Bestelling geplaatst op 6 & 7 augustus, en niets meer gehoord. Verschillenbde keren gebeld, maar er wordt gelijk doorverbonden en niet opgenomen. Ook op mails wordt niet gereageerd. Wat misschien... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op alle vlakken perfecte service. Late namiddag besteld. Direct bericht dat alles genoteerd werd. Volgende dag Track and trace. Nog volgende dag afgeleverd aan huis. Waarom zou ik dan geen 5 sterren g... Se mer
Waar blijft mijn bestelling...deel 2 is nooit geleverd en geen reactie bij mailverzoek. Bestelling is inmiddels 2 weken geleden geplaatst (25 Aug) voor artikel dat binnen 3tot5 dagen binnen zou zijn... Se mer
6 lichtsnoeren die gekoppeld konden worden besteld. 6 gekregen in verschillende kleuren. kwam er pas achter toen ze al aan het huis hingen en allemaal tegelijk aangingen. ook de vermelding dat de... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
DOBENO biedt een zeer ruim assortiment met meer dan 30.000 verschillende producten in categorieën als wonen, sport, elektronica, gezondheid, boeken en nog veel meer. En dit van maar liefst 500 topmerken! Het maakt niet uit of je speelgoed of keukengerei koopt; DOBENO zorgt ervoor dat het snel, goedkoop en goed verpakt bij jou bezorgd wordt!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- dobeno.nl
2,5
Dålig
5 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hele goede service
8 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Prima op tijd geleverd.
7 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en scherp geprijsd
6 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Waar blijft mijn bestelling...deel 2 is…
Waar blijft mijn bestelling...deel 2 is nooit geleverd en geen reactie bij mailverzoek.
Bestelling is inmiddels 2 weken geleden geplaatst (25 Aug) voor artikel dat binnen 3tot5 dagen binnen zou zijn.
mail ontvangen op 7 sept dat wat langer duurt; levering uiteindelijk ontvangen op 15 sept
6 september 2020
Omdöme utan inbjudan
super snel geleverd
6 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Goede en snelle levering.
3 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Slechte service
PH-Plus besteld voor zwembad. Lekkende fles ontvangen. Schade aan eetkamertafel en eikenhouten vloer. Als compensatie hoefde ik de lekkende fles niet af te rekenen. De gevolgschade wordt op geen manier gecompenseerd. Nemen niet hun verantwoordelijkheid!
Volgens de wet is Dobeno aansprakelijk voor het schadebedrag, omdat zij mij het onveilige product verkocht. Dit staat in het Burgerlijk Wetboek artikel 6:190 lid 1 sub b.
3 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dobeno
Beste Vanessa,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat het artikel defect bij u is aangekomen. Uiteraard willen wij dit goed voor u oplossen daarom ook dat wij gelijk hebben vergoed voor het lekkende artikel. Helaas zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgschade hiervan. Ik raad u aan deze bij uw verzekering te claimen. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gabriella
IK HEB PRETTI GEVOEL
10 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Bestelling volgende dag geleverd wordt bij lange na niet waargemaakt.
Afgelopen donderdagavond een bestelling geplaatst. Artikel is op voorraad, dus levering komt op zaterdag. Direct 3 mails ontvangen. Aanmelding voor een nieuwsbrief (volgende keer vinkje even uitzetten dus), bevestiging van een account (niet om gevraagd) en de factuur. Echter géén track&trace. En die kwam vrijdag ook niet en het weekend ook niet. Net als het pakje trouwens!
Zojuist gebeld. Ja, de bestelling was binnen en betaald. Artikel is ook op voorraad maar nog niet verstuurd. Er kon ook niet worden verteld of en wanneer de bestelling wordt verzonden. Daarover ontvang ik in de loop van de dag een mail...
Moraal van het verhaal: Als je vlot iets wilt hebben, bestel dan bij een andere webshop die zijn/haar beloftes wél waar kan maken!
Update 1: Zojuist per mail de track&trace ontvangen. De bestelling zou vandaag tussen 9:45 en 12:15 worden afgeleverd (het is nu 13:00 uur) maar vreemd genoeg is het pakket zelf nog niet eens bij PostNL. Dat gaat dus sowieso tot morgen duren...
Update 2: Vandaag (dinsdag) het pakje ontvangen.
10 augusti 2020
Svar från Dobeno
Beste Erwin,
Bedankt voor uw beoordeling. Excuses dat u uw bestelling niet op tijd heeft ontvangen. Het is op het moment zowel bij postnl als bij ons ontzettend druk. Wij zijn met man en macht bezig om alle bestellingen op tijd bij alle klanten te krijgen, helaas is die van u vertraagd. Ik zie dat postnl aangeeft dat de zending wat vertraagd is en zo snel mogelijk bij u zal worden afgeleverd. Ik raad u aan de track en trace gegevens in de gaten te houden. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gabriella
Levering volgens afspraak
10 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Gewoon goed geregeld en vlot.Dank…
Gewoon goed geregeld en vlot.Dank jullie wel
7 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Prima service
5 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Snelle bediening pakketbezorger
Snelle bediening pakketbezorger. Product verzorgd ingepakt en bezorgd.
5 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en niet duur.
4 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Je bestelling annuleren / veranderen is erg kostelijk
Hoewel ik binnen een kwartier de bestelling wou annuleren (ik had een verkeerd formaat besteld) was het niet mogelijk om te annuleren. Ik moest het pakketje weigeren. Echter, de leverancier liet het pakketje gewoon achter aan de deur (zonder aan te bellen). Daarna moest ik de verzendkosten nog eens voor eigen rekening nemen.
3 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Snelle correcte toezending met…
Snelle correcte toezending met duidelijke tijdsindicatie.
3 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
De bestelde producten waren snel…
De bestelde producten waren snel geleverd en prima verpakt.
3 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Goede en snelle levering
2 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.