Doctolib Italia Omdömen 

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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Può anche essere semplice da usare ma non sostituisce una vera interazione con un dottore, nel mio caso ancor prima di leggere il messaggio e spiegare, la dottoressa aveva già chiuso e per avere una c... Se mer

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Ho ricevuto due, tre promemoria dell'appuntamento, l'ultimo il giorno prima così è impossibile dimenticarlo. Ancora non l'ho usata per richiedere impegnative. La conosco da poco tempo.

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Ho richiesto, come ogni mese, medicinali per me e per mia moglie Bruni Gabriella e puntualmente sono state prescritte con ben 19 ricette senza un riepilogo per ognuno di noi. Sono andato in farmacia... Se mer

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È davvero utile questa applicazione per tenersi in contatto con il medico di cui si ha bisogno, potendo scrivere e condividere anche foto. A volte basta un semplice consiglio per star tranquilli, spe... Se mer

Företagsinformation

  1. Läkarförmedling

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Doctolib è un servizio che ti permette di prenderti cura della salute tua e dei tuoi familiari in modo facile e veloce. Noi di Doctolib ci impegniamo ogni giorno per creare soluzioni utili ai cittadini e al personale sanitario, in modo da offrire servizi accessibili a tutti e rendere l’accesso alle cure rapido e senza ostacoli.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

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4 tn omdömen

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2 stjärnor
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Har besvarat 88 % av sina negativa omdömen

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Ho provato a caricare il file del…

Ho provato a caricare il file del referto analisi cliniche ma su Doctolib non è stato possibile
Trovo, dunque, l’applicazione perfettamente inutile.

26 maj 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Serena, ci dispiace che tu non sia riuscita a caricare il referto. La possibilità di inviare documenti tramite Doctolib può dipendere dai servizi attivati dal professionista o dallo studio. Se invece hai riscontrato un errore tecnico durante il caricamento, puoi segnalarcelo tramite il form https://www.doctolib.it/tickets/new, così possiamo verificare. Grazie per il tuo feedback. 💙

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Mi sono trovata bene

Mi sono trovata bene! Ho fatto una visita con l’endocrinologa e ha pienamente soddisfatto le mie esigenze. Puntuali e rapidi nel rispondere e dare appuntamenti

22 juni 2026
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Diciamo che lo svantaggio di usare…

Diciamo che lo svantaggio di usare questa app, è che a differenza della mail per mandare la richiesta di ricetta medica, se il medico/dottore a cui chiedere la prescrizione è "occupato-non disponibile", tocca riprovare successivamente a fare la richiesta. E questa cosa fa perdere tempo, perchè bisogna fare tentativi, anche più di uno, per trovare il medico libero e che accetti solo a quel punto, la richiesta. Era meglio la mail, almeno potevo spedirla anche alle 5 di mattina, poi quando la leggeva, non era importante.

22 juni 2026
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Prima scrivevo mail alla mia…

Prima scrivevo mail alla mia dottoressa, ora comunichiamo attraverso questa App.
C'è un limite di parole, ma alla fine serve al medico per non perdere tempo.
E la risposta è sempre veloce, quindi mi sembra efficiente

24 juni 2026
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Servizio scandaloso

Semplicemente scandaloso.
Io sono un paziente della Dott.ssa Taini Valentina, ed è quasi impossibile trovare un appuntamento libero per la prenotazione di una semplice visita. Invece per quanto riguarda le prestazioni a pagamento ( cioè ad esempio i certificati per attività non agonistica )...si trova sempre disponibilità. Ripeto, è un servizio inutile, ed è molto meglio tornare alla prenotazione telefonica.

24 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Lorenzo, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata positiva. Doctolib è la piattaforma utilizzata dagli studi medici, ma sono questi ultimi a gestire in autonomia le proprie agende, le disponibilità e i motivi di visita prenotabili. Comprendiamo il tuo disappunto e terremo conto del tuo feedback per continuare a migliorare il nostro servizio. Grazie e buona serata 💙

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Doctolib è un’app molto utile per…

Doctolib è un’app molto utile per prenotare visite mediche in modo semplice e veloce. La cosa che apprezzo di più è la possibilità di fissare, spostare o annullare un appuntamento senza dover telefonare allo studio medico. L’interfaccia è chiara e permette di gestire facilmente anche gli appuntamenti dei familiari.

24 juni 2026
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Assolutamente impossibile

Assolutamente impossibile
Mando messaggio che vengono letti dalla segretaria che riferisce al medico e poi mi risponde. Sono confuse richieste per ed altri familiari che gestisco io.

23 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Gianna, ci dispiace che la gestione dei messaggi ti sia sembrata poco chiara. Su Doctolib le comunicazioni possono essere gestite anche dalla segreteria dello studio, in base all’organizzazione scelta dal medico. Il tuo feedback ci aiuta a capire dove rendere l’esperienza più semplice e ordinata. 💙

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Mi occorre un medico di base

Quello che non è andato per il verso giusto è l'amara constatazione, alla soglia dei 70 anni, di non avere più il medico di base e di non capire, qualora esistano, quali siano i requisiti necessari per averne uno. Se qualcuno pensa di risolvere questo grave problema ricorrendo alle applicazioni web penso sia meglio che cambi mestiere. Con I migliori saluti. Sandro Severina

22 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Sandro, capiamo il tuo disappunto e ci dispiace per la situazione che stai vivendo. Doctolib purtroppo non è il canale per scegliere o richiedere un medico di base: per questo è necessario rivolgersi alla propria ASL. Può però esserti utile per prenotare appuntamenti e visite con i professionisti disponibili sulla piattaforma. Grazie per averci scritto e buona giornata 💙

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Applicazione macchinosa

Buongiorno, sono riuscita a installare dopo molti tentativi la vostra applicazione (video tutorial su you tube compresi che sinceramente non hanno aiutato più di tanto).
A questo punto ho voluto provare a fare la richiesta per i miei farmaci, peccato che nella stringa la dicitura per rinnovo farmaci continuativi NON compare come pure quella per nuove prescrizioni.
Ho dovuto utilizzare la funzione per prenotare una visita con il mio medico per richiedere i farmaci....
Sarebbe una bella applicazione ma è troppo macchinosa

30 maj 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Antonietta, ci dispiace che l’installazione e l’utilizzo dell’app siano risultati macchinosi. Le opzioni disponibili per richieste come rinnovo farmaci o nuove prescrizioni possono dipendere dalle impostazioni scelte dal medico o dallo studio. Il tuo feedback è utile e ci aiuta a capire dove possiamo rendere Doctolib più semplice da usare. Grazie e buona giornata 💙

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Frank

Fino ad oggi utilizzato solamento per prescrizione di medicinali.
Applicazione semplice, intuitiva e veloce.
Fa risparmiare moltissimo tempo sia al medico che al paziente rispetto ai contatti telefonici.

21 juni 2026
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