Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Service av vitvaror och hushållsapparater
  2. Hemförsäkringsbolag

Skrivet av företaget

We specialise in boiler breakdown cover


Kontaktuppgifter

2,1

Dålig

TrustScore 2 av 5

14 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Attention ils sont nuls

Attention ils sont nuls
Ils m ont adressé dans un premier temps des produits qui ne correspondaient pas à ma commande et depuis ils n ont pas été capables de réexpédier les bons produits
Je ne suis toujours pas remboursé
A fuir

17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NO way to contact them phone…

The only way to contact them phone number 0800 4480931 ( is unable to take your call ) for some time now, I have sent them a message through facebook but no reply at all, so if you need them for boiler brake down or yearly safety gas check it is impossible, But they are still taking my money through direct debit every month,

8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I think they are no longer trading

I took a policy out last year which was to include an annual boiler service.. this was never done. I have called several times and only get an answering machine and no call back. Their website does not work.. I can only assume the company has ceased trading. I have cancelled my direct debit.. perhaps that will bring them to light?

26 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely awful

Please note the is Direct Care 400, not another company with a similar name. These are awful,They were great until we had a fault, all of a sudden they won't answer the phone even after 50+ calls and numerous emails from engineers had to pay for the repair myself. Do not trust them.

20 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This is one of the worst company I have…

This is one of the worst company I have ever come across, and would advise people “Do not waste your time “
I signed up for Direct Care 400
which I am paying £21.99 since September 2022.

I booked a boiler service and was given a date, January 23rd, I took a day off from work, and waited all day and no one came, and not even a phone call.

Last week I had a leak from a burst pipe, and ask for someone to come out and no one came, and again no contact from the company. I had to call a local plumber and paid £45 to have it fixed. I am so disappointed with this company and failed to believe those positive reviews

23 januari 2023
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great service

Great service!
Very good company. The salesperson was professional and really helpful, making sure to have my boiler serviced on time.

21 november 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer