DirectNine Belgium Omdömen 4

TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

I ordered a schoolbag for my daughter…

I ordered a schoolbag for my daughter on July 21st, and I received a message saying it would be delivered by August 31st. However, after several weeks of waiting, I was informed they couldn’t deliver the item, despite it being listed as “available.” Instead, they offered me a much cheaper alternative. When I insisted on getting my money back, they started offering me various coupons and vouchers worth 120% of my purchase. I repeatedly told them that I just wanted my refund, but they kept pushing other options.

Finally, they said they would process my refund and that it should show up in my bank account within 3–5 days. Needless to say, after 5 days, no refund had appeared, so I reached out and asked for the refund receipt. They claimed there was an issue, escalated it to another team, and told me I had to wait for more information.

I waited another day and then called them. The person I spoke to had very poor English and told me I needed to wait 24 more hours for an update.

This experience has been incredibly frustrating.
Eventually I got my money back, but it took me a lot of time.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för DirectNine Belgium

Svar från DirectNine Belgium

Hi Tetiana,

We regret the inconvenience caused by the delay in your refund. It has now been completed, and we appreciate your patience.

Regards,
DirectNine

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

recommended

shipment took some time since the products are shipped from USA, but communication was perfect, they paid back import taxes and item is installed and working

30 september 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer