Didunstore Omdömen 68

Verständlicherweise wirkt der Store zunächst recht unglaubhaft.
Doch nachdem ich einige Fragen zum Versand hatte konnte mir das Team von Didun Design direkt helfen und alles entspannt klären.
Definitive Weiterempfehlung!!

La qualità del prodotto è ottima, inoltre ho ricevuto il mio pacco in pochi giorni. Tutto sommato decisamente un servizio da 5 stelle.

Absolut unseriös, Uhr am 22.07.2024 bestellt, laut Shop Lieferung in 1-3 Tagen. Am 26.07. nachgefragt, angeblich aufgrund eines Softwarefehlers Versand aus dem Lager in China und nicht aus Deutschland.
Sendungs-Nr , besagt die Uhr wurde bis heute nicht verschickt.Den Wunsch auf Stornierung, da ursprünglich als Geburtstagsgeschenk gedacht immer wieder mit Vertröstungen abgelehnt. Wie gesagt, absolut unseriös.
Nachtrag: 13.08.2024 Bis heute keine weitere Rückmeldung bezgl. Lieferung der Uhr.

Ich hab mir eine Uhr von Didun Design geholt und muss sagen, ich bin mega happy mit dem Kauf. Die Uhr sieht nicht nur super stylisch aus, sondern fühlt sich auch echt hochwertig an. Aber was mich echt umgehauen hat, war der Kundenservice. Die haben mir angeboten, die Uhr 30 Tage lang kostenlos zu testen. Ich hab sie dann 14 Tage getragen und war echt begeistert. Allerdings war sie mir ein bisschen zu groß, was mich ein bisschen gestört hat. Als ich das dem Kundenservice erzählt hab, haben die mir sofort einen Rabatt angeboten, falls ich sie behalten will. Da mir die Uhr aber wirklich nicht perfekt gepasst hat, hab ich mich entschieden, sie zurückzuschicken. Und das ging total easy – ich konnte die Uhr einfach nach Deutschland zurücksenden, ohne Stress und ohne extra Kosten. Der Kundenservice war mega freundlich und hat mir bei allem geholfen. Nach der Rücksendung hab ich mir dann direkt ne neue Uhr in der richtigen Größe bestellt und die passt jetzt perfekt. Ich trage sie jeden Tag und bin super happy damit. Alles in allem war mein Einkauf bei Didun Design echt top. Geile Qualität, super Kundenservice – was will man mehr? Kann die Marke echt jedem empfehlen!

Habe mittlerweile meine 4. Uhr bestellt. Ausnahmslos alle Uhren sind von der Qualität her einwandfrei. Die Lieferzeiten waren mit 3 Tagen völlig im Rahmen. Wurde jetzt bereits mehrfach von Freunden und Verwandten auf die Uhren angesprochen und kann Didun deswegen wärmstens empfehlen. Egal ob Winter, Herbst oder Spargelsaison, es gibt immer eine passende Uhr für einen Anlass.

Ich habe mir vor kurzem die Didun Design Oceanpilot gekauft und muss sagen, ich bin echt begeistert. Nachdem ich hier einige negative Kommentare gelesen hatte, war ich erstmal skeptisch, aber meine Erfahrung war super positiv. Die Uhr kam nach nur 6 Tagen bei mir an, und das sogar aus Deutschland. Das fand ich echt schnell. Die Qualität der Uhr ist top, sieht mega aus und fühlt sich auch hochwertig an. Am Anfang lief sie ein bisschen vor, aber ich hab den Kundenservice kontaktiert und die haben mir innerhalb von 24 Stunden geantwortet. Mit ihrer Hilfe konnte ich das Problem schnell lösen und jetzt läuft sie einwandfrei. In den Bewertungen hier steht oft, dass das Saphirglas nicht echt sein soll. Bei meiner Oceanpilot kann ich das nicht bestätigen. Das Glas ist klar und kratzfest, so wie man es erwartet. Auch der Kundenservice war super. Jede meiner Fragen wurde schnell und freundlich beantwortet. Ich denke, die negativen Erfahrungen hier sind eher Ausnahmen. Ich bin total zufrieden und werde auf jeden Fall wieder bei Didun Design bestellen.

Ich habe mir kürzlich die Royal One von Didun Design gekauft. Die Uhr ist einfach klasse! Ich wollte unbedingt eine Uhr, die ich auch beim Schwimmen und Tauchen tragen kann, und die Royal One ist perfekt dafür. Es gab anfangs ein kleines Problem, weil mir die Uhr mit dem falschen Ziffernblatt geschickt wurde. Aber der Kundenservice war echt super und hat schnell reagiert. Innerhalb von fünf Tagen hatte ich die richtige Uhr, und ich durfte sogar beide Uhren behalten! Man merkt, dass Didun Design wirklich nah am Kunden ist und Wert auf guten Service legt. Ich bin rundum zufrieden und kann die Marke nur weiterempfehlen.

Ich habe bereits die zweite Uhr von Didun Design gekauft und bin wieder sehr zufrieden. Die Uhr ist super von der Qualität her und wurde schnell geliefert. Besonders hervorzuheben ist der erstklassige Kundenservice, der mir bei einer Frage sofort weiterhelfen konnte. Klare Kaufempfehlung!

Ich finde es schade, hier so viele negative Kommentare zu sehen. Wegen denen war ich erst skeptisch, als ich eine Uhr für meinen Freund zum Geburtstag bestellen wollte. Ich hab’s dann trotzdem gemacht, weil ich mit Klarna zahlen und den Käuferschutz nutzen konnte. Außerdem ist der Firmensitz in Deutschland. Die Uhr kam super schnell an und ich wurde über jeden Schritt per E-Mail informiert. Ich konnte die Sendung jederzeit verfolgen. Als die Uhr ankam, lag sogar ein gratis Uhrenetui bei, weil ich vorher nachgefragt hatte, ob die Uhr pünktlich kommt. Mein Freund, der sich mit Uhren auskennt, meinte, die Uhr sei top und mit Tissot und Seiko vergleichbar. Er hat sich riesig gefreut und mittlerweile eine zweite Uhr gekauft. Die negativen Bewertungen hätten mich fast abgehalten, aber die Uhr ist einwandfrei und der Service klasse. Macht euch am besten selbst ein Bild von Didun Design!

Meine Erfahrung mit Didun Design war durchweg positiv. Die bestellte Uhr kam in einer schönen Verpackung und übertraf meine Erwartungen in Bezug auf Qualität und Design. Der Kundenservice ist herausragend – bei einem kleinen Problem wurde mir sofort geholfen. Ich kann Didun Design nur weiterempfehlen.

Ich habe mir nach langer Überlegung die Ork
zugelegt und muss sagen das , das ein tolles Produkt ist ! Die Verarbeitung ist sehr sehr gut und die Optik ist sensationell ! Ganz tolles Produkt . Ich selber habe eine kleine Uhrensammlung (Breitling usw. Originale ) muss aber sagen das ich von Didun begeistert bin ! Habe gewisse Polituren zum aufarbeiten zu Hause und habe die Uhr dadurch in einen fantastischen Zustand gebracht ! Einfach toll und weiter so …… Liebe Grüße Martin

Sehr gute und hochwertige Produkte, super schnelle Lieferung und sehr zufriedenstellender Kundenservice! Gerne wieder!

Ich habe im Dezember 2023 die Didun Design Royal One bestellt. Die Lieferzeit war okay, die Qualität der Uhr auch. Lief sie anfangs etwa 10 Sekunden pro Tag vor, brachte sie es nach Einregulierung auf + 2 sec/Tag. Super Werte also!

Dann aber fiel mir auf, dass das Geräusch des „Saphirglases“ beim Antippen mit dem Fingernagel „scheppernd“ und „billig“ klang im Gegensatz zu meinen anderen Uhren mit Saphirglas.

Ein Test mit einem Diamandtestgerät bestätigte: es handelt sich NICHT, wie in der Produktbeschreibung beworben, um Saphirglas. Das entsprechende Video, das dies eindeutig beweist, wurde an Didun Design geschickt.

Der Kundenservice antwortet auf meine Emails folgendermaßen (sinngemäß): Wir verwenden ausschließlich Saphirglas. Ergebnisse eines Testgeräts können abweichen…

Auf meine Bitte wurde mir nicht mitgeteilt, wohin ich die Uhr zur Nachprüfung, Nachbesserung oder zur Rückgabe schicken kann. Statt dessen wurde nun argumentiert, es müsse wohl so gewesen sein, dass ich selbst nachträglich ein minderwertiges Glas eingebaut hätte. Man bot mir 15 Prozent Nachlass auf meine nächste Bestellung an.

Ich finde es bedauerlich, dass eine ansonsten sehr gute Uhr dadurch eine schlechte Bewertung erhält, dass der Kundendienst nicht bereit ist, eine offensichtlich berechtigte Reklamation nachzuprüfen und ggf. Abhilfe zu schaffen. Die Tatsache, dass Didunstore massiv zu verhindern sucht, dass diese Bewertung veröffentlicht wird, lässt den Schluss zu, dass ich wohl einen wunden Punkt getroffen habe: Bei der mir gelieferten Royal One wurde nachweislich KEIN SAPHIRGLAS verbaut!

vorab, für alle die das denken: ich bin keine gekaufte Bewertung.
Ich habe mir von Didun das Modell Royal One in Edelstahl, mit Blauem Ziffernblatt gekauft.
Es hat eine Weile gedauert, bis die Uhr ankam (deshalb 4/5), dennoch war die Vorfreude groß.
Ich habe die Uhr am 02.04.24 bestellt und sie kam am 23.04.24 an.
Ich bin mit einer mäßigen Erwartung an das Ganze rangegangen, weil die Uhr aus China geliefert wird und „nur“ eine Hommage ist.
Ich bin mit dem Produkt sehr zufrieden, die Qualität ist für mich (als eigentlich Nicht-Uhrensammler [und auch keinem luxusuhrenbesitzer]) sehr zufriedenstellend und die Optik kommt dem Vorbild sehr sehr nahe.
Wie sich die Uhr auf Dauer schlägt, weiß ich noch nicht, aber ich habe Zuversicht, dass sie hält was Didun verspricht.
Ich habe im Oster-Angebot eingekauft, also nicht den Original Preis bezahlt.

Fazit: die Uhr gefällt mir Mega, und dank dem beigelieferten Werkzeug (Standard Kauf), konnte ich die Uhr direkt passend kürzen.

I can't understand why someone would give a bad review to this store. I recently ordered a watch that was shipped in only 3 days - unfortunately it didn't fit but the customer service did great work; I sent back my watch, got the money back and ordered a new one. Totally happy now. Thanks!

In November 2023, I ordered a Nautilus watch from Didun Design. After a lot of emails it turned out neither Didun or the carrier could trace the package. The fact that they ended up wanting to send another watch than the one I ordered instead of refunding the money, and then not responding to my requests for a refund shows a lack of professionalism and reliability.

Not receiving my order and having to constantly chase the company for a solution is not what I expected. Truly disappointing.

Super Qualität. Werde oft auf die Uhren angesprochen. Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen.
Kann es jedem nur empfehlen.

Ich habe eine Uhr für den Geburtstag von meinem Freund gekauft und bin begeistert!! Sie wurde super schnell geliefert und die Qualität ist auch extrem gut. Alles war super unkompliziert, gerne wieder! 😍

Great quality, value and exceptional customer service! This is my favorite jewelry store for now on!