Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Barry at direct removals was fantastic. Great communication, friendly and welcoming approach. I can in to buy boxes. He Helped me with supplying me with boxes for my move. Great customer service. Would highly recommend.
Thank you Barry!
I wouldnt even give them 1 star!!
This is the worst removal company I have ever experienced! The move took hours longer than quoted, the movers needed assistance and they were refused help by the management. I phoned the company who were rude, unprofessional and basically told me it's not their problem that I have to pay £35 per hour I am waiting, it's not their problem that my 1 year old child is waiting to get into her warm home whilst suffering with whooping cough and they don't care about the reviews we submit as again it's not there problem. I will be contacting the Dorset Echo and Citizens advice to make sure they never treat people this poor again!!
AVOID!!
Awful service and poor communications.
Swore in front of my young children.
Witnessed them dropping item but they never reported anything being dropped.
Did not listen to basic instructions, putting items in random rooms, walking mud throughout the house after being requested to put down a floor covering (which they had but refused to use).
Quoted for either an 18 tonne lorry or a 7.5 & 3.5 tonne lorries but only used one 7.5 tonne lorry and no reduction in price.
I gave them opportunities to discuss the above but were completely non responsive to all communications.
Lots of promises, none delivered! Moved us to France, No contact to tell us they had received payment, what sailing, when to expect delivery, etc. I had to do all the chasing. When they did arrive, they were in a rush, hadn't left enough time to properly unload and return to ferry port. They had to go down road to turn vehicle around, chose a patch of grass, got stuck, then used MY garden furniture under lorry for grip, broke it - surprisingly 18 ton wagon, no apology, sent photo's - no comment. The more we unpack the more damage we find, computer & printer packed together but no packing, all scratched. Bunch of cowboys, paid a lot of money for a service never received.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
