Logotyp för DoggieLawn
Besök webbplatsen

DoggieLawn Omdömen 

3
•
TrustScore 3 av 5

2,8

Djuraffär
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Djuraffär
  2. Foderbutik
  3. Försäljare av djurfoder

Skrivet av företaget

Get real dog potty grass delivered straight to your door for one low monthly price. Doggielawn ships eco-friendly indoor dog grass everywhere in the US.

Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,8

Alla omdömen

(3)

3 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wouldn’t recommend doggielawn

Wouldn’t recommend doggielawn, not as considerate as other pet companies and no reminder emails prior to order placements like other subscription companies. The patches of grass have come with mini flies twice so far, and the email they have on file for contact doesn’t actually exist because they can’t be sent emails and it keeps bouncing back unsent. Overall seems shady to refuse to cancel an order prior to shipping it.

29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DoggieLawn

Svar från DoggieLawn

Hi,

Thank you for sharing your feedback with us! We apologize for the late reply. DoggieLawn recently launched our official profile here, which is why we are catching up on feedback from earlier this year now.

We completely understand how disappointing it is to deal with unexpected bugs or feel like your support emails weren’t going through. Since we don't have order details attached to this profile, we aren't able to pull up your account just yet. We’d love to help get this sorted, so please try emailing us at contact@doggielawn.com with "Trustpilot" in the subject line. If an email ever bounces, you can also reach us instantly via Live Chat at doggielawn.com or give us a quick call so we can assist you on the spot!

For a little context for pet parents reading along: DoggieLawn is 100% real, hydroponic grass for dogs. Because pups step on and sniff this grass every day, we strictly avoid chemical pesticides to keep your furry family members completely safe. While living grass can occasionally attract minor bugs in warm transit weather, our team is always happy to make sure your lawn arrives fresh.

We also want to ensure technical glitches or email filters never stand in the way of great service, which is why our live chat and phone lines are great instant options. Additionally, pet parents can easily pause, skip, or adjust schedules right inside their online portal anytime before an order enters fulfillment.

Please reach out through whichever channel is easiest for you so our team can look up your file and take wonderful care of you!

Best regards,
DoggieLawn Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Poor Customer Service

When delivered on time and without damages, the patch of real grass is great for our apartment. Our dog uses it regularly. However, two times it has been delivered damaged. Most recently, the lawn was delivered to the wrong address. Doggielawn has not responded to my emails or resolved the issue, even though they sent me the FedEx picture confirming wrong address delivery.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DoggieLawn

Svar från DoggieLawn

Hi Alisa,

Thank you for sharing your feedback! We apologize for the late reply as we recently launched our official profile here.

Upon reviewing your account history, we were glad to see that our Customer Service Manager stepped in directly shortly after this was posted to ensure all your delivery preferences were taken care of. We were so delighted to resolve everything smoothly for you and receive your 5-star rating on our support follow-up!

Thank you so much for being such a valued part of the DoggieLawn community, and please reach out anytime if you need anything else for your pup!

Warmly,
DoggieLawn Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible experience ! Stay away from this company

Terrible experience with DoggieLounge! I tried to cancel my order 5 minutes after purchase, yet they took 2 days to reply only to say it couldn’t be canceled—despite the fact it hadn’t even shipped yet! The product finally arrived after 2–3 weeks, and now they refuse to accept a return.

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DoggieLawn

Svar från DoggieLawn

Hi Angela,

Thank you for reaching out! We apologize for the late reply as we recently set up our official profile here.

We noticed your review mentions DoggieLounge. Since we are DoggieLawn and haven't located an account under your name, we'd love to verify if your order was placed with a different company. If your purchase was indeed with us, please reach out to contact@doggielawn.com with "Trustpilot" in the subject line or connect via Live Chat on doggielawn.com so we can pull up your exact details.

Our support team is available Monday through Friday from 7 AM to 4 PM PST, and any messages received over the weekend are answered first thing Monday morning. Additionally, because our potty grass is a living plant harvested fresh for each pup, orders enter fulfillment quickly to ensure freshness and aren't eligible for physical returns once delivered, though we always do everything we can to assist before a package ships.

If your order was placed through DoggieLawn, please connect with us using your order details so we can review your timeline and take great care of you!

Warmly,
DoggieLawn Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer