Após pagar pelo meu pedido há uma semana, fui informada de que meu pacote estava incompleto porque, segundo eles, um dos produtos não está mais disponível... O problema é que é meu presente de... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Til dere som leser dette: Vidar nilsen er en bedrager og en kjeltring. Jeg hvet hvem han er og han er anmeldt direkte fra Dive in carwash for å ha stjålet produkter og vask til over Kr 30,... Se mer
Moderne og flott vaskehall. God plass til bilen og ingen stress ved å måtte bli ferdig. Veldig fornøyd med å kunne vaske bilen min her. Førstevalget av selvvaskingsplass kristiansand. Det er også... Se mer
Företaget har svarat
Vi har abonnement på DiveIn sitt dyreste månedlige abonnement for børsteløs vask, men opplever dessverre at kvaliteten ikke står i forhold til prisen. Bilen blir ikke ren etter vask, se... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Skandinavias største Bilvasksenter: 70 biler i timen Aldri Kø 18 GRATIS innendørs støvsugere (Alltid Gratis) Shopp - Bilpleie produkter. Scan - betale med Vips Ansatte alltid på stedet 8 Selvvask Båser med Underspyling ALT - INNENDØRS Fokus på Kunder
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- divein.no
Frekke i tilsnakk til kunde
30 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dive in
Hei Bjarne,
Vi har alltid satt våre kunder først, vi jobber hardt for å yte beste service for alle som er innom.
Du var innom Dive in Carwash, fredag 29, september. Du fikk en gratis vask pluss du fikk muligheten til å oppgradere til en måneds GRATIS abonnement uten bindingstid. Dette aksepterte du straks på telefonen. Du valgte det beste abonnementet som vi hadde å gi (Ultimate til kr 549 pr måned)
Du var klar over ditt abonnement, og at dette tilhører den store vaskegaten vår.
Lørdag 29 september så kommer du innom
Dive in Carwash, du går rett til selvvasken og vasker for kr 311 som ikke er inkludert i abonnementet ditt.
Du tar tak i en av de ansatte og oppfører deg på en umoden måte, selv om han forklarer deg at det ikke finnes abonnement på selvvask.
Daglig Leder ringer deg for å ta en prat med deg og for å se om han kan hjelpe til, men i samtalen så prater du på en ufin måte og veldig høyt volum.
Når vi først spør deg hvorfor du er så sint og oppfører deg slik, sier du at du ikke har blitt informert om dette og at dette var helt nytt for deg,
Selv om det var deg selv som lagde abonnement hos oss.
Ingen av de ansatte har snakket til deg på en ufin måte, men har vært ærlige med deg, forklart deg situasjonen, og bedt deg roe deg ned.
Det eneste du gjør nå, er å sette deg selv i dårlig lys, ved å skylde på oss.
Det er ingen grunn til at du skal evaluerer oss slik. Vi har bare gode kommentar og det kan folk lese om.
Du var klar over abonnementet du hadde, og at det ikke hørte til i selvvasken.
Vi er uansett lei oss for at du mener du hadde en dårlig opplevelse, og har slettet den siste vasken din for kr 311, som du egentlig skulle ha betalt.
Vi ønsker deg lykke til videre
Mvh
Dive in Team
Dro hit for å vaske bilen
Dro hit for å vaske bilen, og har aldri sett den så ren i hele mitt liv!
Kjørte inn til selvvasken og der tilbyr de skumforvask, skumvoks, skumbørste, asfaltfjerner, renspyling OG underspyling MED SÅPE!
Når jeg var ferdig så trodde jeg det var det, men nei da. For hver gang folk vasker der, får de til og med GRATIS tilgang til støvsugere og luftrykkblåsere! Kan det bli bedre?!
Når jeg var ferdig med det igjen så skulle jeg til å kjøre ut, og da kom en ansatt bort til meg og spurte om jeg likte vasken. Da jeg sa ja og begge var glade, så sa han noe av det mest geniale jeg noen gang har hørt: "Ha en Dive In-tastisk dag!". For noen genier de ansatte er!
Ikke bare er dette en vask, men en opplevelse! Elsker dette stedet og kommer tilbake! Anbefales på det høyeste!
11 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Dive in
Hei Jonas,
så godt å høre at du er fornøyd.
Gleder oss til å se deg igjen snart.
Mvh
David Severinsen
Dive in Carwash
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.