Dolaba Omdömen 310

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bonjour , les délais de livraison annoncés ont été respectés. Le colis plutôt propre et en bon état. Le bémol , des marques de coups sur certaines planches qui paraissent être antérieures a l'embal... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

L'article commandé correspond pleinement a mes attentes. La livraison a tété faite à la date prévu. Le service a été impeccable de la commande sur le site à la reception et au montage des éléments c... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

J ai commandé 3 sommiers. livraison rapide, bien emballé. livreur très agréable au déballage un souci avec l un des sommiers. J ai appelé et avec 1 photo, tout s est solutionné très rapidement.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Deuxième commande de lit et sommier chez Dolaba, livraison toujours rapide et sans problème emballage sommier impeccable, le matelas était un peu abîmé cette fois: râpé et sale sur un coin, pourtant b... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. E-handel
  2. Möbelaccessoarer
  3. Möbelaffär
  4. Heminredningsaffär
  5. Butik med hushållstextilier

Skrivet av företaget

Bienvenue chez dolaba ! La 1ère Marketplace française spécialisée dans l'ameublement !


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

310 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C est un très bon produit qui me…

C est un très bon produit qui me convient par rapport à mes problèmes lombaires

14 november 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Monsieur Freville 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir la meilleure qualité. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Article conforme à mon attente.

Article conforme à mon attente.
Parfait pour une chambre d'amis.
Couchage occasionnel.

12 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Brigitte 🤗

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Bonjour Monsieur Barranque,

Nous sommes surpris, car nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le sommier.

Vous pouvez nous contacter lorsque vous rencontrez un problème. En effet, notre service client est toujours réactif aux demandes de nos clients.

De plus, nous vous avons adressé un mail en demandant de vérifier la commande avec le transporteur avant de signer le bon de livraison sans émettre de réserve.

Néanmoins, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.

Nous signalons l'incident auprès de notre service client.

Ils vont avoir besoin d'éléments complémentaires pour analyser le problème rencontré.
À ce titre, notre service client vous a contacté mais en vain.

N'hésitez pas à nous rappeler afin qu'on fasse le point ensemble.

Nous ferons le maximum pour vous apporter une solution.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous espérons vous revoir très vite sur Dolaba.com 😊

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Les sommiers ont été livrés avec les…

Les sommiers ont été livrés avec les coins complètement déchirés usés et non réparables

7 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Bonjour Madame Barbara,

Nous sommes surpris, car nous n'avons pas eu de retour de votre part concernant le sommier.

Vous pouvez nous contacter lorsque vous rencontrez un problème. En effet, notre service client est toujours réactif aux demandes de nos clients.

De plus, nous vous avons adressée un mail en demandant de vérifier la commande avec le transporteur avant de signer le bon de livraison sans émettre de réserve.

Néanmoins, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.

Nous signalons l'incident auprès de notre service client.
Ils vont avoir besoin d'éléments complémentaires pour analyser le problème rencontré.

À ce titre, notre service client vous contactera.
Nous ferons le maximum pour vous apporter une solution.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses et nous espérons vous revoir très vite sur Dolaba.com 😊

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bonne expérience

Très bonne réception. Pas déçu des chaises que nous avons commandé.

6 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Aurélie 🤗

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bon produit de bonne qualité reçu dans…

Bon produit de bonne qualité reçu dans un bon état avec un emballage professionnel et sécurisant petit bémol sur l'organisation de la livraison car j'ai dû appeler trois livreurs différents pour organiser la livraison

8 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre précieux retour Dole 🤗.

Nous vous assurons que ceux-ci vont nous permettre d’améliorer nos services.

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.

Néanmoins, nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Satisfait

Conforme aux attentes rien à ajouter top

9 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Mahamadou 🤗

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Livré en temps et en heure sois 8 jours…

Livré en temps et en heure sois 8 jours ouvré!Colis conforme à la commande aucun soucis!Vendeur Sérieux!👍🏼

27 november 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Monsieur Vasseur 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur service. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produit très bon

Produit très bon, bien emballée, facile à monter et livraison assez rapide vu la période des fêtes

7 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Loré😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Livraison au-delà du délai annoncé

Livraison conforme à ma commande...À l'écoute du client

5 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Madame Hayat 🤗

Nous faisons le maximum pour vous garantir le meilleur service au meilleur prix.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande de 2 sommiers 80x200 livraison…

Commande de 2 sommiers 80x200 livraison rapide..buen emballé.. Pieds facile à monter
Sommier top

6 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Monsieur Lecomte 😊

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Nous faisons le maximum pour vous garantir la meilleure qualité. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout est 👌 merci

Envoie rapide matelas sommier de bonne qualité. Merci

4 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Monsieur Noël 🤗.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout parfait

Tout parfait, rapidité efficacité

30 november 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Monsieur Le Corre 🤗

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Livraison rapide mais seul soucis heure…

Livraison rapide mais seul soucis heure vraiment tardive (22h00)

6 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Mandy 🤗.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée.

Nous nous excusons pour le désagrément occasionnées lors de la livraison.
Notre prestataire de livraison peut subir quelque retard lors de sa tournée mais nous nous efforçons de livrer toutes les commandes.

À très vite sur Dolaba.com 🤗.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne enseigne je recommande

Commande et livraison en moins de 5j

Je suis très satisfaite de mon expérience client et je recommande vivement cette enseigne!

7 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Diamond.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

J'ai demandé d'annuler ma commande…

J'ai demandé d'annuler ma commande avant de l'envoyer, j'attendais le remboursement, j'ai été surpris par le livreur devant ma porte avec la table !!!

5 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Bonjour Madame Hadjira,

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le problème survenu sur votre commande.

Nous vous avons contacté et une remontée de ces informations a été faite auprès de notre partenaire.

Nous sommes ravis de constater qu'une solution a été trouvée. Nous effectuons la reprise de votre commande et le remboursement intégral de celle-ci.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
En espérant vous revoir sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande reçu dans un délai plus que…

Commande reçu dans un délai plus que raisonnable, très contente de mes articles commandés

4 december 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Madame Chaminand 😍.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Livraison à revoir

La marchandise est très bien mais la livraison a été catastrophique, le livreur a décidé de mettre celle ci sur le bord de la route alors que je lui avait dis que j’arrivais dans la minute qui a suivi un de nos nombreux appel.

23 november 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre précieux retour Kelly 🤗.

Nous vous assurons que ceux-ci vont nous permettre d’améliorer nos services.

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous venez de rencontrer avec notre prestataire de livraison, que nous avons contacté immédiatement.

Nous vous renouvelons toutes nos excuses et espérant vous revoir très vite sur Dolaba.com 🤗.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

retard

trop de retard

22 november 2022
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Nous sommes surpris de votre avis.

Vous avez commandé le 13/11/2022 et vous avez été livrée le 25/11/2022 (soit 10 jours ouvrés après).

Le délai indiqué pour la livraison de votre commande était de 7 à 20 jours ouvrés.

Par ailleurs, nous aimerions vous apporter satisfaction. Nous avons essayé de vous contacté mais en vain.

N'hésitez pas à nous rappeler afin qu'on fasse le point ensemble.

Nous restons à votre disposition.
L'équipe Service Client 🤗

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Dolaba

Svar från Dolaba

Merci pour votre retour Madame Triquet 🤗 .

Nous sommes ravis que votre expérience avec Dolaba.com se soit bien passée. Votre satisfaction est notre priorité.

À très vite sur Dolaba.com 🤗

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer