DirectParts Omdömen 25

Vanaf het eerste contact was ik er van overtuigd dat alles "goed"(perfect) zat ! Ik werd écht geholpen , het onderdeel dat ik nodig had was niet zo gemakkelijk te vinden maar ik werd héél goed geholpen , en nu is het onderdeel gemonteerd en werkt perfect , wat kan iemand meer wensen ? HARTELIJK BEDANKT en graag tot nog eens ! Claude

Wat een top zaak. Eerder telefonisch contact gehad over gasveren voor de auto van mijn moeder. Bijzonder vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik heb de veren zelf even opgehaald en ben daar ook zeer gastvrij ontvangen. Dit is echt een aanrader! Tot de volgende keer :-)

Ik had een bumper besteld en betaald met afleverkosten maar omdat ik toch in de buurt van Waddinxveen moest zijn dacht ik haal hem wel op . En heb toen gebeld om hem op te halen geen probleem zeer vriendelijk geholpen kregen zelfs nog koffie aangeboden . Ik ben wel te spreken over dit bedrijf ga er zeker nog een keer bestellen .zelfs een nieuwe factuur gekregen en het bedrag wat ik moet betalen om het te versturen krijg ik terug op de rekening . Ga dit bedrijf zeker aanraden bij andere mensen .
En voor de Jongens die daar werken ga zo door en jullie krijgen een goede toekomst met dit bedrijf . Met vriendelijke groeten
Henk Steen i10 groningen

Weinig meedenkend, consumentenrecht niet toegepast
Na 3 weken normaal gebruik waren de nieuw aangeschafte wieldoppen zichtbaar vervormd. Dit heb ik direct gemeld en met foto’s onderbouwd. Het bedrijf gaf aan dit probleem niet eerder te hebben meegemaakt en achtte het daarom onwaarschijnlijk dat de wieldoppen zelf de oorzaak zouden zijn.
In de verdere afhandeling werd niet meegedacht en werd uitsluitend uitgegaan van aannames. Garantie of restitutie werd geweigerd, ondanks dat het product binnen zeer korte tijd gebreken vertoonde.
De enige aangeboden oplossing was het opnieuw aanschaffen van een set tegen betaling, zonder enige zekerheid. Naar mijn mening wordt hier het consumentenrecht onvoldoende toegepast. Na verdere toelichting bleef een reactie uit.

Voldeed volledig aan mijn verwachtingen en vriendelijk te woord gestaan👍

Heel fijn geholpen, super service! Had m'n betslelde Opel astra koplamp zoals afgesproken binnen 2 dagen thuis

Ga zo door!!! Kunnen veel bedrijven nog van leren

Ben heel goed geholpen, met me onderdelen en heel snel alles optijd je moet hier zijn goed geholpen door Floris vriendelijk zeker 5 sterren waard!

Ik heb mijn spiegelkap en buitenspiegel besteld via directparts. Ik kreeg de volgende morgen direct reactie via whatsapp en merk direct dat de communicatie erg vlot en gemakkelijk gaat. Binnen 2 dagen had ik mijn spullen ik huis en weet vanaf nu waar ik moet zijn voor mijn auto onderdelen ga zo door heren!

Super snelle levering via whatsapp en 2 uur later op mogen halen. Zeer vriendelijk en behulpzaam en kennis van zaken, hier ga ik voortaan altijd bestellen.

Pleased to buy from this shop. It may not be the cheapest, but the customer service is priceless!
Communication is excellent, and WhatsApp is a very useful tool to connect with the customer and the seller.
I will definitely buy here again!

We hadden een set automatten besteld via bol als kerstcadeau, maar helaas bleek het een verkeerd type te zijn. We kwamen er na de retourtermijn achter, maar geen probleem. Er is een nieuwe set besteld en we konden ze gelukkig omruilen. Zo attent! Heel vriendelijk en behulpzaam. Top verkoper, goede service!

Begin middag gebeld voor een set ruitenwissers, kon ze eind middag al ophalen. Zelfs hulp bij het erop zetten. Wat een service!

Koplampen van mijn Renault waren kapot en de onderdelen waren snel in huis goed contact ook hierover👌🏼.

Velen dank Niek de Haan

Vorige week dinsdag een koplamp voor mijn q3 gekocht. Via whatsapp werd ik duidelijk geholpen en hij was binnen 3 werkdagen binnen. Super tevreden met de service en klantvriendelijkheid!

Perfecte service gehad! Snel geholpen en vriendelijk te woord gestaan, kon na 2 dagen mijn opel karl koplamp ophalen. Succes mannen!💪🏻

Snelle levering en goede kwaliteit uitstekend!

Snelle levering, goeie klantenservice.

Ik ga met dit bedrijf zeker nog zaken doen petje af!

Heel fijn bedrijf! Had een koplamp voor mijn golf 7 telefonisch besteld en binnen 2 dagen in huis, Superservice!!

5 sterren meer dan verdiend

Zocht een koplamp voor mijn Alfa. Ik wist niet welke ik precies moest hebben, dus heb met ze gebeld. Werd zeer vriendelijk te woord gestaan door Floris die de tijd voor me nam. Hij heeft me geholpen om de passende koplamp te vinden en heeft me zelfs een beetje korting gegeven! Daarnaast was het ook nog de volgende dag in huis. Top Service!

Bumper en lampen besteld snel geleverd en keurig netjes verpakt!
Vriendelijke man.