Doctolib Italia Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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Può anche essere semplice da usare ma non sostituisce una vera interazione con un dottore, nel mio caso ancor prima di leggere il messaggio e spiegare, la dottoressa aveva già chiuso e per avere una c... Se mer

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Ho ricevuto due, tre promemoria dell'appuntamento, l'ultimo il giorno prima così è impossibile dimenticarlo. Ancora non l'ho usata per richiedere impegnative. La conosco da poco tempo.

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Ho richiesto, come ogni mese, medicinali per me e per mia moglie Bruni Gabriella e puntualmente sono state prescritte con ben 19 ricette senza un riepilogo per ognuno di noi. Sono andato in farmacia... Se mer

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È davvero utile questa applicazione per tenersi in contatto con il medico di cui si ha bisogno, potendo scrivere e condividere anche foto. A volte basta un semplice consiglio per star tranquilli, spe... Se mer

Företagsinformation

  1. Läkarförmedling

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Doctolib è un servizio che ti permette di prenderti cura della salute tua e dei tuoi familiari in modo facile e veloce. Noi di Doctolib ci impegniamo ogni giorno per creare soluzioni utili ai cittadini e al personale sanitario, in modo da offrire servizi accessibili a tutti e rendere l’accesso alle cure rapido e senza ostacoli.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

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Ho appena iniziato

Ho appena iniziato: per ora piuttosto intuitiva e semplice

12 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao! Grazie per averci scritto 😊 Siamo contenti che l'app ti sembri intuitiva fin da subito. Siamo qui se hai bisogno di qualsiasi cosa 💙

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Prenotazione e appuntamento, medico, farmaci ecc

“Non sono favorevole a questa app e, visto che ormai molte procedure vengono gestite in questo modo, ci si abitua a utilizzarla per inviare referti, richiedere farmaci e prenotare appuntamenti. Tuttavia, ritengo che sarebbe molto utile inserire anche le informazioni relative alle assenze del proprio medico: chi lo sostituisce, per quanto tempo, e quali sono gli orari di ricevimento del sostituto. Questo permetterebbe ai pazienti di essere sempre informati ed evitare disagi.”

16 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao! Grazie per il feedback dettagliato 📋 Il suggerimento sulle assenze e sui sostituti è davvero utile: lo portiamo al nostro team di prodotto. La gestione di queste informazioni dipende anche dai professionisti, ma il tuo punto è prezioso per migliorare l'esperienza. Siamo qui se hai bisogno 👉 https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

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Buongiorno

Buongiorno, mi spiace ma a me questo sistema non piace perchè non interluquire con il medico non ci capiremo mai....vale per qualsiasi cosa.

15 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao! Grazie per averci scritto. Doctolib gestisce la prenotazione degli appuntamenti, mentre il dialogo con il tuo medico avviene direttamente in studio. Se hai difficoltà con la piattaforma, siamo qui per aiutarti 💬 https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

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L idea dell app è molto utile oggi come…

L idea dell app è molto utile oggi come oggi, purtroppo poi nella realtà è tutta un altra cosa, è due volte che prenoto la visita dalla mia dottoressa,e due volte c'è il sostituto , ho perso tre ore di permesso x questa cosa .... Ma almeno aggiornatele !!!!!!!!

5 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao! Grazie per averci scritto 🩺 La gestione dell'agenda e delle sostituzioni dipende direttamente dal professionista e dalla struttura. Ti consigliamo di contattare lo studio per verificare la disponibilità prima di prenotare. Se hai bisogno di supporto, siamo qui 👉 https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

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Buongiorno,credo che sia necessaria una…

Buongiorno,credo che sia necessaria una semplificazione ,cosi' impostato è complicato ed è elaborato un uso di termini poco comuni e di non facile intuizione.A mio avviso dovrebbe essere con semplici richieste elencate e quindi sufficienti ad essere cliccate :Richieste-Farmaci,visite,Controlli,visite specialistiche,telefonate,appuntamenti - ecc.anche nell'esporre questa recensione è complicato,mi sto limitando a cio' che indica DOCTOLIB e non altro,parlo di interpretazione .

10 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao! Grazie per il feedback dettagliato ✏️ I tuoi suggerimenti per semplificare la navigazione sono preziosi e li portiamo al nostro team di prodotto. Siamo qui se hai bisogno 💬 https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

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Più che vergognosi.

Più che vergognosi.

15 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao Claudia, ci dispiace che la tua esperienza con Doctolib non sia stata positiva 😔. Se hai riscontrato un problema specifico, ti invitiamo a contattarci tramite il form https://www.doctolib.it/tickets/new così potremo approfondire la situazione e offrirti supporto. Grazie e buona serata. 💙

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E' una novità

E' una novità , come tale richiede del tempo per entrare nel sistema . Sicuramente sarà migliorativa nel rapporto con la Dssa , penso ai tanti che nn entreranno nel sistema perchè anziani che nn si sono aggiornati tecnologicamente o perchè mancano mezzi tecnologici .Vedo mia moglie che nn ha ancora preso in seria considerazione il cambiamento .

14 juni 2026
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Svar från Doctolib Italia

Ciao! Grazie per averci scritto. Hai ragione, il cambiamento richiede tempo e sappiamo che non è semplice per tutti. Lavoriamo costantemente per rendere Doctolib più accessibile. Per chi ha difficoltà, siamo qui per supportarlo 💬 https://www.doctolib.it/patient_support_requests/new 💙

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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