Dieselspecialisten Norden AB Omdömen 25

Beställde en motor till vår servicebil för ett bra pris. Snabb leverans. Kom igång direkt!

Undvik helt detta företag. Vi köpte en dieselpump som inte ens höll 2 dagar. Skruvar som lossnat så det sprutar diesel och de skriver att troligtvis beror på att det kommit smuts in när vi bytte pumpen.

Total katastrof att köpa motorer från detta företaget.
Benjamin som vi haft kontakt med är ljusskygg. Håller sig undan och svarar ej när man söker honom.
Vi köpte en motor av Dieselspecialisten till en Landrover, efter några månader så havererade den motorn vi köpte pga av dålig renovering. Då började 1år av stora problem. Vi fick vänta på att företaget kunde renovera det trasiga motorn vi köpt av dem vilket tog lång tid. Man skickade heller inte med alla komponenter som följde med med för reparation samt man hade sönder delar på motorn som man inte tog ansvar för. Vi fick stå själva för arbetet på att byta motor som tar ca 40 timmar samt en ersättningsbil till kunden i 12 månader. Även dom delar som saknade fick vi beställa och betala själva.
Akta er för att köpa motorer från detta skämtföretag. Köp en original fabriksrenoverad motor eller en begagnad. Här blir ni lurade
Vill någon komma i kontakt med oss maila satra at minbil.se 08-68404480//Micke

Vi köpte en motor från Dieselspecialisten till vår Mercedes. När Mercedes hade monterat motorn så visade det sig att den var defekt. Dieselspecialisten tog inget som helst ansvar utan svarar inte på telefon eller mail. Köp ingenting från detta företag. Mycket oseriöst. Har kostat oss över 70000;..

Sämsta och mest oseriösa företaget jag beställt ett partikelfilter ifrån. Beställer torsdag, får ett mail att den ska skickas torsdag e.m alternativt fredag och då ska få nummer på sändning. Hör ingenting. Ringer kundservice 5 gånger under måndag men de kan ej hjälpa då de är en extern kundservice som inte ser in i deras system. Ingen återkoppling på 3 dagar. Riktigt fiasko. Trött på oseriösa företagare. Skulle aldrig beställa från dom igen eller rekommendera till någon.

Tillägg:
Benjamin återkopplar efter dagars jagande och mailande och ber om ursäkt då de varit på semester. Hans kundservicepersonal har då "råkat maila svar till en annan Julia". Han ber mig även ta bort den här recensionen men det var min upplevelse så lägger till informationen att de nu har tagit bort vår order och krediterat, och bett om ursäkt. Hoppas på bättre upplevelser för andra. :)

/ Julia Arvidsson

Har lagt en beställning. Står 1-3 dagars leverans och har inte fått en enda uppdatering om vår order. Svarar inte på telefon, försökt ringa nu i 3 dagar. Dvs fredag, måndag och tisdag men inget svar. Känns inte seriöst och överväger att avbeställa.

Fick rätt partikelfilter till bra pris och mycket snabb leverans

Jättebra bemötande. NI lade verkligen ner tid och kraft för att få fram reservdelen jag efterfrågande. Efter detektivarbete fick ni fram rätt del som jag behövde. Leveransen gick fort och depositionsavgiften återbetalades omgående. Bra återkoppling.
Kanonjobb. Ni får 5+.

Christer R

Beställde en växellåda av dom. Dom slutade svara så fort ordern blev beställd. Dom kom med undanflykter för dom inte skickade den i utsatt tid. Slutade med att ja beställde från ett annat företag. Samma dag som jag fick den nya växellådan så skickade dieselspecialisten ut sin samma dag. Det tog veckor efter beställning och makulerad order. Sen ville dom inte ta den tillbaka växellådan även fast ordern redan var makulerad innan dom hann skicka den. Sen kröp det fram att den växellådan skickades från Polen. J*vla bluff företag.

BSOLUT SÄMSTA FÖRETAGET SOM EXSISTERAR.

1. Svarar ALDRIG när man ringer.
2. Lång svarstid på email som dessutom aldrig svara på den faktiska frågan.
3. Har bett om att bli uppringd minst 20 gånger. Inte 1 gång har det hänt.
4. Produkten jag köpte fungerade inte.

Efter jag beställt en utbytesturbo tar det flera dagar efter jag frågat om den har skickats till att jag får ett email som säger att verkstan har tappat "huset" i golvet så att det sprack. Jag skulle då skicka min turbo till Estland för reparation och sedan få tillbaka den. efter cirka 2 veckor kom den (2 delar saknades som verkstan hade tappat bort) och installerades i bilen efter några veckor då motorn stod inför flertalet renoveringar samtidigt. När vi väl startade bilen och skulle bege oss mot Spanien var fortfarande turbon icke fungerande. 10 samtal senare, fortfarande inget svar och email fick skickas igen. I efterhand förstår jag nu att där aldrig fanns en utbytesturbo utan att som fler recenserar så stämmer inte lager saldot. Slutade med att jag fick beställa en utbytesturbo från ett annat företag och betala massor med extra pengar för att nu ta ut turbon igen och sätta in den "nya".

Jag rekommenderar att man aldrig gör affärer med Dieselspecialisten av flera anledningar. Resultatet har hög risk att bli dåligt, summan som du planerat lär inte bli vad du tänkt och mängden energi du kommer att slösa på att försöka få kontakt med Benjamin Whitaker (som förövrigt är ägare av bolaget) kommer dränera dig.

Jag hoppas innerligt att denna recensionen tas på allvar så att fler slipper stå ut med vad jag fått göra.

Benjamin, lär dig göra affärer ärligt och stå upp för det du säljer!!!

Som för så många andra här verkar det som att man antingen får sin beställda vara snabbt eller inte alls.
I mitt (egentligen bilfirman som gör arbetet på min husbil) fall har topplocket som beställts för en vecka sedan inte dykt upp.
Ingen spårningsinformation finns och det är omöjligt att komma fram annat än till den trevliga telefonisten som, gång på gång, tröstlöst försöker få de ansvariga att återkomma.
Värt att notera att fakturan kommer fram blixtsnabbt.

Jättebra, vänlig och snabb kundsupport som löste problem med retur av spridarstomme.

Köpte en motor för 120000 och den kom på en vecka. Och sen så visade det sej att det att oljegivaren som sitter inne i motorn inte var inkopplad rätt och då ficka klart från dom att dom skulle stå för den kostnaden att åtgärda det vilket kostade mej 11000 och nu har dom betalat 3000kr och slutat svar mej.
Så ska ni reklamera något till dom så räkna inte med full ersättning även om dom har skrivit detta..

Dålig spridare höll inte ens i ett år när jag sedan fick en "ny" så funkar den inte.
Kundservicen är mycket dålig, svår att få tag på när man behöver hjälp led reklamation men jättesnabb när man vill köpa av dem.
Och att de svarar här istället än på mailen bekräftar väl kvaliteten på kundservicen...

Lätt att komma i kontakt med och får rätta saker till ett vettigt pris

Snabb och pålitlig service och förvånansvärt snabb leverans

Tack för de!

Lätta att komma i kontakt med och snabb leverans.

Första gången vi handlade blev fakturan fel.
Detta rättades till.

Trevligt bemötande.