Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Beställde barnvagn i oktober förra året .. Muntliga avtal i flera månader att vagnen skulle komma... till sist avbeställde jag vagn och skulle få pengar om 30 dagar .. inga pengar ännu den 15 aug , nästan 1 år senare . Går inte nå dom .. skickat mail och ringt ... :(
De håller inte vad dom lovar, har fått tre olika datum på när vagnen skulle varit levererad men inte fått den. Har dessutom fått en påminnelse på fakturan med påminnelseavgift samt dröjsmålsränta. Svarar sällan i telefon och bara på en bråkdel av mailen man skickar. Köp inte från deras hemsida! Om de har en vagn du vill ha se till att vara i affären så du får med dig varan direkt - undrar dock ifall de skulle hjälpa dig om något skulle vara fel på vagnen. Riktigt dålig service!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
