DKB Omdömen 

Unglaublicher schlechter Service und schlechte Bank!

Die DKB AG wird immer schlechter . Der Servic ist mittlerweile unterirdisch . Es dauert zu lange bis man hilfreiche Antworten erhält. In meinem weiteren negativen Fall mit dieser Bank, weigert sich die Bank Wertpapieranschaffungdaten, welche sie zuvor von einer anderen Inlandsbank erhielt, an eine europäisch Auslansbank zu senden, mit dem Argument, dass der Kunde keinen Recvhtsanspruch drauf hätte. Die ist natürlich Quatsch und zeigt, wie albern die DKB AG regiert, wenn man seine Gelder abzieht. Gottseidank, gibt es bessere Bank und demnächst im dezentralen Bankensystem, sind solche Banken , wie DKB AG mit diesem kundenunfreundlichen Service schnell weg . Man merkt navh der 3. Beschwerde direkt, dass dort selten augebildete Bankkaufleute mit Erfahrung tätig sind.

Schon seit Tagen werden ordnungsgemässe Überweisungsaufträge aus üppigem Guthaben nicht ausgeführt.

Der von der sog. KI gegebene Hinweis, eine Notfalltelephonnummer anzurufen, führte nach drei Sätzen dazu, dass die nur schlecht deutsch sprechende Mitarbeiterin der Bank einfach auflegte.

Soviel zu Service einer Bank, die trotz Spitzenprofitabilität immer neue Entgelte einführt.

Höchstwahrscheinlich Phishing. Aufforderung per SMS zur Aktualisierung des TAN2go-Verfahrens eines vermeintlichen Kontos bei der DKB.