Disneyplus Omdömen 38

Helt plötsligt kan jag inte se på Disney på landet, säger att jag använt alla hushållets uppdateringar? Deras help sida är ett SKÄMT! säger att jag ska skaffa nytt abonnemang! Är väl inte konstigt att man vill se på det man abonnerat på via mobil, padda, tv hemma tv landet mm då tycker Disney att jag ska skaffa ett till abonnemang!

Skulle ge mindre stjärnor om det gick, men reklam under serier och filmer. Detta visar varför Netflix är den största streaming tjänsten, är så irriterad på stora jätteföretag ska klämma ut minsta lilla krona.

Akta er för att teckna abonnemang hos Disneyplus! Vi gjorde det igår pga två serier vi ville se. Den ena fanns inte ens tillgänglig. Vi ville bara köpa en månad men man luras att betala för ett helt år. Jag känner mig otroligt vilseledd och är skitsur!

En annan recensent beskrev det väldigt bra. Vi råkade ut för exakt detta:

När du ska beställa ett abonnemang så är alltid deras sida default inställd på årsabonnemang, lätt att missa - och när du ska bekräfta ditt köp med mobilt bankid så visas heller inte beloppet du handlar för, du bekräftar bara att ditt betalkort fungerar.

Deras köpsida är verkligen utformad för att lura oss köpare till de dyraste abonnemanget och gärna helårsabonnemang.

Laggar, står fel lösenord, fungerar inte att logga in på min tv och allmänt ett av de sämsta tech bygget jag sett

När du ska beställa ett abonnemang så är alltid deras sida default inställd på årsabonnemang, lätt att missa - och när du ska bekräfta ditt köp med mobilt bankid så visas heller inte beloppet du handlar för, du bekräftar bara att ditt betalkort fungerar.

Deras köpsida är verkligen utformad för att lura oss köpare till de dyraste abonnemanget och gärna helårsabonnemang.

Mitt årsabonnemang gick ut i oktober och förnyades inte automatiskt. Jag tänkte, tydlingen hade jag inte slagit på automatisk förnyelse, vilket kändes lika bra.
I min enfald trodde jag alltså att det var avslutat.
Idag 2 månader senare tar sig skurkarna på disney sig friheten att dra pengar för ett år till. Rutet!
typ 1400:- i sjön alldeles innan jul när man inte bett om det... inte ok. Nu är ni iallafall redigt uppsagda, för evigt.

Har aldrig varit med om en sådan usel hantering av sina egna kunder. Går inte att gå in och ändra bankuppgifter på sitt egna konto och avslutar jag mitt abonnemang så måste jag skapa ett nytt. Jag har hållit på med det här i över en månad och fortfarande har ingen kunnat hjälpa mig. Jag har ödslat så mycket tid för precis ingenting. Står fortfarande här och undrar vad det är som pågår och hur misstrodd man är som Disneys kund. Känns så otroligt lågt att ett multinationellt företag inte känner någon som helst empati för att tillgodose deras kunder som ombesörjer deras verksamhet ekonomiskt. Kan bara hitta ett enda företag som är på den nivån i jämförelse, Budbee! Stackars personal som valt att hantera dessa frågor. Blev bekräftad med en gång när jag såg alla dessa inlägg här. Finns det ingen där som är mer intresserad av sina kunder så är det direkt skrämmande.

Väldigt svårt att avsluta prenumerationen.

Försöker avsluta mitt abonnemang.
Man ska klicka på KONTO sen ABONNEMANG för att komma vidare och avsluta, men den knappen är inte klickbar så jag kan inte avsluta mitt abonnemang...har testat både i appen och i webbläsare.
Fick nu draget för en månad till. Uruselt.

Instämmer med föregående, helt omöjligt att hitta hur man cancellerar abonnemanget. Fick gå vi chat supporten som ställde irrelevanta frågor som gav en tydlig känsla av att man avsiktligt gör det svårt för att få folk att ge upp. Och fortsätter betala. Grym badwill.

Urdålig att man inte kan avsluta abonnemanget. Varför ska dom strula till det så hemskt…skärpning Disney

Man kan inte avsluta Disney utan att man får en Faktura från NL på 400 kronor vilket är något svineri for man har rätt till att säga upp ett abonnemang om man inte är nöjd
SÅ AKTA ER FÅR ATT SÄGA UPP ERAN
ABONNEMANG

Gör reklam att man kan se serien ”The Bear” överallt men finns ej på Disney+ Sverige. Riktigt dåligt, skaffade det av den anledningen.

Slutade helt plötsligt att fungera. Bara snurrar runt.
Går inte att uppdatera appen heller på Google.

Vid ett tillfälle ringde jag Disneys support, då frågar de efter namn och personnummer, helt absurt. Jag har försökt massa gånger att logga in men säger fel lösen hela tiden. Det är så fånigt nu för tiden att man ska identiera sig med mobilt BankID, det kommer väl bli sp.och det är sår irriterande att det står fel lösen. Dom på supporten är inkompetenta.

Nästan omöjligt att avsluta konto
Har suttit med chatt, någon Sebastian L
Omöjlig att ha med att göra, ville avsluta mitt disney plus som INTE är enkelt, det är som det är gjort för att vara skitsvårt...
Disney ett tips!! Var mer som Netflix som har bästa sättet att göra detta på!

Försökte i webläsaren med chromium + widevine DRM plugin. Det spelar ett tag men sedan börjar ljudet att hacka för att sedan avta helt och efter ett tag försvinner bilden och felkod 83 dyker upp. Kundtjänst på telefon svarar visserligen på söndagar, men är oteknisk och bara rabblar upp de gissningar som finns på supportsidorna om denna felkod. Det finns inte möjlighet att tala med någon mer teknisk, inte ens på engelska.

minus för att webappen är så ooptimerad (ipad-appen funkar på samma nät)
minus för att ha väldigt breda felkoder (83 handlar om nätverket, fast det är cpuprestandan som inte räcker till)
minus för att inte kunna komma förbi yxskaften i telefonsupporten vidare till teknikerna

Har testat de flesta streamingtjänster, brukar falla antingen på dålig dataöverföring eller taskig kvalite på utbudet. Haft detta en månad nu, inte sett till några större problem och hög kvalite på utbudet. Har mycket bra dokumentärer och filmer, rekommenderas!

Har tittat på ”The deep end”. Översättningen är KATASTROFDÅLIG!! Uttrycket right-i betydelsen ”eller hur” översattes till höger! Personen sa: Right, right, right, och det står i undertexten Höger, höger, höger.. Bara ett exempel av många kalkonöversättningar. Var finns korrekturläsarna??? Pinsamt av en så stor streamingtjänst.

För en tid sedan ville jag se walking dead säsong 11, vilket en filmkritikersida hade garanterat fanns på disney+, så jag startade ett abbonnemang. Givetvis fanns den inte, ringde till kunservice i USA enda möjligheten och även när jag försäkrat mig om vi skulle ha serien tillgänglig i eu, var den inte där. Supporten bad mig att kolla så att jag inte hade begränsat materialet, och menade på att det var felet, men appen hade helt enkelt inte avsnitten i Sverige. Nu abonnerar jag igen, genom min iphone, i hopp om att jag ska kunna se serien walking dead. Söker på disney+ och får upp att mitt innehåll är begränsat och att jag ska ändra det i profiler. Jag skapar profil efter profil, med barnprofil "av", men ändå får jag endast upp ett runt + och inga profiler att välja mellan. Jag försöker på min padda, då kan jag inte skriva in den kod som de skickat till mig på mail, då tagentbordet inte kommer upp när man ska trycka in koden. Så jag går till datorn och försöker logga in, då ber disney mig att starta ett abbonemang, som jag redan gjort genom iphone. Vill få tag i kundservice, det kan jag glömma för de ger mig optioner till allt möjligt utom att snacka med någon som kan hantera disney+.....ALDRIG MER, över min döda kropp att jag någonsin tar i tång med disney+ direktimporterad från skärselden.