Diversity Travel Omdömen 106

TrustScore 2.5 av 5

2,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If you like your time wasted, go to Diversity Travel (DGI). A single search can crash the whole website. I received confirmation from them and soon received another confirmation saying that the pre... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely abhorrent and redundant service. Diversity travel only complicates travels that I make for my work, it costs much more than booking outside of the service and customer support is way too sl... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I was up against the clock in booking international flights to secure the best price. I fell upon an internal problem with updating traveller profile information. I worked with Ammar Biag from Diver... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

At our organisation we often need to book flights for attendees and delegates, and sometimes at quite late notice. Diversity (and in particular, Rob, with mention to Liz and Chloe too) have been so qu... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Resebyrå

Skrivet av företaget

Diversity Travel is the leading travel management company for the charity, non-profit and NGO communities, providing expert advice and first class service.


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

106 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A W U L F

A W U L F! I am associate professor in a Uk university. I worked for diffrente leading university international. I ve NEVER EVER found such as poor system. It is clunky and costs more than going direct through an online search tool. I am collecting differnet evidence to bring my uni to change this system.

22 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Diversity Travel

Svar från Diversity Travel

Hi AWULF, we're constantly working to improve our online booking tools, in order to give the best experience to clients, so I'm sorry to read this. Nevertheless, we appreciate you taking the time to leave feedback and hope to improve your opinion going forward

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

So much wrong with this company

So much wrong with this company. Their online booking system is clunky and costs more than going direct through an online search tool

If you manage to make a booking and you need to query anything (maybe the airline change your flight for example), it's impossible to contact them. Emails go unanswered and you're left on hold for over an hour on a regular basis.

Finally, I booked a hotel with Diversity, only to get home to an £800 bill on my credit card. When I queried with the hotel, I was told the card supplieed by Diversity bounced. Upon calling Diversity, their first response was to insist I sorted out their problem directly with the hotel. It took a lot of arguing to convince them that the responsibility lay with them and they should refund my costs.

If you want inconvenience as considerable extra cost, book through Diversity

15 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Diversity Travel has the same service model as Central Services from Terry Gilliam's"Brazil"

Their interface is diabolical. It basically doesn't work.... or more properly it doesn't work the first time you try to book something: in my case it refused my (correct) Risk Assessment number. I did the whole booking again from scratch with all the same details and it worked. Had to do it twice for my hotel booking as the same thing happened. Absolutely useless. I can't avoid them as they are my work travel agency of choice.

28 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The portal doesnt work and seldom shows…

The portal doesnt work and seldom shows the best flights/hotels. The price is ALWAYS much higher than flights and hotels direct and on the open market and if you do contact the team it is really hit and miss, some staff will deal with you there and then and know what they are doing, and others will make you wait over a week by which time the flights are either more expensive or fully booked. Absolutely useless service I don't know why university staff are forced to waste money on these agents.

27 januari 2023
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer