Conosco da tempo questo marchio e mi sono sempre trovato bene. Possiedo blazer estivi ed invernali e vari giubbotti, sempre invernali. Recentemente ho acquistato, tramite il sito ufficiale, due blazer... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Capi ben rifiniti, particolari, classici e innovativi insieme , e poi l’uso sapiente di materiali come velluto o viscosa, resi in colorazioni accattivanti. L’unica cosa negativa ma purtroppo non di... Se mer
Företaget har svarat
Oggi abbiamo avuto il piacere di essere seguiti da Teresa, Serena e Angela allo store di Valmontone: gentilissime, attente e super disponibili a consigliarci il meglio. Grazie a questa esperienza abbi... Se mer
Företaget har svarat
Cortesia e grande professionalità nella comunicazione con l'assistenza. Consegna senza problemi. Prodotto meraviglioso, elegante, curato in ogni dettaglio. Felice di aver scelto questa ditta. Era un m... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Modedesigner
- också i
- Herrkläder
Skrivet av företaget
A true tribute to the Tuscan production area where the company is based, the DISTRETTO12 full-look menswear brand was created in TUSCANY in 2015. A company, a family and a history with origins in the Tuscany region of Italy. A STRUCTURED company that has provided significant experience in creating total looks, where the strengths are QUALITY, SERVICE and RELIABILITY. A true COMPLETE KM0 STYLE, fabrics, accessories, dyehouses, production and logistics are just some of the unique features of the region.
Kontaktuppgifter
Via G.Marconi 30, 50131, Firenze, Italien
- cs@distretto12.com
- distretto12.com
4,7
Utmärkt
242 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Faulty article was replaced
There was a faulty article, which was immediately replaced by Distretto & the communication around this was also competent and very friendly. Can only recommend this company.
29 mars 2024
Svar från Distretto12
Dear, Walser, Your satisfaction is our priority. Thank you for your review we are always available for our customers! Regards, Team Distretto12
Prodotto fantastico e servizio clienti…
Prodotto fantastico e servizio clienti eccellente
5 april 2024
Svar från Distretto12
Ciao Cristian, La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la tua recensione è un piacere sapere che ha apprezzato il nostro prodotto! Un saluto, Team Distretto12.
Kundenunfreundliche Rückgabebedingungen
Kundenunfreundliche Rückgabebedingungen bei Versendungen nach Deutschland. Hosen fielen trotz ausgewählter Standardgröße viel zu klein aus und ich durfte für den Rückversand 15 Euro zahlen. Einmal und nie wieder
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Distretto12
Good morning Henrik,
We would like to thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience was not a positive one, but depending on the location or collection we apply a different return policy as stated in the shipping & returns section of our website.
If you have any concerns or questions we are always here for you and want to make sure your next visit is a better one. Team Distretto12
Difficoltà a parlare col costumer…
Difficoltà a parlare col costumer service.
Ho effettuato un reso ed ancora non ho alcuna notizia dopo essere trascorso addirittura più di un mese
23 mars 2024
Svar från Distretto12
Buongiorno Giovanni,
Siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente che hai riscontrato con il reso. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.
Siamo lieti di aver risolto prontamente la situazione appena abbiamo ricevuto la tua comunicazione. Siamo qui per te e vogliamo assicurarci che la tua prossima visita sia migliore.
Team Distretto12
Montgomery ben fatto con materiali di…
Montgomery ben fatto con materiali di qualità veramente soddisfatto consegna velocissima
26 mars 2024
Svar från Distretto12
Ciao Giuseppe,
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la tua recensione è un piacere sapere che ha apprezzato il nostro prodotto! Un saluto, Team Distretto12.
Distretto 12 Una grande scoperta
Una grande scoperta, linee fantastiche adatte ad ogni occasione. Consegna puntuale e assistenza post vendita rapida e precisa.
Il Packaging è una lieta sorpresa che fa sentire il cliente importante.
12 mars 2024
Svar från Distretto12
Ciao, Daniele,
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la tua recensione! Un saluto, Team Distretto12.
Svar från Distretto12
Buongiorno Massimo,
Vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non sia stata positiva.
Su ogni scheda prodotto può trovare una guida alle taglie da cui si può orientare per ordinare il capo, nel caso avesse bisogno di assistenza per eventuali resi per cambio taglia non esiti a contattare il nostro staff.
Siamo qui per te e vogliamo assicurarci che la tua prossima visita sia migliore.
Team Distretto12
Di seguito: bei prodotti , ottimo servizio assistenza
Di seguito:
1. il capo appare ben fatto , moderno e durevole
2. assistenza sul reso ottima ( disponibiltà a risolvere problema e pronta risposta )
3. suggerimento alla tabella delle taglie : inserire la misura delle spalle
29 februari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Lorenzo,
La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la tua recensione positiva e per il tuo suggerimento ne terremo di conto! Un saluto, Team Distretto12.
Svar från Distretto12
Ciao, Antonio
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, Team Distretto12.
Je n'ai pas reçu mon colis
Toujours pas de colis . Le livreur a indiqué qu'il n'a pas pu livré le colis. J'ai demandé des explications par mail .je n'en ai aucune. Il n'a pas de numéro de téléphone pour joindre le site. Je ne sais pas quoi faire .
Arnaque
28 februari 2024
Svar från Distretto12
Bonjour Stephane,
Nous sommes désolés que vous ayez subi ce désagrément causé par la société de messagerie.
Mais nous sommes heureux que vous ayez finalement résolu et reçu votre colis, grâce à l'assistance fournie par notre personnel.
Votre avis est essentiel pour nous et nous en tiendrons compte. Nous signalerons ce désagrément à l'entreprise qui s'est occupée de votre livraison.
Team Distretto12
Spedizione rapida e molto accurata.
Spedizione rapida e molto accurata.
Giaccone arrivato nel suo scatolone originale all'interno di un'altro per evitare che si rovini.
27 februari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Ricky,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Esperienza da 5 stelle
Prodotto arrivato in ottime condizioni e in tempi rapidissimi.
È esattamente come me lo aspettavo, dopo averlo visto sul web.
23 februari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Vincenzo,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio e prodotto ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Svar från Distretto12
Ciao Giulio,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Luci e ombre...peccato
Il voto è una sorta di media tra aspetti negativi e positivi. Voto 2 per ridottissima vestibilità pantaloni: normalmente indosso la 46 o 31 americana ma la loro 46 è per...un bimbo di 10 anni, avrei dovuto cambiare con una 50 ma non me la sono sentita. Peccato, perché il modello era mooolto carino. Problema con reso a loro spese: non ti dicono giorno e ora del ritiro da parte del loro corriere,ti dicono entro 1 settimana...e quindi tu dovresti stare 1 settimana chiuso in casa in attesa...assurdo (reso gratuito voto 5, corriere voto 1); devo precisare però che nel mio caso l'attesa è stata breve, da me il corriere è venuto dopo un sol giorno, sono stato fortunato. Customer care cortese e collaborativo (voto 4). Rimborso immediato del reso (voto 5).
15 februari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Fernando,
Vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata positiva al 100%. La tua opinione è fondamentale per noi, e ne terremo di conto.
Grazie mille, Team Distretto12
Not being delivered after 3 weeks
Not being delivered after 3 weeks
Yes thanks for the mobilisation of all the Distretto12 team the problem is now completely solved.
Thanks again,
Fabrice
8 februari 2024
Svar från Distretto12
We are sorry that you had this inconvenience caused by the courier.
But we are glad that you finally solved the problem and received your package, thanks to the assistance provided by our staff.
Your feedback is important to us and we will take it into account. We will report this inconvenience to the delivery company.
Best regards,
Team Distretto12
Distretto12! Acquisto superlativo!!
Distretto12!! Eccezionali!! I prodotti sono di qualità, ma su questo non credo sia necessario spendere una recensione..ma l’acquisto on-line è stato Super!!veloci, puntuali e qualità superlativa nel packaging!! Continuate cosi!
14 februari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Bruno,
Grazie di cuore per la tua recensione positiva! Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Un caro saluto, team Distretto12.
Esperienza top
Esperienza top perché di veloce risposta, assistenza molto disponibile, una richiesta extra risolta perfettamente!
Grazie
30 januari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Paolo,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatto. Grazie per la tua recensione! Un saluto, team Distretto12.
Servizio Clienti impeccabile
Servizio Clienti impeccabile, gentilissimi e super disponibili.
Grazie, veramente grazie e complimenti.
2 februari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Claudio
mille grazie per la tua recensione sul nostro servizio clienti.
Un caro saluto, Team Distretto12.
Assistenza clienti Post vendita
Buongiorno ,
sinteticamente :
-Reticenza
-banalita' di risposte
-unilateralita' di vedute
30 januari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Claudio,
Prima di tutto, vorremmo ringraziarti per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata positiva. La tua opinione è fondamentale per noi, e vorremmo avere l'opportunità di fare meglio. Siamo qui per te e vogliamo assicurarci che la tua prossima visita sia migliore.
Grazie mille, Team Distretto12
Estremamente disponibili a darmi info e…
Estremamente disponibili a darmi info e consigli su un problema di ordine
Grazie del supporto
23 januari 2024
Svar från Distretto12
Ciao Serena,
Ci fa piacere sapere che il nostro servizio ti abbia soddisfatta. Grazie per la tua recensione! Un saluto, Team Distretto12.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.