lo repare. Totalmente descontenta. Además, ordenadores con mejores prestaciones, son más baratos que las supuestas "promociones de 50%" de Dominio Virtual. No volveré a comprar nada.
Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Hice el pedido un lunes y el martes estaba el ordenador en casa. Es verdad q primero me informe si lo tendría en pocos días. Me confirmaron que si. En 24 horas llego. La atención estupenda.
Hola buenos dias, ayer se pusieron en contacto y se resolvio el problema, ahora ya puedo acceder a la cuenta. Problema resuelto. Gracias.
Muy mal. Te venden un monitor como nuevo. Y tiene varios defectos.
En mi caso el panel tenía una picada negra en la izq. del panel por dentro y un pixel muerto en el centro de la pantalla.
Le envías mensajes y ni se molestan en contestar.
NUNCA MÁS.
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