Dicarlobus Omdömen 19

Compagnia comoda e molto efficiente che utilizzo per gli spostamenti tra Roma e Pescara. Ma il punto di forza è il servizio clienti telefonico che in due occasioni ha risolto un problema con precisione e gentilezza.

Acquistato biglietto per poi doverlo annullare 39 minuti dopo.
Mi restituiscono l'80% del biglietto.

Tutto tramite web, per cui nessun impegno di alcuno..

Questo caso lo definirei in un modo tale per cui potrei incorrere in querela..
Non aggiungo quindi altro.. fate voi.

Viaggio da paura, limiti mai rispettati, Adesso su asse attrezzato verso perscara limite 90 autobus costante 105/ 108 . Sorpasso si Click bus in galleria zona Cocullo , velocità’ costante 105/ 110. Il limite per un autobus e’ 100 . All’andata Click bus davvero un viaggio rilassante.

Volevo complimentarmi con l’autista delle ore 14.40 partito da Fiumicino e diretto a San Salvo per la sua guida piacevole , professionale e responsabile!!

Viaggio spesso con dicarlobus
Mi sono sempre trovata benissimo.
sopratutto gli operatori del call center sono di una gentilezza e di una disponibilità infinita.
5 stelle meritatissime
Peccato che i prezzi sono un po alti.

Pullman in orario, pulito e ben areato, personale gentile, bravo il conducente. Ottimo servizio!

Indubbiamente tra le migliori aziende di trasporto pubblico nel panorama nazionale, soprattutto eccellenti nel parco mezzi con pullman gran turismo di ultima generazione, sempre super efficienti e pulitissimi e la maggior parte degli autisti professionali e cordiali con la clientela … azienda apprezzata e stimata anche in Nord Italia, … sulle 8 corse giornaliere per Roma è sempre sold out e ci sono bis in andata e ritorno, la concorrenza può stare solo a guardare ma ad ogni modo come in tutte le imprese anche alla DiCarloBus i problemi non mancano e non è tutto oro ciò che luccica … parlo in qualità di ex dipendente e non “sputo” nel piatto dove ho mangiato anzi ringrazio l’azienda per la crescita professionale che mi ha permesso e la fiducia che mi ha dato nel tempo ma voglio permettermi di dire soltanto che i clienti, semplicemente perché pagano un irrisorio prezzo di un biglietto, non hanno sempre ragione perché il target della clientela è molto basso … troppa gente maleducata ed incivile viaggia sui vostri bus e bisogna solo ringraziare l’enorme pazienza, professionalità ed educazione dei vostri dipendenti, questa la vera chiave del successo … quindi i cavalli buoni non lasciateli scappare dalla scuderia !

Buon lavoro !!

Utilizzo non spessissimo ma periodicamente una volta al mese o piu la linea autobus Di Carlo Roma Pescara e viceversa.
Oramai scelgo di viaggiare solo con questo gruppo, perché in tanti anni non ho mai riscontrato un disservizio o una scortesia da parte del personale.
Il sistema di prenotazione sia con l app. che tramite la centrale operativa è pratico e funzionale. In buona sostanza questi signori rappresentano l eccellenza nell erogazione del servizio e meritano 5 stelle di qualita.

Mi complimento per la gentilezza drl personale sul roma pescara ed n particolare il signor MATTEO DI CARLO ,veramente bravo.Enrico Fanaro

Risiedo a Termoli e da qualche anno prendo il bus da San salvo marina fino a Roma tiburtina. Ho sempre trovato autisti gentili, disponibili e pazienti.
Un particolare apprezzamento a Matteo che ogni volta rende il nostro viaggio più leggero. Intanto ricorda il nostro nome poi ci aiuta con cortesia a salire e a scendere dall'autobus, si interessa se va tutto bene o se abbiamo bisogno i qualcosa, è sempre sorridente e disponibile.
Grazie Matteo, spero di incontrarti il 20 marzo quando torneremo sul Di Carlo bus. Dr.ssa D'Aloise Dr. Leone

Viaggio super confortevole e massima professionalità attenzione e cortesia da parte del personale. Consigliatissimo.

Sarò sempre grato a Matteo e Antonino che dopo avermi portato a Roma Fiumicino l'11 febbraio con il bus da Pescara, sono tornati a restituirmi il portafogli che avevo lasciato sul sedile. Grazie alla loro gentilezza e la professionalità dell'azienda ho recuperato i documenti e le carte ..... e sono potuto partire come previsto con il volo prenotato per Parigi.

Abbiamo incontrato un autista formidabile, di nome Fabio, ci auguriamo di incontrarlo ancora

Veramente Bus troppo scomodi. Sono andata da Pescara a Fiumicino e le condizioni dei sedili troppo stretti. Poco umano una mancanza di rispetto. Usano bus più nuovi per andare a posti più vicini. Viaggio di quasi 4 ore in bus piccoli e stretti.
Sempre viaggiato con DiCarloBus, ma il servizio andando ogni giorno peggio

Lascio una recensione negativa non per il servizio in sé ma per la gente maleducata a bordo e personale che non fa nulla al riguardo.
Ore di viaggio costretta ad essere disturbata dalle suonerie dei cellulari.
Siete pregati di dirlo all'inizio del viaggio a tutti i passeggeri,il telefono fa messo in modalità silenzioso.
Sono anni che faccio la pendolare con questa compagnia. Sempre peggio.

Autobus con sedili stretti tra quelli davanti e il mio, preso alle 21. Pieno fino all'ultimo posto. Nemmeno le spine per collegare il computer. Il viaggio da Roma distruttivo.

In seguito ad una brutta esperienza con un’altra agenzia (FLIXBUS) li ho contattati e hanno fatto di tutto per farmi arrivare in tempo all'aereo porto di Roma. Molto efficienti, ci hanno prenotati loro stessi il taxi scortandoci fino all’entrata dell’aereo porto. Davvero ringrazio questa compagnia per la gentilezza dei lavoratori.

Prendo regolarmente questa linea di Autobus fra Pescara e Roma. Ho sempre trovato puntualità, estrema gentilezza del personale, attitudine a risolvere i problemi. Le tariffe sono in linea con il servizio e la qualità dei mezzi. Un plus il servizio clienti sempre disponibile e la possibilità di acquistare un posto libero accanto a prezzo ridotto.

Det stilles ingen krav til bagasje og sikkerhetsutstyr til barn før booking. Kravene som dukker opp i etterkant er helt utrolige. Man kan lagre 2 bagasjer av størrelse 40x35x20 i bussens lasterom. Dette er mindre en størrelsen man kan ta med seg ombord på fly. Bagasje XL koster 8.90€ per stykk. Sikkerhetsutstyr for barn forventer jeg finnes i en langdistansebuss. Selskapet ønsker nok kun forretningsreisende som passasjerer…