DIGURA Omdömen 

Digura has helped me win my case against my unreasonable landlord/flatmate, who refused to refund my deposit. It was a very slow process - 2 years. However, I understand this was due to processing delays with the Rental Board. I am very grateful for Digura team's support. I could not have succeeded without them - I have been granted a full refund by the Board.
There is plenty of space for improvement in Digura's communication with the customer. The dashboard is not enough. I had to seek clarifications from them via email a few times. E.g. after winning the case, I received the refund, with no explanation of what was paid to me. They explained to me via email, after I contacted them. On that note, please be aware that Digura doesn't keep 30% of what the Board grants you, but 30% of what they save you - a very smart use of wording from Digura's side. So, if your landlord, 3 months after you raised the case, shows a high cost list - made up, not completed by an inspector, Digura will keep 30% of that high cost that they "saved" you. I found that quite cheeky of Digura. Honestly though, I prefer them taking my money rather than that horrible landlord/flatmate, who has made it a business ripping people of their deposits for no reason.
Overall, I highly recommend Digura. They do help stop the bad guys in the rental market.

Meget positiv oplevelse, professionel og hurtig kundeservice.

Jeg vil gerne anbefale Digura. Jeg sendt min sag ind for godt et års tid siden. (Ikke Diguras skyld at det tog over et år. Det er huslejenævnet)

Jeg har været holdt i hånden under hele turen. Og det lykkedes dem at vinde sagen. Hvilket jeg er utroligt glad for.

Hvis der var spørgsmål fra Diguras side fik jeg hurtigt en E-Mail. Som jeg så kunne sende mit svar tilbage på. De var hurtig til at svare hvis jeg også havde spørgsmål.

Grunden til at jeg ikke giver 5 stjerner er at under mit forløb var der en del bøvl med deres sagsoversigt. Altså at der stod information på oversigten som ikke var sket endnu. Så oversigten var forkert. Men det fik de hurtig rettet igen.

Igen tak fordi i ville tage min sag.

Digura markedsfører sig som lejernes advokat i konflikter med udlejere, hvilket er en vigtig og nødvendig service i Danmark, hvor udlejere ofte har stor magt over lejere. De lover hjælp til blandt andet at sikre depositum og modstå urimelige krav ved fraflytning – løfter, der skaber håb hos lejere i pressede situationer.

Min oplevelse med Digura har dog været alt andet end positiv. Efter at have fået en flytteopgørelse, hvor hele vores depositum var væk, kontaktede min roomie og jeg Digura. De vurderede hurtigt, at vi "havde en god sag" og indledte arbejdet. Men en måned senere blev vi chokerede, da Digura pludselig droppede sagen. Begrundelsen? Vores udlejer er partner i Digura, og de kunne derfor ikke repræsentere os på grund af en interessekonflikt.

Dette afslørede en dybt problematisk praksis. Hvordan kan en virksomhed, der påstår at beskytte lejere mod magtmisbrugende udlejere, samtidig samarbejde med netop sådanne udlejere? Det underminerer deres troværdighed og rejser alvorlige spørgsmål om virksomhedens etik og loyalitet.

Digura efterlod os uden løsninger og med en anbefaling om at finde hjælp andetsteds, selvom de fortsat mente, vi havde en god sag. Denne oplevelse har ikke kun været frustrerende, men også skabt mistillid til en virksomhed, der burde støtte lejere i svære situationer.

Hvis Digura vil leve op til deres egne løfter, kræver det langt større gennemsigtighed og en klar afstand fra potentielle interessekonflikter. For os efterlod deres handlinger os med en bitter smag og en følelse af at være blevet svigtet.

Jeg er så tilfreds med Digura og hele forløbet hos dem 🙌 Det hele fungerede simpelthen så godt og jeg følte mig virkelig i gode hænder. Jeg elsker, at man selv kan tjekke op på, hvor langt ens sag er nået.

Spild af tid og penge..
Når de har kigget på ens sag er der næsten ikke det de ikke lover...hurtig handling og mulig nedsættelse af huslejen indtil udlejer har udbedret tingene..Ord uden hold i virkeligheden...
Man føler bestemt ikke at de har kompetancer til at presse en udlejer i at få udbedret ting og sager men at udlejer bare kan trække tingene ud og tilsidst siger Digura at næste skridt kan være huslejenævnet som de selvfølgelig også gerne vil stå for at køre...for så kan de jo få penge i kassen..
Hvis man så laver den fejl at melde sig til halvårlig medlemskab kan man ikke bare slette sit medlemsskab eller få nedgraderet sin status førend efter ny abonnementsperiode (heller ikke efter1 år eller længere) De havde ikke problemer med at opgradere med dags varsel dengang, men der skulle de selvfølgelig have penge og ikke af med penge...
Kan ikke anbefale dem...Har i problemer med en udlejer så vil jeg foreslå jer at gå direkte i huslejenævnet..Det er både billigere og mere effektiv.

Digura hjælpe os med at vinde to sager mod to udlejere, som forsøgte at snyde os. Det tager et par år at gennemgå hele processen, men det kan absolut anbefales!

I contacted Digura because my lovely landlord decided it was a good idea trying scamming me.
He already showed his thief tendencies earlier and I was expecting no less from him.
Luckly, he is also not very smart, I am sure he expected I would or could not do anything.
Thanks to Digura I got back way more money then I would have otherwise.
They were always available and conducted the case perfectly.
I absolutely recommend them!!
War to the scammers landlords!

I contacted them regarding a difficult situation I had with my landlady. They were very professional, explaining the different stages of the case, they acted as intermediaries with my landlady and managed to get the settlement I asked for, which was almost my entire deposit back.

Havde jeg kunne give mere end de 5 stjerner, så havde i fået det, jeg har fået en helt igennem professionel sagsbehandling takket være Ebbe, jeg henvendte mig til Digura idet jeg ikke kunne komme igennem til udlejer ift. fugt og skimmelsvamp, jeg indsendte bl.a. min lejekontrakt, og så skal jeg lige love for der kom meget frem, min lejekontrakt var alt andet end i orden, jeg betalte for noget jeg ikke skulle betale for, det betyder jeg takket være Ebbe og hans arbejde har fået penge tilbage fra udlejer 3 år tilbage. Tak.
Jeg er taknemmelig for jeg kontaktede Digura, når jeg ikke selv kender alle love og paragraffer, så er det godt der findes professionelle rådgivere til at guide os. Jeg anbefaler på det varmeste at kontakte Digura når du står i en situation med din udlejer. Nu er jeg ihvertfald ikke i tvivl om hvem jeg kan bede om hjælp hvis en situation igen skulle opstå. Tusind tak for hjælpen.

I had a great experience with Digura. They have solid expertise and they work quickly. Additionally the communication with the team was always friendly and clear, with high English proficiency so they are equally well-equipped to help you whether you are Danish or foreign. Everything went smoothly from the intake onwards, they were very specific about the documentation required from me and made it easy to provide everything needed. I got my full deposit back!

Vi startede med et rådgivningsabonnement hos Digura, da vi havde brug for juridisk hjælp til spørgsmål om vores lejemål. Da vi skulle flytte, opgraderede vi vores medlemskab, og vores rådgiver Ebbe overtog kontakten med udlejer.

Det har været en stor hjælp, og en ekstremt god service, som vi har været meget glade for 😊
Vi vil til en hver tid vælge Digura igen, såfremt vi skulle få brug for rådgivning og/eller sagsbehandling igen.

De var så effektive, gode og jeg er simpelthen så glad for at jeg valgte dem.

Vi havde nogle depositum uenigheder med en udlejer, som ikke førte nogel vegne. Vi kontaktede derfor Digura, som efter at have modtaget alt dokumentation på lejemålet og information om drøftelser med udlejer, overtog dialogen med udlejer, så vi ikke selv skulle bruge tid og energi på det. Efter kort tid havde Digura modtog et forligstilbud fra udlejer, som vi endda fik øget yderligere gennem Diguras dialog med udlejer. Vil til enhver tid anbefale Digura, så man som lejer ikke selv skal kæmpe med udlejer, som kan være en lang og besværlig kamp

Sikke noget humbug.. De lokker med at de er billigere end andre og at man kun betaler, hvis man vinder sin sag. De skriver på deres side at advokatsalær er alt for dyrt i sådanne sager- de kan gøre det billigere og endda bedre.
Men en udarbejdelse af en klage skal de have knap 3000kr for !

De hjalp mig til en god afslutning af min sag og sparede mig for en masse penge, uden jeg selv skulle gøre noget eller på nogen måde være i kontakt med udlejer. De var gode til at tage imod alle mine spørgsmål undervejs og var hurtige i processen. Klar anbefaling herfra.

I recently worked with Digura ApS to resolve what I considered an overcharge on my rental deposit when I moved out of an apartment in Copenhagen (CPH). I cannot express enough how grateful I am for their exceptional service. From the very beginning, the team at Digura demonstrated a deep understanding of the legal intricacies involved in my case, coupled with a genuine commitment to securing the best possible outcome for me.

They careful explained to me how the process would work, meticulously analysed every detail of my case, providing clear and insightful advice at every step. Their ability to successfully resolve my case with the Landlord returning 70% of my rental deposit that they had charged me with for repairs of my move-out was truly impressive. Throughout the process, I felt heard, supported, and valued – a top-notch client-centred approach from Digura!

I doubt I would have achieved this outcome without their expertise and tenacity. Thank you for your outstanding service and for resolving this challenging rental deposit dispute. I was extremely satisfied and do not hesitate to wholeheartedly recommend Digura ApS to anyone in need of legal assistance, especially in matters related to rental deposit disputes.

Min varmeste anbefaling går til teamet ved digura, min sag endte med en tur i huslejenævnet og en vundet sag og stille afbetaling af hele mit indskud, plus jeg ikke skulle betale elregnskab som var ugyldigt.. hurtige, professionelle og dygtige

Søde og hjælpsomme og super effektive :)

De forklar det så den almindelige dansker kan forstå det og sætter tid af til ens spørgsmål og tanker :)

Kan varmt anbefale dem :)

I cancelled our membership in April 2024, after having terrible service and it was pretty clear to us that all Digura does is send form emails. We were not represented very well at all.

So, as stated, I sent an email and cancelled our membership. It wasn't until July that I realised that they were still charging us, despite not responding to any emails between April and June.

Pretty terirble service, and we are now with LLO who has represented us far better than Digura did.