Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Hantverksbutik
  2. Spelbutik
  3. Inredningsföretag

Skrivet av företaget

DIY Book Nook Kit est une boutique en ligne spécialisée dans les kits DIY Book Nook et les puzzles 3D destinés aux adultes et aux adolescents. Nous proposons des kits à assembler pas à pas, permettant de créer des scènes miniatures détaillées ou des objets décoratifs conçus pour être exposés dans la maison. Notre catalogue se concentre sur des Book Nooks à placer entre les livres sur une étagère, ainsi que sur des puzzles 3D en bois et autres matériaux durables. Chaque produit est pensé pour être accessible, avec des instructions claires et des composants soigneusement préparés, afin que chacun puisse avancer à son rythme. Nous travaillons avec des partenaires de fabrication établis et expédions les commandes directement à nos clients depuis nos centres de traitement. Notre priorité est d’offrir une expérience d’achat fiable, des informations transparentes et un service client réactif avant, pendant et après la commande. DIY Book Nook Kit s’adresse à une clientèle internationale et s’engage à proposer des kits DIY bien conçus, pour les personnes qui apprécient les projets manuels et les univers miniatures détaillés.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

7 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Puzzle en bois très joli,cela change du…

Puzzle en bois très joli,cela change du puzzle ordinaire. La forme des pièces est originale
Très bonne idée cadeau

15 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diy Book Nook Kit

Svar från Diy Book Nook Kit

Bonjour EF,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction et que nos services aient répondu à vos attentes. Vos retours nous aident à progresser et à nous améliorer.

Merci de votre contribution essentielle à notre développement.

Cordialement,
L'équipe du service client Figured'Art

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande de la librairie des 3 hiboux

Commande de la librairie des 3 hiboux. Réception d’un mail du service clientèle signalant une rupture de stock et proposant une autre maquette avec remboursement de la différence. Finalement livraison de la librairie construite en quelques heures bien ressourçantes. J’ai apprécié les plans de montage, les explications, les pièces petites pièces fragiles en double au cas où… le service au client et le geste commercial. Merci à Madame Denise pour sa bienveillance et sa disponibilité.

7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diy Book Nook Kit

Svar från Diy Book Nook Kit

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire !

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec nos services a été globalement positive. C’est particulièrement gratifiant de savoir que notre service client a su vous apporter le niveau d’assistance que nous nous efforçons de fournir.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Mme Denise. Son dévouement, sa disponibilité et son approche attentionnée incarnent parfaitement le niveau de service que nous visons pour chaque client. Vos marques d’appréciation sont une source de motivation et nous y attachent une grande importance.

Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous aider à nouveau très prochainement.

Cordialement,
L’équipe du service client Figured’Art

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The product is beautiful AND the…

The product is beautiful AND the customer service is amazing. Clear quick and helpful answers. Communication throughout the return process was easy and agreeable. I was updated that they received the return and I would be reimbursed without me having to follow up. Thank you Denise!

I just wanted to update this that I bought the book nook that I meant to purchase and it’s beautiful and we love it. Thank you.

7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diy Book Nook Kit

Svar från Diy Book Nook Kit

Hello Stacy,

We're so grateful for your positive review!

It’s wonderful to know that our efforts have contributed to your satisfaction. Keeping our customers informed at every step is part of our commitment to making every interaction straightforward and reassuring.

Your acknowledgment ensures that Denise’s dedication is seen and appreciated.We are grateful for your input, as it plays a crucial role in shaping the direction of our brand. We hope to have the opportunity to serve you again.

Best regards,
Figured’Art Customer Care Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Site sérieux.

Site sérieux.Grand choix de Booknook et livraison rapide.Je recommande ce site et d'ailleurs je vais re commander ....

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diy Book Nook Kit

Svar från Diy Book Nook Kit

Bonjour Marc,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site fiable, que notre sélection de produits Book Nook vous a plu et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes quant à la qualité globale de notre service.

Des avis comme le vôtre nous aident à nous améliorer continuellement et à créer une expérience toujours meilleure pour l’ensemble de nos clients. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L’équipe Service Client Figured’Art

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Retard de livraison

Pour retard de livraison, j'ai contacté le service client.
Le personnel est à notre écoute et se renseigne auprès du transporteur. Au cours de nos différents échanges par mail, j'ai toujours eu la même personne, D. en l'occurence et je la remercie. Elle est de bon conseil et très professionnelle.

8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diy Book Nook Kit

Svar från Diy Book Nook Kit

Bonjour Sylvie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que notre équipe du service client ait pu vous accompagner avec professionnalisme et vous fournir des conseils clairs tout au long du processus.

Votre retour renforce notre engagement à maintenir les plus hauts standards de service, et votre appréciation sincère est à la fois motivante et très précieuse pour nous.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Cordialement,
L’équipe Service Client Figured’Art

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Service client très réactif

Service client très réactif
Emballage soigné

23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diy Book Nook Kit

Svar från Diy Book Nook Kit

Bonjour Jean Marc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.

Il est très gratifiant de savoir que la réactivité de notre service client ainsi que le soin apporté à l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre équipe a pu vous apporter une assistance efficace.

Vos commentaires nous encouragent à nous améliorer continuellement, et nous considérons votre avis comme un véritable moteur de notre croissance et de notre succès durable.

Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.

Cordialement,
L’équipe Service Client Figured’Art

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Book Nook à prix raisonnable

Contrairement à ce que j'ai pu voir sur d'autres sites visiblement frauduleux, celui-ci vend des "book Nook" à des prix raisonnables. La livraison de mon Book Nook a étée rapide et le colis est arrivé en excellent état. Je recommande.

17 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diy Book Nook Kit

Svar från Diy Book Nook Kit

Bonjour Max,

Merci beaucoup pour votre aimable avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre Book Nook est arrivé rapidement et en parfait état. Chez Figured’Art, nous nous engageons à proposer des produits de qualité, avec intégrité et à un prix juste, et il est très gratifiant de savoir que cela s’est reflété dans votre expérience.

Merci également pour votre recommandation. Des retours comme le vôtre nous motivent à nous améliorer continuellement et renforcent nos efforts pour construire une marque toujours plus proche de ses clients, tout en façonnant une expérience encore meilleure pour l’avenir.

Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau !

Cordialement,
L’équipe Service Client Figured’Art

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer